流通概论考试小抄经典精-工商管理本科-电大-成人自考-大学本科专科

流通概论考试小抄经典精-工商管理本科-电大-成人自考-大学本科专科内容摘要：

生产水平 B 国民收 入及消费达到一定水平，民众的购买力较高 C 有较好的运输、通讯及物流条件 D 统一、开放、有序的市场体系）。 特许连锁方式包括的当事人有（ B 特许权授予者 C 特许权被授予者）。 自由连锁经营的基本原则是（ A 统一营销行动原则 B 利益一致原则 C适时调整原则 D 造福社会、造福消费者原则）。 购物中心的主要功能是（ A 购物 B 休闲 C 娱乐）。 核心商圈的基本顾客来源是（ A 工作人口 B 流动人口 C 居住人口）。 1店铺选址时的客流分析主要是对（ A 客流类型 B 客流规模 C 客流目标D 客流速度）的分析。 1在进行店铺建筑造型设计 时，主要应考虑（ A 建筑物形状 B 建筑物的高度 C 建筑材料 D 建筑物的外表颜色）。 1按照经营商品的构成分，可以分为（ A 主力商品 B 辅助商品 C 关联商品）。 1企业商品目录一般包括（ A 经营商品目录 C 必备商品目录）。 1最佳商品组合的标志是（ A 发展性 B 竞争性 D 盈利性）。 1消费者产生购买信心主要来自于（ A 相信商品 B 相信商店或制造商 C相信营业员介绍）。 1大多数顾客投诉的原因来自于（ A 商品方面 B 服务方面 C 顾客自身方面）。 1批发商业的用户主要包括（ A 批发商 B 零售商 C 制造商）。 1所谓“冷媒体”是 指（ A 报纸 B 杂志 C 电视 D 广播） 畅销商品信息包括（ A 本店的畅销商品 B 本公司的畅销商品 C 本地区的畅销商品 D 全国的畅销商品）信息。 2批发商业面临的挑战主要是来自（ A 制造商的挑战 B 零售商的挑战 C信息化的挑战 D 物流产业化的挑战）。 2未来批发商业的发展方向是（ A 组织化 B 信息化 C 物流化 D 专业化）。 2批发市场具有（ A 媒介功能 C 服务功能 D 管理功能）。 2按交易量的大小及规范化程度不同，可将批发市场分为（ A 中央批发市场 C 地方批发市场 D 自由批发市场）。 2批发市场的交易者主要有（ A 上市者 B 代理批 发商 C 中间批发商 D交易参加者）。 2批发市场的保证金主要有（ A 委托保证金 C 合同保证金）。 2商品交易所的主要功能是（ A 供求调节功能 B 价格形成功能 C 平抑价格功能 D 风险规避功能）。 2商品交易所的组织机构主要包括（ A 交易所会员 B 交易所理事会 C专业委员会 D 清算机构）。 2商品交易所的交易者主要有（ A 投机散户 B 投机大户 C 经纪公司 D场内经纪人）。 现代物流体系的要素构成包括（ A 一般要素 B 物质基础要素 C 功能要素 D 体制政策要素）。 3以下哪种模式的配送将是中国未来配送中心发展的选择（ A 自营配送B 代理配送 C 共同配送）。 3经济政策一般包括（ A 生产政策 B 流通政策 C 消费政策 D 分配政策）。 3商品流通政策主体包括（ A 立法机构 B 行政机构 D 司法机构）。 3商品流通政策的一般目标是（ A 经济发展 B 经济稳定 C 经济公正 D经济自由）。 3各国对大型店铺的规制是出于（ A 增加中小商业的经营机会 B 避免外部不经济）的考虑。 3现阶段我国的商品流通宏观调控政策主要体现为（ A 商品储备政策 C风险调节基金政策）。 3商业的分类方法很多，通常主要按照 (B 按业 种 C 按业态 D 按流通阶段 E 按流通范 )分类方法对 商业进行 分类。 3网上贸易与传统贸易形式相比，主要有以下特 点 (A 交易范围广泛 B 交易效率高 C 交易成本低 D 贸易全球化 E 网上网下相结合 ) 填空题 1．社会分工是商品交换的重要前提，没有社会分工就没有商品交换；同时，商品交换也促进了社会分工的不断深化。 2．社会分工的发展产生了两个效果：一方面提高了劳动生产率，增进了每个部门、每个行业的规模经济和规模效益；另一方面也加深了不同部门、不同行业之间的相互依赖，促进了商品经济的产生。 3．要进行商品交换必须具备两个前提条件：一是社会分工，二是明晰的产权制度。 社会分工与商 品交换如同一枚硬币的两面，几乎同时产生，并具有同样的悠久历史。 4．从总体上看，影响零售商业发展、变化的环境因素主要有：政治法律、宏观经济、消费者需求和竞争状况等等。 5．