b吉林省邮电规划设计院培训管理制度

b吉林省邮电规划设计院培训管理制度内容摘要：

展战略是制定培训计划的出发点，培训计划要满足规划设计院发展战略对员工素质的要求。 培训需求评估结果 需求评估结果直接决定了培训的具体内容和培训对象的选择。 可利用的培训资源 培训计划中培训策略的选择，培训活动的最终结果都取决于可利用的培训资源。 具体包括：培训对象的时间保障、领导支持、经费保证、培训对象的积极 性等，是培训结果的重要影响因素。 第四条、确定培训策略 根据培训面临的问题环境，选择相应的培训形式。 9 岗前培训 岗前培训主要针对新员工上岗前或员工到新的岗位之前进行的培训。 这种培训的主要目的是让受训者掌握新工作岗位必需具备的技能。 对新员工，还要了解规划设计院 的整体概况和相关管理制度。 主要培训方法有： 1）内部集中培训：将新招聘进来的所有新员工集中在企业内部培训。 2）委托培训：由上级集团总部的专门培训中心或委托社会专业人力资源培训机构培训。 前者重在统一企业文化和管理模式的灌输，后者则为企业专门制定高水 平的培训计划。 3）军训：可送入军营委托部队训练，重在培训员工纪律性和组织性。 在职培训 培训对象不脱离工作岗位，在工作过程中或利用业余时间进行的培训。 它不影响工作或生产。 应用于涉及面广、不要求很快见效的培训任务。 主要的培训方法有： 1）指导：一般给受训人指定一位指导者，或相对正式确定师傅与徒弟关系。 指导者的任务是教给受训人怎么做、激励受训人、向受训人提出建议、向受训人传授其个人技艺。 这种指导方式通常没有正规的培养和训练程序、方法。 2）工作轮换：对有关人员调换工作，一般在每个岗位呆 1— 2 个月，以 使受训人获得不同的工作经验。 3）特殊委派：为某些职员分派特殊工作，以便为其积累今后做好未来工作的各种经验。 这通常为有前途的管理人员准备的。 如：到下级部门挂职锻炼；任命为非常设的“助理”、“副职”职位、临时提升，如“代理”职位；参加一些委员会或列席企业重要会议。 脱产培训 为了规划设计院的发展和员工个人发展的需要，让在职员工离开工作岗位接受培训。 脱产培训多用于培训企业紧缺的科技人员或管理人员， 脱产培训主要由人力资源部门组织进行。 脱产培训的方法有： 1）新近人员训练班 10 在模拟实际工作环境下训练员工操 作技能。 2）学习班 参加企业内部或社会举办的正规系列讲座、学习班、报告会、研究班、训练课程培训。 3）案例教学 给受训者提供一个案例（ CASE）。 它用一些视听媒介（如文字、录音、录像）描述客观存在的真实情景，或者说明今后可能面临的工作环境和事件，经个人学习、小组讨论、全班课堂讨论三段，使受训者提高个人决策能力、沟通协调能力，并使受训者对未来工作有所准备。 4）角色扮演 受训者在培训设置的模拟背景中分别扮演不同的角色进行即兴表演，要求自发地投入与参与，通过采取主动行动或被动行动做出反应，以取得该角色的工作经 验和设身处地的感受。 5）考察 考察是对企业内外的典型、经验、实物参观学习、考察，以取得感性认识。 6）进修 进修是期限相对较长的、以提高业务水平为主要目的的学习。 时间一般为几个月左右，长者可达一两年。 7）学历教育 定期脱产学习，经过 2— 3 年，无学历者拿到大专或本科文凭，有学历者拿到工商管理硕士（ MBA）证书或更高学位。 业余培训 培训部门开列阅读书目供职工业余学习，或者职工在职参加社会各类办学机构开设的课程，诸如业余大学、函授大学、夜大学校、广播电视大学、成人教育学院、网络大学、技术师范学院等学历课 程和职业资格课程的学习。 企业应鼓励员工自学行为，并加以必要的引导，使员工个体需要与企业需要相结合。 第五条、培训课程设计 培训课程设计是一个培训项目的核心，课程设计的合理与否直接决定培训项目的培训效果。 也是培训效果评估的重点。 11 确定培训内容 培训内容主要有：企业文化、工作岗位所需知识和技能、一般知识的普及和提高、知识更新以及现代管理知识和技能等。 某一培训项目要结合培训目标和培训对象的不同侧重于不同的培训内容。 