管理咨询师考试企业管理咨询实务模拟试题

管理咨询师考试企业管理咨询实务模拟试题内容摘要：

（ 全局性 长远性 纲领性 风险性 ）。 A．全局性 B．长远性 C．纲领性 D．风险性 E 统一性 答案：（ ABCD） 解析：战略的特点包括：全局性、长远性、纲领性、风险性和创新性五个方面。 题目 6：总体经营环境分析方法 ——PEST 分析框架法中政治、政策和法律影响因素包括：（ 政府财政状况 政府预算规模 货币政策 ）。 A．政府财政状况 B．政府预算规模 C．货币政策 D．居民消费倾向和消费模式 E 价格水平和变化趋势 答案：（ ABC ） 解析：政治、政策因素包括客户与政府的关系、外交状况、政府财政状况、政府预算规模、政府管制及解除管制、客户业务经营领域内的国家产业政策、财政政策、货币政策、经济和贸易政策、税收政策、进出口政策、地区的产业扶持政策和倾斜政策等。 法律因素包：括公司法和合同法的修改、税收法律法规的修改与调整和专利法律法规的修改等。 管 理咨询师考试《企业管理咨询实务》模拟试题二 一、 单项选择题（共 60题，每题 1分，每题的备选项中，只有 1个最符合题意） 题目 1：下列关于管理咨询含义的表述不正确的是： ( 管理咨询是一种中介机构性质服务 )。 A．管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动 B．管理咨询是 ―一把钥匙开一把锁 ‖的过程 C．管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务 D. 管理咨询是一种中介机构性质服务 答案：（ D ） 题目 2：有组织的企业管理咨询起源于自由经济时代的 ( 美国 )。 A．英国 B．日本 C．德国 D. 美国 答案：（ D） 题目 3： 管理咨询费用的支付方式中，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的（ 10％ — 30％ ）。 A． 30％ —40％ B． 30％ —50％ C． 20％ —30％ D． 10％ —30％ 答案：（ D ） 题目 4： ( 科学性 )是管理咨询赖以生存的根本。 A．合作性 B．有效性 C．创新性 D. 科学性 答案：（ D） 题目 5：管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰是 ( 创新作用 )。 A．预防作用 B．改 善作用 C．创新作用 D. 纠错作用 答案：（ C） 解析：创新作用。 管理咨询可以帮助客户进行管理创新，使客户在提升管理水平的同时，实现新的目标，攀登新的高峰。 题目 6：咨询始于 19 世纪 90 年代（ 英国 ）建筑家约翰 •斯梅顿组织的 ―土木工程协会 ‖的工程技术咨询。 A法国 B．英国 C．美国 D. 日本 答案：（ B ） 解析：咨询始于 19世纪 90年代英国建筑家约翰 •斯梅顿组织的 ―土木工程协会 ‖的工程技术咨询。 题目 7：中国企业管理协会于（ 1980 ）年从（ 日本 ）引进了企业管理诊断的 理论和方法。 A． 197日本 B． 197日本 C． 1980年、日本 D. 1980年、英国 答案：（ C ） 题目 8：（ 业务洽谈阶段 ）是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。 A．诊断阶段 B．业务洽谈阶段 C．改善方案设计 D. 实施指导 答案：（ B ） 解析：业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。 题目 9：管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为是（ 投标 ）。 A．招标 B．开标 C．评标 D. 投标 答案：（ D ） 解析：投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为。 题目 10：管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目，而是按照一定时间内 (比如三年 )企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取，也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是（ 企业增益报价法 ）的主要特点。 A．成本定价报价法 B．企业增益报价法 C．咨询人员工作时间报价法 D．咨询人员工作量报价法 答案：（ B） 题目 11： ( 访谈 )是管理咨询中最常用的调查方法之一。 A．问卷调查 B．现场参观 C．资料收集 D．访谈 答案：（ D ） 题目 12：最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法是：（ 成本定价报价法 ）。 A．企业增益报价法 B．咨询人员工作时间报价法 C．成本定价报价法 D. 咨询人员工作量报价法 答案：（ C ） 解析：成本定价报价法 以管理咨询人员的人力资本投入为计算原则，即成本定价法，包括咨询人员人力投人报价加差旅费。 这是最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法。 题目 13：在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后， 支付咨询费用总额的（ 10％ — 30％ ）。 A． 30％ —50％ B． 10％ —50％ C． 10％ —40％ D. 10％ —30％ 答案：（ D ） 解析：在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的 10％ —30％。 题目 14：问卷调查一般采用（ 抽样调查 ）。 A．重点调查 B．典型调查 C．抽样调查 D. 全面调查 答案：（ C ） 解析：问卷调查一般采用抽样调查。 题目 15：两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这 时称它为：（ 相关分析法 ）。 A．相关分析法 B．对比分析法 C．模型分析法 D. 因果分析法 答案：（ A ） 解析：相关分析法 两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它们之间有相关关系。 题目 16：（ 项目管理 ）是咨询公司管理的基本环节。 A．财务管理 B．企业文化 C．项目管理 D. 运营管理 答案：（ C ） 解析：项目管理是咨询公司管理的基本环节。 