海铭科技公司销售人员绩效考核管理制度(编辑修改稿)

海铭科技公司销售人员绩效考核管理制度(编辑修改稿)内容摘要：

良好氛围，特制定本评比考核办法。 第 2 条 公司内部 除 销售 总监级别外，所有 销售 人员的先进评比考核均可按照本办法的相关规定执行。 第 3 条 公司 销售 人员的先进评比每年度进行一次， 凡在公司工作满一年的 销售 人员皆可参加评比，但在评比期内因个人原因各公司造成严重损失或恶劣影响的 销售 人员无资格参加评比考核。 第 4 条 公司进行 销售 人员的 评比考核本着公开、公正、公平的原则进行，公司所有人员均负有监督的 责 任。 第 2 章 评比考核的相关人员及时间 第 5 条 公司对 销售 人员进行评比考核的主体为 销售 人员评比考核小组，其成员由人力资源部相关人员及被考核 人员 的直接领导组成。 第 6 条 销售 人员的评比考核分为普通 销售 人员的评比考核与 销售 管理人员的评比考核两个部分，具体阶层如下所示。 1．普通 销售 人员的评比 考核包括 业务 专员与 销售 主管的评比考核。 2． 销售 管理人员的评比考核包括 业务 经理的评比考核。 第 7 条 公司对 销售 人员的评比考核安排在每年的 1 月 2 日至 1 月 15 日之间，具体的时间根据现实情况确定。 第 3 章 评比考核的流程及内容 第 8 条 评比考核小组的评比考核流程如下。 1．收集被评比 销售 人员的资料。 2．确定评比考核时的指标。 3．拟定评比考核方案。 4．计算评比考核指标中的数据。 5．编制评比考核结果报告。 6．公布评比结果。 7．应用评比考核结果。 第 9 条 销售 人员的评比考核内容包括 业务 业绩、 销售 利润 、 销售 费用、 销售 地域、入职时间、自身能力与素质等方面。 第 10 条 评比考核小组对 销售 人员进行考核时的主要依据包括以下 三 个方面。 1．相关 业务 计划。 2． 销售 人员的职务说明书。 3．相关人员的目标责任书。 第 11 条 评比考核小组所设定的评比考核指标必须能够概括被评比人员的工作业绩及工作能力，必要时可根据实际情况借鉴 销售 人员的绩效考核指标。 第 4 章 评比 考核结果 第 12 条 公司将根据 销售 人员的评比考核结果进行排名，并按照一定的比例授予相应人员荣誉称号并进行奖励。 第 13 条 销售 人员各阶层所获荣誉称号的 具体比例如下。 公司将评出 “优秀 业务 人员”的荣誉称号，并进行奖励。 公司将评出 “优秀 业务 经理”的荣誉称号，并进行奖励。 第 14 条 评比考核小组在确定相应被授予相应荣誉称号的 业务 人员后，应将其名单及相关数据公布三天，接受公司人员的监督。 第 15 条 公司相关人员若发现将获得荣誉称号的 销售 人员的考核数据存在问题时，可直接向总经理办公室进行举报，公司将严格保密举报人的姓名。 第 16 条 公司总经理办公室对相关人员对评比考核的举报负有监察之责，一旦发现举报属实，将严肃处理评比考核人员。 第 17 条 公司对被授 予荣誉称号 业务 人员的具体奖励如下所示。 1．优秀 销售 人员。 公司对优秀 销售 人员除颁发荣誉证书外，同时奖励人民币 元。 2．优秀 销售 经理。 公司对优秀 销售 经理除颁发荣誉证书外，奖励人民币 元，同时安排评比考核前三名优秀 业务 经理携其 家人赴新马泰旅游。 第 18 条 普通 业务 人员若连续两次获得“优秀 业务 人员”的荣誉称号，公司除将进行重奖外，同时 视职位空缺情况给予职位 晋升 的奖励。 第 5 章 总则 第 19 条 本制度由人力资源部制定，其解释权、修改权归人力资源部所有。 第 20 条 本制度经总经理办公会议审批后 ，自颁布之日其实施。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 第 4 章 销售 人员阶段性考核 4． 1 销售 人员转正与月度考核 4． 1． 1 销售 人员转正考核方案 方案名称 销售 人员转正考核方案 受控状态 编 号 一、考核目的 本考核方案本着以下目的进行设计。 1．为试用期 销售 人员的转正提供依据。 