物业管理标准化方案内容摘要:
供水设备(包括蓄水池、供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等)。 对生活水泵、给水管网定期检修及防腐保养,确保供水设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染;每天 2次巡视水泵房、给水管网、屋顶水箱;水泵、水池、水箱 有严格管理措施,无污染隐患;生活用水的水质符合卫生标准;对二次供水蓄水池、屋顶水箱每半年清洗、消毒一次,无二次污染,保存二次供水卫生许可证、水质化验单;停水提前一天通知住用户。 排水管理。 每天巡视排水管道等设施,确保排水、排污管理通畅,无堵塞、外溢现象;汛期道路、车库、设备房无积水、浸泡发生;每年一次清理化粪池、污水井;遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。 电气设备管理 供电设备(变压器、电表、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、避雷针等)。 每天检查供电线路,确保正常供电,道路、楼道等公共照明完好;建立配电室巡查制度(每班巡查一次,每月细查一次,半年大检修一次),并做好运行记录,发现故障及时排除;停电提前一天通知各用户。 弱电设备。 每天对门禁对讲系统进行维修保养,确保故障能及时排除。 电梯设备。 聘请专业电梯维修公司对电梯进行维修保养,电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备;每个月对电梯所有机械、电器等传动、控制与安全设施进行一次全面检查,进行一些必要的调整、维修和加注润滑油;每年一次技术检验,每 3年对电梯进行一次大修;定期对电梯轿厢、井道电梯机房进行清洁,确保电梯机房通风、照明良好;制定电梯故障应急处理方案,电梯运行出现故障后,维修人员在规定时间内到达现场维修;对每天电梯运行情况进行记录;电梯安全设施齐全、照明及附属设施完好,无安全事故。 三、安全管理 总体安全环境管理 在出入口处对来访客人进行登记,控制楼宇内流动人员数量,防止推销人员散发广告传单或无关人员流窜;专业物业巡查员队伍进行 24 小时值班及巡逻,制定详尽巡逻路线及频次;物业巡查员统一着装、佩戴明显标志,文明值勤,言语规范,认真负责;危及 人身安全处设有明显标志和防范措施并及时消除安全隐患;建立我公司覆盖全厦门市的物业保安呼叫系统,遇有突发事态,可以立即调配全公司人力和物力集中支援;制定应急准备和应急措施,如防台风、防地震方案等。 对出租户管理 租户的社区角色不同,人员流动性大,社会背景、身份也极为复杂,因此。物业管理标准化方案
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合治理,并接受上级领导监督。 二、小区的防火管理实行分工负责制,物业管理处具体负责。 三、管理处加强宣传消防法律、法规和防火安全知识工作,所有物业管理人员必须培训上岗, 并对业主进行经常性的防火安全宣传教育。 四、管理处制订防火管理制度,定期组织防火安全检查,以及掌握本小区物业的防火情况 ,协 调有关方面采取相应措施,并监督实施。 五、管理处负责组织业主开展防火自查,督促整改火险隐患。 六
泳池现场管理 泳池管理工作属于季节性工作,泳池于 20xx年 x月 x日正式对业主开放,在 20xx年度泳池开放过程中,前期对救生员进行了全面系统的培训工作,提高员工 的服务意识、传达公司及管理处的管理制度、劳动纪律、现场管理进行培训,泳池开放前,已做好售票、标识、设备调试、救生椅等所有前期准备工作,开放期间,在业主们的配合与支持下,泳池运转正常,无业主投诉事件、无不安全因素发生,于 20xx
] 业主不愿配合公共部位维修怎么办 某大厦 16 条雨水干管垂直贯穿 32~5 层主人房阳台板后,从 4 层阳台顶部弯出墙外连通污水干线,唯一的检修疏通孔就在弯部。 要实施检修疏通,必须穿行于 4 层的居室,这就不可避免地会给主人带来或多或少的不便。 因而,许多人不愿给予配合。 一次,管理处准 备对其中一条雨水干管进行清淤。 维修人员两次上门联系,都被 业主 拒之门外。
他印迹。 视检:直观楼内金属框质感,不锈钢镜面是否反光照人。 手检:用白色餐巾纸擦拭楼内玻璃与金属框交接缝隙,擦拭金属框与墙面和窗台平面交接缝隙处,查看有无污垢、灰尘。 手检:用白色餐巾纸擦拭楼内玻璃接缝硅胶缝表面,查看有无污垢。 楼 内 各 类 门 窗 玻璃表面清洁明亮、无灰尘、污垢、污渍、水渍及其他印迹。 金属门框、门套、拉手表面无灰尘、污垢、污渍、水渍及其他污迹。 木质门框、
训对象领悟到其中的管理思想。 例如:组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论,在辩论中提高认识。 ⑥ 观摩范例法 通过组织实地参观考察,运用 电视 机、录像机、幻灯机、 投影机 、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息,让员工学习经验、发现问题、改进工作。 培训控制培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。 可采用培训签到制、教员评语制等方法。