[合同协议]淘宝商城运营合约内容摘要:
未及时发货的原因,取得客户的谅解,以免出现恶评及投诉。 在买家支付货款的前提下,甲方负责保 证足够的货源,并按要求按时发货。 甲方缺货的,应自缺货之日起 1 日内告知乙方,应在 日内补足,未能补足的,应及时告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。 (十) 甲方负责产品的进货、 仓储 、向买家发货,以及乙方无法处理的售后问题。 (十一) 对于已托管店铺的装修美化、销售客服、新产品的发布、推广、售后等问题甲方都可以合理参与。 (十二) 对于甲方托管店铺的售后服务,乙方会在每日随时处理, 如遇到乙方权利之内无法处理的售后问题,甲方有义务积极协助乙方,以保证问题快速、高效的解决。 第四条 乙方权利和义务 (一)乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权; (二)除非为达成本协议服务所需的目的,乙方保证不对甲方产品复制拷贝挪作他用; (三) 乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务; (四) 乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜;如上述情况发生,乙方赔偿甲方损失。 (五) 乙方应为甲方做 网店托管 服务的保密工作,未经允许的情况下,青岛淘乐高淘宝商城整体托盘运营,山东青岛最专业最全面的淘宝托管淘宝外包服务商,电话: 4000081601 手机: 13127020356 联系:721658 青岛淘乐高淘宝托管淘宝外包官方网址: 青岛市百通大厦不得将甲方的保密信息资料外泄。 (六)乙方需按照甲方指定的价格体系进行商品的销售,未经过甲方同意的前提下,不得私自改动销售价格体系。 (七)乙方需对相关客服销售人员 进行定期培训,培训内容包括但不限于对甲方产品的属性、销售话术、服务态度等,以保证全面快速的了解甲方产品,促成销售。 (八) 鉴于计算机及互联网的特殊性,乙方为甲方提供网上电子商务服务时,对于:因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的;或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件,或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件,乙方应尽快采取积极措施,恢复网店的正常运营,并在通知甲方的前提下,避免由此造成更有多损失。 第五条 违约责任 (。[合同协议]淘宝商城运营合约
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