2．为试用期 销售 人员提供明确的工作目标。 3．为试用期 销售 人员转正后薪资级别的确定提供依据。 二、考核时间 1．公司新进 销售 人员的试用期为三个月。 因此，公司对试用期 销售 人员转正考核的时间原则上为 销售人员试用期满三个月后的第一个工作日至第三个工作日，共计三天时间。 2．试用期 销售 人员若业绩特别突出，对其转正考核的时间可参考考核说明中的相关规定。 三、考核主体 试用期 销售 人员的直接领导与人力资源部的绩效专员共同负责对试用期 销售 人员的转正进行考核。 四、考核内容 1．试用期 销售 人员的转正考核分为定性考核与定量考核。 2．试用期 销售 人员的定量考核如下表所示。 试用期 销售 人员定量考核表 考核指标 目标值 分值 评分说明 业务 总额 万元 30 分 考核结 果每少 万元，扣除 分 重点产品 业务 数量 件 30 分 考核结果每少 件，扣除 分 新客户开发数量 个 10 分 考核结果每少 个，扣除 分 客户拜访完成率 100% 15 分 1．得分 =客户拜访完成率 15 2．考核结果低于 %，得分为 0 市场信息反馈准确率 100% 5 分 1．得分 =市场信息反馈准确率 5 2．考核结果低于 %，得分为 0 客户投诉次数 0 5 分 客户每投诉 1 次，扣除 分，投诉 3 次及 3次以上，得分为 0 出勤率 100% 5 分 1．得分 =出勤率 5 2．考核结果低于 %，得分为 0 3．试用期 销售 人员的定性考核如下表所示。 试用期 销售 人员定性考核表 考核指标 分值 评分标准 得分 很好 较好 一般 较差 差 自评 他评 得分 沟通能力 10 分 8～ 10 6～ 8 4～ 6 2～ 4 0～ 2 协作能力 20 分 16～ 20 12～ 16 8～ 12 4～ 8 0～ 4 工作主动性 20 分 16～ 20 12～ 15 8～ 11 4～ 7 0～ 3 销售 所需知识掌握度 50 分 1．对 销售 所需知识的掌握度由 销售 经理与人力资源部经理共同出 具相关题目，采用笔试的形式考核，满分为 100 分 2． 销售 所需知识掌握度得分 =笔试得分 备 注 1．得分项目中的“他评”项目为 业务 经理对 销售 人员的评价 2． 销售 人员沟通能力、协作能力及工作主动顶的得分 =自评得分 +他凭得分 4． 销售 人员的转正考核得分 =定量指标得分 +定性指标得分。 五、考核说明 1． 销售 人员在试用期内若因自身原因给公司造成重大损失或恶劣影响，则考核结果为 0，情节严重者依法追究其责任。 2． 销售 人员在试用期内的业绩若出现下列情形之一时，转 正考核应提前进行（即业绩出现后的 3 个工 作日内进行转正考核）。 （ 1） 业务 总额达到 万元。 （ 2）重点产品 业务 额达到 万元。 （ 3）新开发客户达到 个。 3．试用期 销售 人员提前转正考核的时间必须在 销售 人员工作时间满一个月之后方可进行。 六、考核结果应用 1． 销售 人员在转正考核时的成绩必须达到 70 分之上（含 70 分）时，方可与公司签订正式的劳动合同。 2．在试用期结束后， 销售 人员的转正考核若达不到 70 分时， 业务 人员可申请延长试用期时间，待试用期满后再行考核，但试用期最长不得超过 5 个月。 3．公司 的正式 销售 人员的薪酬采用底薪加提成的方式发放。 3． 销售 人员转正考核得分与 销售 人员的薪酬关系如下表所示。 试用期 销售 人员转正考核结果应用表 考核得分（ A） 等级 考核结果应用 90≤ A≤ 100 优秀 固定底薪为 800 元 80≤ A≤ 89 良好 固定底薪为 600 元 70≤ A≤ 79 合格 固定底薪为 500 元 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 4． 1． 2 销售 人员月度考核方案 方案名称 销售 人员月度考核方案 受控状态 编 号 一 、目的 本考核方案本着以下两个目的进行设计。 1．为激励 销售 人员的潜能，提高 业务 量，完成 业务 目标。 2．为 销售 人员的薪资发放提供。