零售要素组合的各种要素包括：商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和选址。 6．在零售业态发展过程中产生了三次革命性的变革：百货店的产生被称作零售业的第一次革命；连锁店的产生被称作零售业的第二次革命；超级市场的出现被称作零售业的第三次革命。 7．零售业态优劣的判定标准是：竞争优势性、连锁适应性、运营“两便性”。 8．就 商业而言，一个城市的发展既取决于批发商业的发展，又取决于零售商业的发展。 、人口密度与客流量、交通便利、接近集客地以及同类商店的地区。 、次级商圈和边缘商圈三个层次。 其边缘商圈的顾客大约占 10%。 ，这就是：让顾客确知店铺的存在和让顾客来店。 ：发展性、竞争性和盈利性。 ：适合顾客对商品的选择；适合地区特点和经营条件；保持顾客的基本需要；保证顾客对商 品配套的需求；适合商品销售规模和经济效益的要求。 ，批发商业具有交易批量大、交易范围广、交易关系稳定等特点，并具有集散商品、调节供求、节约成本、信息传递、流通加工、流通金融和物流等功能，在商品流通中发挥着重要作用。 ，可将批发商业分为独立批发商、制造批发商、共同批发商、批兼零批发商、连锁批发商和商品代理商。 ，批发商业的用户主要包括再销售者、产业用户、事业用户和政府部门四类。 1．在批发市场的发展过程中，主要发生了两个转变：一是由自发形成到自觉建设的转变 ，二是由民间开办到政府开办的转变。 2．批发市场一般是不以盈利为目的的事业法人，而批发商是以以盈利为目的的企业法人或自然人。 3．批发市场有许多种类，按交易批量的大小及规范化程度的高低，可将批发市场划分为中央批发市场、地方批发市场和自由批发市场。 各类批发市场在商品流通中发挥着不同的功能与作用。 4．一般来说，批发市场的交易规则主要包括三个层次，即交易原则、会员制度和保证金制度。 从国内外批发市场的实际情况来看，拍卖或投标原则、委托代理原则、公平原则、限制性原则、收费原则是批发市场应遵循的基本原则。 5．批发市 场的交易形式基本上有两种；一种是交易所形式，另一种是摊位制。 目前，我国的批发市场大多数都采用摊位制的交易形式。 6．世界上大多数商品交易所都采取会员制形式的商品交易所。 这类商品交易所其内部组织机构大致包括：交易所会员、交易所理事会、专业委员会和结算机构四部分。 7．商业自动化是运用现代化科学手段和方法实现商业管理现代化的过程，主要包括信息流通标准化、商品销售自动化、物流自动化、商品配选自动化、服务设施自动化、管理信息系统建设等。 8．与传统商店相比，网上商店有许多特点，如节省商店的租金和设备费用、降低商店的 营运成本、经营规模不受地域和场所限制、可更好地为消费者提供服务、有固定的消费者群体等。 1．物流是指物品在由供应者向需求者的实体移动过程中，包装、装卸、保管、运输、流通加工等各种活动所构成的集成系统。 2．现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有效益的流动及储存进行计划、执行与控制的供应链管理过程。 3．在近年电子商务迅速发展的推动下，现代物流呈现了以下特征：全球化、信息化、网络化、自动化、智能化、柔性化，标准化。 4．现代物流产业是由国民经济中各个领域的物流经济实体 构成的，包括以下几个层次：一是物流基础业，二是物流装备制造业，三是自营物流业，四是物流服务业，五是物流咨询业。 5．物流合理化就是通过优化管理，推动物流构成要素及其经营活动趋向和谐一致、快速便捷的发展，从而实现“低成本、高效益”目标的物流；改进过程。 物流合理化包括物流作业合理化、物流结构合理化和物流体制合理化。 6．配送中心的根本任务在于通过高度集中的采购与配送行为，使流通规模扩大，实现理想的经济效益。 具体来说，配送中心的作用主要表现在：实现配送作业的经济规模，使流通费用降低；减少用户库存，加快商品周转；促 进业务的发展和扩散，实现物流资源的合理配置；加强了与供方的关系。 7．配送中心物流合理化的途径主要有：配送作业计划化；配送路线短捷化；配送进出批量化；配送作业省力化；配送作业共同化；配送管理信息化。 8．商品流通政策的基本功能可概括为两个方面：一是矫正“市场失败”，二是扶持、促进商品流通的发展。 简答题 1．联系所在地区的实际，说明商业对充分就业的贡献。 答：充分就业是所有国家宏观经济的重要目标。 