题目 17：按项目进展计划开展咨询工作，按合同约定时间提交咨询报告是（ 时间目标 ）。 A．质量目标 B．成本目标 C．时间目标 D. 范围目标 答案：（ C ） 解析：项目管理要实现的目标：质量目标，即达到预期的绩效；成本目标，即项目开支在费用和预算约束范围内；时间目标，即按项目进展计划开展咨询工作，按合同约定时间提交咨询报告；范围目标，即确定的工作范围符合效率原则。 题目 18：对企业存在的问题进行诊断，并针对 ―病症 ‖下药，使企业摆脱管理危机是（ 医生 ）。 A．教练员 B．传教士 C．医生 D. 幕僚 答案：（ C ） 解析：咨询人员相当于企业的医生，采用 ―望、闻、问、切 ‖等方法，对企业存在的问题进行诊断，并针对 ―病症 ‖下药，使企业摆脱管理危机。 题目 19：企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标，在对企业内外部环境综合分析和评估的基础上，对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、全面地、合理地安排和筹划是：（ 战略规划 ）。 A．战略决策 B．战略规划 C．战略控制 D. 战略目标 答案：（ B ） 解析：战略规划是企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标，在对企业内外部环境综合分析和评估的基础上，对企业的资源配置、未来行动方向和路径等 系统地、全面地、合理地安排和筹划。 题目 20：企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是：（ 战略保障 ）。 A战略规划 B．战略控制 C. 战略目标 D. 战略保障 答案：（ D ） 解析：战略保障是企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施，对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排。 题目 21：（ 公司战略 ）是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。 A．业务战略 B．公司战略 C．职能战略 D. 发展战略 答案：（ B ） 解析：公司战略是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。 题目 22： 5W1H1C也是一种分析方法。 5W1H1C中 1H 是指： ( 应该怎样做这件事 )。 A．应该由谁来做这件事 B．应该在什么时候做这件事 C．应该怎样做这件事 D．应该在哪里做这件事 答案：（ C） 题目 23：以咨询合同为依据进行制定，计划应明确咨询项目各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标 等，是咨询项目 ( 总体计划 )。 A．总体计划 B．阶段计划 C．周工作计划 D．月工作计划 答案：（ A ） 题目 24：（ 评标 ）是招投标活动中的核心。 A．开标 B．评标 C．招标 D．投标 答案：（ B） 题目 25：先计算某项经济指标的各构成因素值占总体的比重，再分析这些构成比例的变化，从而观察构成要素变动趋势的方法是： ( 比例分析法 )。 A．相关分析法 B．趋势分析法 C．因果分析法 D．比例分析法 答案：（ D） 解析：比例分析法内涵。 题目 26：下列关于变革评价的一般步骤排列顺序正确的是： ( 确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议 )。 A．确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议 B．确定评价目标、选择评价方法、制定评价指标设定的原则、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提 出评价报告和建议 C．确定评价目标、制定评价指标体系和标准、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议 D. 确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评判依据、确定评价指标权重、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议 答案：（ A ） 解析：确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议是正确的 变革评价的一般步骤排列顺序。 题目 27：在管理咨询的客户中，（ 企业 ）是管理咨询的主要客户。 A．事业单位 B．政府机关 C．企业 D．其他非政府组织 答案：（ C ） 解析：在管理咨询的客户中，企业是管理咨询的主要客户。 题目 28：在管理咨询人员的角色定位中，咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是（ 教练员 ）。 A．医生 B．教练员 C．传教士 D．幕僚 答案：（ B ） 解析：教练员角色定位。 题目 29：在管理咨询人员的道德规范中（ 体现客户利益最大化 ）是最敏感、最重要的问题之一。 A格遵守国家有关法律、法规和政策 B．不接受力不胜任的咨询委托 C．体现客户利益最大化 D．不做诋毁同行的事 答案：（ C） 解析：体现客户利益最大化是最敏感、最重要的问题之一。 题目 30：对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是（ 客户战略制定过程 ）诊断内容。 A．综合诊断 B．客户现行战略诊断 C．客户战略管理过程诊断 D．客户战略制定过程诊断 答案：（ D ） 题目 31：（ 全局性 ）是企业战略的最根本特点。 A．纲领性 B．长远性 C．全局性 D．风险性 答案：（ C ） 解析：全局性是企业战略的最根本特点。 题目 32：处在这个领域中的是一些投机性产品，带有较大的风险。 这些产品可能利润率很高，但占有的市场份额很小，这是以下那种业务类型：（ 问题型业务 ）。 A．瘦狗型业务 B．明星型业务 C．问题型业务 D．现金牛业务 答案：（ C ） 题目 33：这个领域中的产品处于快速增长的市场中，并且占有支配地位的市场份额，但也许会或也许不会产生正现金流量，这取决于新工厂、设备和产品开发对投资的需要量， 这是以下那种业务类型：（ 明星型业务 ）。 A．瘦狗型业务 B．明星型业务 C．问题型业务 D．现金牛业。