柏庄控股集团有限公司管理体系咨询项目房地产板块组织管控、流程体系、绩效管理绩效管理成果-柏庄置业集团绩效管理手册_[全文]

柏庄控股集团有限公司管理体系咨询项目房地产板块组织管控、流程体系、绩效管理绩效管理成果-柏庄置业集团绩效管理手册_[全文]内容摘要：

领导 同上 总裁（风险管理部的考核决策人为董 事长） 部门总经理 上下半年度的平均值 同上 —— 同上 部门总经理以下人员 各季度的平均值 上级管理者 /部门总经理 部门总经理（对间接下级） 部门分管领导 项目公司 =项目总经理的目标责任书 总裁 /项目公司董事长 绩效管理委员会 集团董事长 项目公司 项目公司总经理 目标责任书 同上 同上 同上 （常务）副总经理、助理总经理 上下半年度的平均值 项目公司总经理 同上 总裁 /项目公司董事长 部门（财务部、成本部、采购部见 ） 上下半年度的平均值 部门分管领导 —— 项目公司总经理 部门经理 上下半年度的平均值 同上 —— 同上 部门经理以下人员 上下半年度的平均值 部门经理 /上级管理者 部门经理（对间接下级） 部门分管领导 绩效考核流程 绩效考核流程图 绩效考核工作程序 确定年度绩效考核方案 本年度 2月上旬或春节后的两周内，集团总部人力资源部拟定集团年度绩效考核方案，项目公司办公室协助完成本公司的年度绩效考核方案，内容主要包括：考核的周期、关系，组织与个人考核的主要内容及 指标，考核计划等。 其中，组织与个人考核的主要内容及指标应参照组织与个人的年度工作计划，计划的编制详见《年度计划管理流程》。 年度绩效考核方案需征求各部门意见，沟通考核方式、指标等。 集团总部人力资源部汇总、修改年度绩效考核方案，报集团绩效管理委员会审议、总裁审批。 审批通过后，集团总部人力资源部组织与集团总部和项目公司中高层管理人员签订目标责任书。 组织季度 /半年考核 按照《年度计划管理流程》要求，总部各部门 /项目公司各部门编制季度 /月度工作计划并执行 ,部门负责人组织员工分解部门计划，形成员工个人的月度计划， 对各层级的计划，上级管理者应及时做好评估工作，作为考核的依据（详见《计划评估表》）。 每季度次月 11 日（遇休息日顺延），集团人力资源部 /项目公司办公室组织集团部门总经理以下人员 /项目公司部门及项目公司高层以下人员的季度考核： 对组织的考核，需由部门分管领导根据本季度各月度计划完成情况的综合对目标责任书中本季度的关键绩效指标和计划进行评分（对于项目公司部门的工作计划，能够从《绩效指标库》中选取关键绩效指标衡量的尽量选用量化指标）（详见项目公司部门经理的《目标责任书（模板》、《绩效指标库》、《考核评分表》）；另 外需要公司的其他部门对该部门的合作满意度做出评分（详见《满意度评价表（模板）》）； 对个人的考核，需由考核人对被考核人的品能指标做出评价，详见《品能指标（模板）》； 对个人的计划考核部分，根据本季度计划完成情况汇总结果，取平均值计算得分； 集团人力资源部 /项目公司办公室汇总、统计总部 /本公司被考核人的季度考核成绩，报审议人审议、决策人审批确定。 集团人力资源部 /项目公司办公室汇总总部 /本公司季度考核结果，于每季度次月 20 日前报总部分管领导 /项目公司总经理审批，统一由集团总部人力资源部备案。 每年 7月 11日（遇休息日顺延），集团总部人力资源部组织集团总部各部门总经理的半年考核： 对组织的考核，需由部门分管领导根据本半年度工作计划完成情况的综合对目标责任书中本半年度的关键绩效指标和计划进行评分（对于部门的工作计划，能够从《绩效指标库》中选取关键绩效指标衡量的尽量选用量化指标）（详见集团总部总经理的《目标责任书（模板》、《绩效指标库》、《考核评分表》），项目公司总经理、总部其他部门总经理对该部门的合作满意度做出评价，详见《满意度评价表（模板）》； 对个人的考核，需由考核人对被考核人的品能指标做出评 价，详见《品能指标（模板）》； 对个人的计划考核部分，根据个人月度计划完成情况汇总结果取平均值，计算半年度计划考核得分，不再另外组织考核； 人力资源部汇总、统计被考核人的半年考核成绩，报审议人审议、决策人审批确定。 集团总部人力资源部汇总本公司季度考核结果，于每年 7月 20 日前报集团人力资源分管领导审核、总裁审批。 每年 7月 11日（遇休息日顺延），项目公司办公室组织对本公司高层（总经理除外）进行半年考核： 项目公司经营班子人员根据年度目标责任书中的上半年度任务完成情况进行述职，项目公司总经理对其进行上半年度的 业绩考核评分和品能指标评分。 办公室汇总高层的半年考核成绩，报总经理确认，总裁审批确定。 考核结束后，考核人应与被考核人进行绩效沟通，具体操作详见本手册第六章。 若被考核人与考核人对考核结果难以达成一致或被考核人有较大意见时，被考核人可向项目公司办公室 /集团总部人力资源部提出申诉，具体操作详见本手册第七章。 绩效考核结果的应用具体参见本手册第五章。 组织年度考核 次年 1月 11日（遇休息日顺延），集团总部人力资源部启动集团的年度考核工作，其中对项目公司高层以下人员的第四季度考核方式同 ，对集团总部部门 总经理以下人员的半年度考核方式同。 对员工层的年度考核： 由项目公司办公室汇总项目公司季度考核成绩，人力资源部汇总总部上下半年度考核成绩，求平均值后得到年度考核成绩，不另行组织年度考核。 对中高层管理人员及组织的年度考核： 项目公司办公室组织本公司年度营管理总结会，项目公司经营班子人员根据年度目标责任书中的下半年度任务完成情况进行述职，项目公司总经理对其进行下半年度业绩评分和品能指标评分。 人力资源部组织集团年度经营管理总结会，集团总部中高层管理人员、项目公司总经理根据年度目标责任书的完成情况进行 述职，对应的上级领导对其进行业绩评分和品能指标（项目公司总经理除外）评分。 根据年度经营管理总结会的会议评价及季度 /半年绩效考核成绩，人力资源部 /办公室汇总、统计被考核人的年度考核成。