酒店连锁营销战略方案内容摘要：
,也可以是来参加会议 ,要 求酒店有较大的价格优惠和统一周到的服务 . :这类市场的消费者往往是单独的 ,消费的时间不会很长 ,但值得注意的是他们的回头率比较高 ,口碑效应巨大 .目前 ,我们诸酒店的位置都处在市区中心位置 ,虽然各家设施档次都不高 ,但依托低价的策略 ,应该可以形成一个稳定的散客消费群体 (2)按购买动机分 : :从其身份上来看 ,可以是一般的企业销售人员 ,也可以是公司的经理 .老总 .这一市场一般具有以下特征 : . .出行方便的酒店 , . .季节性 . ,如快速的入住 .离店等 .这类顾客又可以分为三类 :一 .是参加大小型会议的客人 .二 .是相对不受房价限制的常客 .三 .是出差费用有规定的商务人士 . :对于这个市场中心顾客有以下几个特点 : . . .位 . . 根据我们酒店的市场定位需要 ,所要重点关注的是 A和 D,同时 ,针对客源的季节性波动 ,在不同旅游季节中选择一个重点市场 ,比如春节前后选择会议团体市场 ,旺季 (每年的 3 月 11 月 )主攻旅游团队市场 ,并根据团体与散客情况 ,通过房价体合 ,合理分配和控制散客与团队的比例 . 对于大多数宾客来说 ,进入酒店不是来消费某一些服务项目 ,而往往是消费服务的组合 .客人往往也会根据自己的需要来选择服务项目 .因此 ,我们酒店必须考虑产品组合对满足各类顾客需要的有效性 .对于酒店营销而言 ,最重要的产品组合策略莫过于客房与餐饮的产品组合策略。阅读剩余 0%
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