商业的一个基本特征就是对劳动力有较强的吸纳能力。 正因为有这个特征，才使商业成为一个对充分就业有特别贡献的产业。 一国就业水平的高低在很大程度上取决于商业的发展水平。 从各国的实际情况来看，商业的确承担了相当大部分的就业任务，因此，有的国家甚至把扶持、发展商业作为解决就业问题的一项经济政策。 在我国南方的沿海城市特别象上海、广州、深圳等商业发达的地区，人们的就业程度就相对较高。 但是，必须指出的是，商业对劳动力的吸纳能力也是有边界的。 在一定时期内，商业的就业规模要受当时的社会生产规模及社会化、专业化程度的制约。 因此，商业就业规模的无限膨胀，不仅会导致商业劳动边际收益的下降，而且还会导致社会财富的严重浪费，特别在组织管理水平不 高、市场经济体制不健全的国家或发展时期，商业就业规模的过度膨胀，会导致流通秩序的严重混乱，这在现实经济生活中是不难找到例证的。 零售商业三次革命的主要内容是什么。 答：零售商业的第一次革命的标志是现代意义的百货店的诞生。 最早的百货店是 19 世纪 50 年代法国巴黎人创设的“大百货公司”。 60 年代以后，百货店很快在世界各国，特别是在美国迅速发展起来。 百货店的出现，是零售商业对以机械化为基础的大量生产体制和城市化进程加快，尤其是大城市加快发展的直接反应。 因而百货店是现代零售商业的最主要形式。 百货店的诞生和革新，促 进了零售商业的发展，是零售商业的一次革命，从而使零售商业进入了一个新时代。 零售商业的第二次革命：连锁商店的产生，是继百货店出现以后，零售商业的又一次革命。 连锁商店的原型可追溯到中世纪晚期，德国的富格尔公司在 15 世纪时就在欧洲各地设立了许多分店； 17 世纪中叶，日本的三井公司也开办了连锁形式的商店。 一般认为现代意义的连锁商店于 1859 年在美国诞生。 20 世纪 20 年代以后，连锁商店迅速发展， 1967 年美国连锁商店所实现的销售额已占压倒优势，欧洲和日本的连锁商店虽然起步较晚，但也很快取得了优势地位，成为零售商业领域 的主力军。 零售商业的第三次革命是超级市场的产生。 20 世纪 30 年代，超级市场首先出现在美国，随后逐渐被引进到日本和欧洲。 超级市场产生以后，发展十分迅速，经营范围也不断扩大，经营的商品由生鲜食品和加工食品扩大到服装、电器和日用杂品，且店铺规模不断扩大，管理手段也日益现代化。 超级市场的出现，不仅改变了消费者的购物方式，而且改变了消费者的生活方式，并对生产和流通产生了深远的影响。 说明自营配送、代理配送和共同配送三种模式的定义和特点是什么。 答：（ 1）自营配送是指企业通过独立组建自营的配送中心，实现对内部各部 门、厂、店的特点配送。 这种配送模式往往被一些大型连锁企业或企业集团所采用。 （ 2）代理配送又叫中介配送，是指从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化配送。 寻求代理配送企业的配送业务由某供应商或配送中心代理，自身并不经营配送业务。 （ 3）共同配送则指多家企业共同组建或参与只由一家公司独立进行的配送作业，以互惠互利为原则，实现整体的配送合理化。 商品流通政策的基本属性可概括为那些方面。 答：我们根据商品流通政策的定义，可将商品流 通政策的属性作如下概括：（ 1）商品流通政策是社会公共机构对社会商品流通活动的一种公开介入和干预，是一个公共政策，具有公共物品的性质。 （ 2）商品流通政策体现的是社会公共机构的价值判断或意志。 （ 3）商品流通政策包含着自动变迁的机制或者说具有动态可变性。 （ 4）商品流通政策所指涉的对象是整个商品流通过程，可以说商品流通政策也是一个自成体系的系统，具有系统性。 现代物流管理的基本特征及其主要目标是什么。 答：随着社会经济的发展和市场竞争的日益激烈，现代物流管理的内涵不论在宏观上还是微观上都有所拓展。 在宏观上，现代 物流管理更加强调政府以及有关专业组织的规划和指导作用；在微观上除了实现供应链的整体最优管理外，还在服务专业化和增值化等层面有了新的发展。 现代物流管理的永恒主题是成本和服务，即在努力削减物流成本这一冰山的基础上，努力提升物流增值性服务。 现代物流通管理的目标主要表现在以下几方面：（ 1）现代物流管理以实现客户满意为第一目标。 这里的客户不仅仅指物品的需求方，还可以指物流服务的接受方。 （ 2）现代物流管理以整体最优为目的。 整体最优可以理解为供应链最。