课程目标 课程计划必须明确某一课程结束后，培训对象在知识、技能和态度等方面应该达到的水 平和状态。 它是培训效果评估的直接依据。 课程教材 根据培训项目的要求和课程的具体目标，精心选择、确定该课程要使用的教材。 课程教材可以选用公司的出版物，也可以组织相关人员编写。 编写的教材针对性更强。 课程时间 课程设计者要合理地安排课程进度，巧妙安排课程时间，既要保证课程目标的实现，也要考虑课程的时间成本。 课程评价 1）课程设计必须设计课程评价的标准和课程评价的方式。 2）课程评价的标准应注重课程的质量和效益。 3）课程的评价方式要注重两方面：培训对象是否掌握了课程内容、形成了相应的能力；培训对 象掌握的知识和形成的能力是否实现了课程要求的目标。 第六条、确定培训教师 根据某一具体培训项目要达到的目标、可利用的培训资源和培训形式，选择、确定参加此项培训活动的培训教师。 培训教师的素质要求 培训教师的能力高低和能力结构，对培训效果有着至关重要的影响。 选择的培训教师应具有深厚的理论功底和丰富的实践经验，同时还应具有良好的沟通技巧和人际交往能力。 内部选择 经常性开展的培训项目，应考虑从院内部开发培训教师。 外部聘请 涉及较深理论知识、前沿性技术问题和先进管理理念的培训项目，应考虑从 12 规划设计院 外部聘请培训教师。 对培训教师的评价 每一次培训项目结束后，在对培训项目进行评价的同时，还要对培训教师在培训活动中的表现和能力做出评价。 第七条、培训活动安排 科学合理的培训计划，只能通过具体、适当的培训活动才能付诸实施，培训目标才能实现。 时间安排 培训计划要对培训项目所需时间、培训项目时间进度安排做出详细计划，同时要为培训项目的推进预留一定的机动时间。 选择培训场所 培训活动应根据交通条件、培训对象、培训时间、培训经费等因素，选择、确定合适的培训地点。 选择培训场所要关注相关配套设施对培训活动 的影响。 第八条、资源配置 有效的培训资源配置才能保证培训活动的顺利进行，有利于实现培训目标，也有利于降低培训费用。 媒体选择 选择使用合适的现代媒体技术有助于调动培训对象的积极性，改善其认知方法，能有效提高培训的效果。 应根据具体培训内容和目标选择音频、视频或多媒体及相关设备如录像机、影碟机、投影机、计算机、网络技术等。 后勤保障 培训计划中要对培训活动的吃、住、行及相关人员的配合做出详细安排。 以保证培训活动按计划进行。 第九条、培训费用预算 培训费用能否到位，直接影响培训活动的开展。 同时，培训费用 是分析和衡量投入与可能带来的收益的主要依据。 第十条、备选活动方案 培训活动要有备选活动方案，一旦首选出的活动方案实施有困难，应立即启动备选活动方案，以免培训活动流产，造成不必要的浪费。 13 第五章 实施培训方案 第一条、培训准备 做好一切准备工作，包括通知培训者和培训对象，后勤保障等。 保证培训工作按计划实施。 第二条、组织培训 在计划好的时间、地点，由培训者对培训对象进行培训，相关人员负责后勤保障工作，确保培训活动顺利推进。 第三条、信息反馈 在培训活动过程中，监控整个培训过程，随时了解培训者和培训对象的反 应情况。 第四条、计划修正 根据培训过程中反馈的信息，对培训活动计划做适当调整，以保证培训效果。 视具体情况对培训计划方案进行修正，以便重复使用，以提高培训工作效率。 第六章 评估培训效果 第一条、目的 对培训效果的评估有助于检验培训计划的执行情况，培训目标的实现程度，以确定培训项目的优势、价值和质量。 为以后培训工作的质量改善和效率提高提供参考，同时，也为公司的人事决策提供相应的信息。 第二条、评估内容 培训对象 在培训活动过程中和培训项目结束时，要对培训对象在培训活动中的反应、培训对象的学习结果，以 及培训前后的工作表现和业绩水平进行评估。 培训项目 评估培训项目实现培训目标的程度、对员工工作水平和工作业绩提高的程度。 以此决定是否继续或扩充该培训计划的基础。 第三条、选择评估人 根据培训项目的特点、拟评估的内容和目的以及企。