iso9001质量目标管理程序内容摘要:

质量方针的宣传 质量方针的内部宣传通过公司内部宣传栏、组织全员培训等方式进行,以达到公司全员对质量方针、理念的沟通和理解。 质量方针的外部宣传:通过外部宣传,以达成与客户、供应商、政府等的沟通和理解。 质量方针和目标的实施及验证 质量方针的实施:品质经理应遵循公司质量方针,组织规划质量目标、指标、方案,确保质量方针得到有效宣传和实施。 质量方针有效、适宜性的验证 公司最高管理者在召开管理评审前,可依据以下信息内容对质量方针的有效性 /适宜性进行评估,并形成《质量方针评估报告》提交管理评审。 1)质量目标、指标达成情况。 2)质量方案执行情况。 3)内部质量管理体系审核结果。 4)产品特性、过程能力状况。 5)客户满意度。 德信诚 培训网 更多免费资料下载请进: 好好学习社区 验证不符合时若需修定质量方针,品质经理应 及时召开专项管理评审进行质量方针的修定。 修定后的质量方针必须依据相关程序重新进行宣传、贯彻、实施、评估。 质量目标的实施和验证 管理评审召开前或质量方案实施完毕,质量部门负责对质量方案的验证,内容包括: 1)质量方案是否有效开展 2)质量方案实施结果数据 3)质量方案实施效果是否达到预期目标 验证无效或效果不理想,质量管理部门应予重新立案,并根据本程序 执行 经验证达到预期效果,则应提交下一次管理评审 若发 生 的情形,质量部门应组织相关责任部门依据《持续改进控制程序》采取纠正和预防措施。 质量部依据方案实施绩效和其他相关信息,编制成《质量目标、指标适宜性、有效性。
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