7s现场管理工作实施方案内容摘要:

或掌握你的行踪 吃饭或下班,应视工作状况而适当调整 文件处理 已决或未决,紧急或普通文件应分开,并迅速处理 文件处理后应签章并注明日期,以示负责 传递或会签的文件应依类别编号、归档 德信诚培训网 更多免费资料下载请进: 好好学习社区 废弃的文件应按规定予以登记、销毁 台面及抽屉 办公桌只可放置必需的办公用品及文件 文具、茶杯、电话、文件应定位放置, 以利取放 重要、机密文件不应放置桌上或应当覆盖 定期清理抽屉里的物件,并放置整齐,私人物品应携带回家 离开座位 需要外出时,应将地点、目的、预定返回时间向上级报告 工作时间内,不可随便离开岗位 离开座位时,需整理桌上文件,并将椅子归位 走路时要轻声,进出电梯,应先出后进 不要在走道、茶水间、培训室、洗手间聊天 进出大门、电梯及通道走廊时,应让客人及上司先行 薪资 不羡慕或嫉妒他人的高薪,应以实力及表现争取 不因调薪之多寡而影响工作态度 不拿薪资作横向比较 请假需事 先提出,临时请假要以电话向上级领导报批,及时通知人事劳资处 请假 请假前应将待办事项交代给相关人,并留下联络电话 德信诚培训网 更多免费资料下载请进: 好好学习社区 充分利用休假时间进行休息或办理私人事务 不可因请假而影响工作的进行 工作应在工作时间内完成 加班 如果工作未能及时完成,或突发某项紧急工作时,应自动加班 在《劳动法》规定的范围内的加班不得抗拒 加班仍应保持正常的工作态度 加班也应按规定刷卡 爱护企业设备,绝不挪为私用,不随意破坏 借物 借用后应立即归还物主 个人保管的公物应妥为保管、保养 节约使用文具 、纸张、复印机、水电等一切公共消耗品 办公设备应经常擦拭、保养,保持整洁,遇到损坏立即保修 接近下班时刻,才可开始收拾东西或等待下班 下班时 今日事,今日毕;下班前预定明日的工作计划 将桌上物件收放在抽屉及柜内、桌面保持干净 应将电脑、打印机、空调、水电设施关上 德信诚培训网 更多免费资料下载请进: 好好学习社区 椅子、设备、工具归位 不影响其他尚在工作的同事办公 与上司及同事道别 最后离开者确认门窗是否关好 四、仪容仪表 1.女性避免穿着华丽的衣裳或佩戴责重的装饰品。 2.女性化妆宜淡雅朴实,不得涂指甲油。 3.男士应穿着整洁、素淡的衣服。 4.进入办公区必须统一穿着当季工作服,佩戴工号牌或服务卡。 5.确保头发整齐,男士不蓄胡须。 6.注意指甲、牙齿、鞋子甚至内衣的卫生。 五、待人礼仪 1.不因对某人的喜恶,而影响你对他工作的评价。 2.不固执己见,应有雅量接受别人不同的意见。 3.不要恃才傲物,不因他人学历或职位低而轻视他人。 4.不拉帮结派,不搞非法组织。 5.同事之间要彼此保持适当的尊重与礼节。 6.平时多与同事沟通联系,加强工作上的协调合作。 德信诚培训网 更多免费资料下载请进: 好好学习社区 7.不随意批评别人,不言他人隐私,不宣扬别人过失,不搬弄是 非。 8.寻求与同事相处的乐趣,增进彼此的关系。 9.不随便发怒或斥责他人。 10.不因资历老而自视高人一等。 11.不以薪水高低论人。 六、沟通应遵守的礼仪 1.保持轻松的态度、适当的音调、速度、清晰的发音。 2.把握重点内容,长话短说。 3.倾听时方所说的话,不打岔。 4.适时附和对方的谈话。 5.进入他人场所办事时,应先敲门。 七、休息守则 1.不在办公场所用膳和吃零食。 2.不高声谈笑、打电话、追逐嬉戏,走路要放轻脚步。 3.