销售渠道规划手册

销售渠道规划手册内容摘要：

维修预约； 对客户下次回厂时间进行预约服务及提醒； 依据一拖（洛阳） 里科 公司要求对客户进行电话回访； 定期制定回访总结报告； 客户的续购 开发。 维修信息提交员 从服务系统向一拖（洛阳） 里科 销售公司和服务部提报维修信息； 主动收集、反馈有关车辆质量及技术方面的信息。 服务结算员 开具结算单、日常维修结算工作； 会计报表制定和月、季、年度会计分析。 配件计划员 配件库存 计划 订单管理，对区域市场车辆主要故障进行统计，对主要故障模式涉及的配件进行储备和计划安排； 掌握市场销售的新产品，做好新产品配件保障； 防止积压件的产生，及时清退故障件。 会计 记账、登总账，发票往来； 税务管理； 财务帐与保管帐一致性管理； 定期与一拖（洛阳） 里科 公司相关部门核对帐务。 销售、服务支持组织 消费信贷员 审查需办理消费信贷业务的客户资格； 协助客户办理消费信贷业务； 清欠； 办理保险、挂牌、代办营运证业务。 政府公关员 对车辆相关部门公关，解决车辆挂牌问题； 实施政府采购公关。 政策研究员 研究一拖（洛阳） 里科 营销公司的所有政策和政府机关出台的各项车辆管理政策，出具经销单位阶段性发展报告。 网络开发流程： 序号 步 骤 作 业 内 容 负责人 （部门 ） 备 注 1 网络规划 对一拖（洛阳） 里科 销售网络的网络规模、网络结构、网络发展方向进行规划； 根据规划制订并下达开发计划。 销售公司 2 渠道调查 根据开发计划进行走访，确定开发对象，并帮助经销商填写《经销商加盟申请书》报分销管理。 大区经理 区域经理 附件 1 3 现场考察 制订并下达拟开发网络现场考察计划； 现场考察、打分。 销售公司 财务部 4 加盟审批 考察打分合格的单位《经销商加盟申请书》会签或者会议、报批； 下达《新开发渠道开业通知》。 销售公司 附件 2 5 培训 对新加盟单位进行业务培训 大区经理 区域经理 6 评价调整 新开经销商加盟前六个月内试运行，运行期满后，销售公司负责对新开发经销商业务运行情况进行评价： 运行质量好的转为正式渠道； 运行质量差的渠道或者继续纳入培育或者调整经营权限或者取消经营资格。 调整或取消经营资格的下达《新开发渠道业务调整通知单》。 销售公司 附件 3 经销商考察评分标准： 评价项目 基 础 分 评 分 标 准 评分依据 评分部门 合作意愿 5 十分愿意（ 5 分） 勉强同意（ 3 分） 试 试 看（ 2 分） 交 流沟通 销售公司 经营性质 5 私 营（ 5 分） 股份制（ 3 分） 国 营（ 1 分） 营业执照 销售公司 经营规模 10 当地轻中重卡行业销量第一（ 10 分） 当地轻中重卡行业销量第二（ 8 分） 当地轻中重卡行业销量第三（ 6 分） 当地轻中重卡行业销量其他（ 4 分） 销售数据库 走访排名 销售公司 轻中重卡销售经验 10 5 年以上销售经验得 10 分 4 年销售经验得 8 分 3 年销售经验得 6 分 2 年销售经验得 4 分 1 年销售经验得 2 分 无销售经验得 0 分 营业执照 销售公司 流动资金 20 拟用于东方红产品的流动资金最少 40 万得3 分，每增加 5 万元得分增加 1 分，最高为20 分。 资产负债表中流动资产金额 财务部。