voip电话方案投标书

voip电话方案投标书内容摘要：

同时还在参与另外一个类似的项目，客户完全可以对我们的操作能力放心。 我们承诺用性价比高的材料制作项目，因此在质量方面客户可以完全放心。 同时，我海思工作室 VoIP 电话 方 案 投标书 Happy 、 Strive、 Solidarity 3 们将对客户给出最适合的价位 和周到的售后服务工作 ，尽一切可能满足客户，让客户满意。 所以我们深信我们能够在这个项目比其他公司取得更理想的成果，令客户满意。 二、项目技术方案 系统框架 当一端的 PC 机通过软件形式的 IP 电话进行通话时，另一端可以是软件形式的 IP 电话，也可以是传统的电话。 但是传统电话必须通过一个语音网关，来将数字信号转换成模 拟信号。 本方案是采用软件形式的 IP 电话进行通信。 即通过两块开发板实现简单的通话。 系统环境框图如图 1 所示，其中应用服务器 （ Application server） 是用来存放 IP 电话机的应用和配置文件，当一方的 IP 电话用户需要读取一些数据库中的信息时，就会到应用服务器中来查找。 MCU (Multipoint Control Unit)是用在做多媒体视讯会议 (Video Conference)时 所用到的设备，主要功能是在协调及控制多个终端间的视讯传输。 语音网关是用来提供 IP 电话到传统电话的转换 功能。 网守主要用于提 供呼叫选路和呼叫请求的接纳技术。 I P传 统 电 话应 用 服 务 器语 音 网 关代 理 服 务 器软 件 形 式 的 I P 电 话软 件 形 式 的 I P 电 话M C U网 守 图 1 系统环境框图 海思工作室 VoIP 电话 方 案 投标书 Happy 、 Strive、 Solidarity 4 项目目标 系统实现基本功能 1．输入对方的 IP 地址和自己希望对方看到自己的昵称。 2．可以拨号、挂断、暂停、声音调整等功能。 3．可以进行顺畅地通话。 4． 可进行新用户的注册并把注册信息存储于服务器。 系统实现拓展功能 1. PC 端软件形式的 IP 电话拨打普通电话。 2. 客户端可对好友进行增、删、改、查操作。 3. 客户端可实现文本短信功能。 4. 客户端可实现来电显示功能。 5. 客户端之间可实现视频聊天。 6. 实现呼叫详细记录功能。 7. 实现多人同时通话。 技术路线 VoIP 电话基本传输过程 语音信号在 IP 网络上 传送 之前 要经过从模拟信号到数字信号的转换、语音压缩算法对语音数据进行压缩编码处理 、 数字语音封装成 IP 数据报 、 IP 数据报通过网络 传送、 IP 分组 解包 、 解码解压处理 和 数字语音还原到模拟信号等过程。 整个过程如图 2 所示。 模 拟 信 号A / D 转 换D / A 转 换压 缩 编 码I P 封 包解 压 编 码I P 解 包I P网络模 拟 信 号 图 2 VoIP 的数据处理流程图 海思工作室 VoIP 电话 方 案 投标书 Happy 、 Strive、 Solidarity 5 VoIP 电话的 关键技术 传统的 IP 网络主要是用来传输数据业务 ， 采用的是尽力而为的、无连接的技术 ， 因此没有服务质量保证 ,存在分组丢失、失序到达和时延抖动等情况。 数据业务对此要求不高 ， 但话音属于实时业务 ， 对时序、时延等有严格的要求。 因此必须采取特殊措施来保障一定的业务质量。 VoIP 电话的关键技术包括：信令技术、编码技术、实时传输技术以及网络传输技术等。 信令技术 信令技术保证电话呼叫的顺利实现和语音质量，目前 IP 电话中比较流行的是 、会话发起协议（ SIP）、 MEGACO 和 MGCP。 SIP 是建立 VoIP 连接的IETF 标准。 SIP 是一种应用层控制协议，用于和一个或多个参与者创建、修改和终止会话。 SIP 的结构与 HTTP（客户－服务器协议）相似。 客户机发出请求，并发送给服务器，服务器处理这些请求后给客户机发送一个响应。 该请求与响应形成一次事务。 本方案采用 SIP 协议。 编码技术 话音压缩编码技术是 VoIP 电话技术的一个重要组成部分。 目前 ,主要的编码技术有 、 、 、 、 、 iLBC 等。 其中 可将经过采样的 64kbit/s 话音以几乎不失真的质量压缩至 8kbit/s。 由于在分组交换网络中 ,业务质量不能得到很好保证 ,因而需要话音的编码具有一定的灵活性 ,即编码速率、编码尺度的可变可适应性。 是 8kbit/s 的话音编码标准 ,现在的工作范围扩展至 ～。 采用 和 ,其话音质量好 ,但是处理时延较大 ,它是目前已标准化的最低速率的话音编码算法。 采用64kbit/sPCM 语音编码技术，经过 编码后的语音已经可以在公共电话网上或 PBX 上作为数字语音传输。 本方案选用 编码技术。 实时传输技术 实时传输技术主要是采用实时传输协议 RTP。 RTP 是提供端到端的包括音频在内的实时数据传送的协议。 RTP 包括数据和控制两部分 ,后者叫 RTCP。 RTP 提供了时间标签和控制不同数据流同步特性的机制 ,可以让接收端重组发送端的数据包 ,可以提供接收端到多点发送组的服务 质量反馈。 海思工作室 VoIP 电话 方 案 投标书 Happy 、 Strive、 Solidarity 6 服务质量（ QoS）保证技术 VoIP 电话中主要采用资源预留协议 (RSVP)以及进行服务质量监控的实时传输控制协议 RTCP 来避免网络拥塞 ,保障通话质量。 网络传输技术 VoIP 电话中网络传输技术主要是 TCP 和 UDP,此外还包括网关互联技术、路由选择技术、网络管理技术以及安全认证和计费技术等。 由于实时传输协议 RTP提供具有实时特征的、端到端的数据传输业务 ， 因此 VoIP 电话中可用 UDP 和RTP 来传送话音数据。 在 RTP 报头中包含装载数据的标识符、序列号、时间以及传送监视等 ， 通常 RTP 协议数据单元是用 UDP 分组来承载 ， 而且为了尽量减少时延 ， 话音净荷通常都很短。 IP、 UDP。