不占用会客室、会议室、培训室作为休息之用。 4.应注意休息时的坐姿、站姿、 睡姿。 5.不因外出或休息过头而耽误工作。 6.避免剧烈运动,以免随后精神不振。 德信诚培训网 更多免费资料下载请进: 好好学习社区 附件三: 办公区域 整理阶段评分标准 序号 项 目 检查细则 总分 扣分说明 检查方式 得分 1 天花板 没有吊着不要物 5 每 1 处不符合扣 1分 查看现场 2 门、窗 门上无张贴物等其它物品,窗台上不摆放物品(花盆除外)。 5 每 1 处不符合扣 1分 查看现场 3 墙 墙身无不要物(如过期标语、封条、蜘蛛网等)粘贴、悬挂。 5 每 1 处不符合扣 1分 查看现场 4 宣传栏、公告栏、看板 无过期公告及张帖物。 5 每 1 处不 符合扣 1分 查看现场 5 及时更新,标题明确。 5 每 1 处不符合扣 1分 查看现场 6 电子文档 电子文档及时整理 5 每 1 处不符合扣 1分 查看现场 7 办公桌、柜、 台面无规定以外的物 8 每 1 处不符合扣 1 查看现场 德信诚培训网 更多免费资料下载请进: 好好学习社区 椅 品。 分 8 侧柜、抽柜茶水柜顶不摆放物品。 8 每 1 处不符合扣 1分 查看现场 9 办公设施 辅助设施 废弃设备及电器要有标识,及时清理。 4 每 1 处不符合扣 1分 查看现场 10 非机动车停车场 库内无长时间不用的破旧车辆及杂物等。 6 每 1 处不符合扣全分 查看现场 11 暂放物 暂放物有暂放标识,并规定暂放时间,按时间要求及时清理暂放物。 4 每 1 处不符合扣 1分 查看现场 12 物品处理 现场内无非经常用物品和文件 20 每 1 处不符合扣 1分 查看现场 13 物品按使用频率高中低存放 10 每 1 处不符合扣 1分 查看现场 14 私人物品减至最低和集中存放 10 每 1 处不符合扣 1分 查看现场 15 合计 100 注:参考相关执行文件《办公室物品文件管理指导意见》、《“要”与“不要”物品的判定标准》。 德信诚培训网 更多免费资料下载请进: 好好学习社区 附件四: 整 顿 阶段办公区域评分标准 序 号 项 目 检查细则 总分 扣分说明 检查方式 得分 1 7S区域规划图、定置管理图 现场核实:办公室、会议室等工作区域的区域规划图或定置图。 办公桌、柜等有定置图。 10 每缺少 1 个 2 分 现场核实 2 办公桌、椅 办公桌定位摆放,隔断整齐。 2 每 1处不符合扣 1分 查看现场 3 抽屉应分类摆放、整齐。 3 每 1 处不符合扣 分 查看现场 4 办公抽屉不杂乱,公私物品分开。 3 每 1 处不符合扣 分 查看现场 5 台面物品有定位或标识。 2 每 1 处不符合扣 分 查看现场 6 与正在进行的工作无关的物品应及时归位。 3 每 1 处不符合扣 分 查看现场 7 台面物品按定位摆放(除 2 每 1 处不符合扣 查看现 德信诚培训网 更多免费资料下载请进: 好好学习社区 正在使用外),不拥挤凌乱。 分 场 8 人员下班或离开工作时,台面物品、办公椅归位。 2 每 1 处不符合扣 分 查看现场 9 文件柜(架)、文件资料、文件盒 文件柜分类有标识。 2 每 1处不符合扣 1分 查看现场 10 文件柜里的物品放置整齐,及时归位。 3 每 1 处不符合扣 分 查看现场 11 文件柜内物品、资料应分区定位,有标识,有物品清。
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