通达oa最新应用方案

通达oa最新应用方案内容摘要：

竞争力的重要手段和方法。 而办公自动化系统在 信息化建设中在扮演着最重要角色。 OA协同软件能帮您解决哪几个方面的问题呢。 许 多用户想上 OA系统 ,想快速搭 建企 业沟能平台 ,实现流程化管理 ,但对 OA 到底能帮助我们解决那些问 题认识模糊 ,我们根据多年的工作经验 ,大致总结如下 : 第一、 流程化管理。 每个 企业、事业单位都想实现流程管理，让各项事务按步 就班，有条不紊，许多 公司投入大笔费用 ， 请专业的 BPM公司来梳理流程，定制 标准管理表格，绘制标准 工作流程图， 而实际上， OA中的工作流，就可以把这些管理表格和流程实现电子化，是 BPM管理中一个很好的执行工具。 工作流往往是衡量一个 OA好坏的重要标准。 第二、 知识管理。 知识管理可以帮助企业、事业单位建立自己的知识库，实现文件归案，系统保 管，方便以后查询、调阅。 知识的总结、知识的沉淀，是保证企业可持续发展的基础， OA中文件管理， OA知道等功能模块，都是知识管理中很好的工具。 第三、信息发布。 说通俗点就是发布通知、新闻。 企业、事业单位， 通过 OA可以快速的把信息发布给特定的人，实现信息的传递，保证信息传递的准确性、时效性。 通达ＯＡ在中国企业 500 强中应用达 120 多家企业集团 7 第四、提供多种沟通方式。 如：邮件、手机短信，象 一样的 即时通讯工具 ， BBS等，这些 OA系统中大多都具备的功能，可以让用户节约很多的通信费用，提供了除电话之外的多种沟通方式，可以让企业实现无边界管理，真正体会到“地球村”沟通 管理的便捷与快乐。 第五、 CRM、 HRM等扩展功能。 很多 OA系统都集成了这方面的功能，但一般都是基础功能，跟专业的 CRM、 HRM比，都有一定的差距。 协同理念与协同软件您更看中哪个。 邓小平同志讲 过一句很著名的话 “ 实践是检验真理的唯一标准 ” ， 我们在学哲学时，也学过“实践到理论是一次飞跃，理论再到实践又是一次飞跃”，总而言之，理论是从实践中来，到实践中去，但在软件行业经常会出现一些特例： 理念是理念，软件是软件。 很多软件厂商，在开发软件时，闭门造车，等到软件开发出来， 推向市场前，会从专业的管理咨询顾问公司 那拿 些“先进的管理方法或是理念”过来，用于“武装”自己的软件，有的干 脆自创管理理念，自我陶醉，一推到市场后， 华而不实的 “先进的”理念确实让很 多用户心动，但软件的功能往往与客户的要求相距其甚远，实施失败率 居 高 不下，如： CRM软件，国内大部分 CRM厂商就在盲目模仿国外的 CRM，经常给客户讲一些 CRM的理念，事实上，很多 CRM软件厂商自己也不能按 CRM中的功能模块来管理自身的业务，有些媒体甚至报导 CRM的实施失败率在 80%以上，理念与软件被不良的专业咨询顾问强行绑定。 在 OA软件厂商中，也有很多厂商在宣传先进的协同 理念，先进的管理思想或是先进组织管理模式，这些很多所谓的先进“理念”很多是“从理论中来，到理论中去”，而 OA、 ERP确实有太多“先进理念”也确实有太多的用户实施失败，用不起来，用不好， 这些先进的“理论”，在售前让用户“心动”，在售后让用户“心烦”。 所以我们说，“管理软件”中的“管理”应该先是从管理的实践中总结出来的，通过软件技术进行固化，进而 形 成 软件产品来指导更多的客户，如：财务软件，是完全根据国家财务管理的制度和现实财务管理中的管理模式和手段研发出来的，在企业进行信息化建设中，很少听到用户说财务用不起来 的，而不是象 OA、 ERP的理念是移花接木，接到软件中去，真正“先进”的协同理念或是管理思想，应该到实践中去验证，让用户真正用起来，用熟，用好，才是硬道理，才是好理念，好思想。 三种人对系统的评价您值得重视。 在我们进行信息化建设中，都想听听别人的意见或对某产品的评价，我们应该听谁的比较好呢。 我们觉得，有三种人的评价对您肯定大有帮助。 一是客户的评价。 当您选择某产品时，不管他的品牌多么响，公司实力如何强，个人口才如何好，一定要重视他的客户对他们软件产品的评价，我们在进行通达 OA 销售时，就曾碰到过客户曾花了 一天时间来打电话给我们的老用户，了解他们的使用情况，再花一天时间来了解另外一个 OA 品牌用户的使用情况，电话打完，决定也就出来了。 这是一个非常冷静的客户，客户是不会说谎的，不管他买了哪家的软件，如果用得好，他一定不会说差，如果实施不尽人意，他一定不会说好。 这就是很多明智的企业，在上软件之前，想去一些成功的客户那看看别人的使用情况，而且是一去就 是 两三家。 二是同行业的评价。 有句俗话说得好“同行都冤家”，一般的同行都比较了解整个行业的行情，哪家的产品好，哪家的产品不好，都了如指掌，如果您有很好的朋友在某个软件 行业就职，在与您利益不冲突的情况下，不凡问问，相信他给您的建议是很专业的。 三是软件厂商员工的评价。 通达ＯＡ在中国企业 500 强中应用达 120 多家企业集团 8 这种人是最熟悉企业内幕的 ，时下的 OA 市场，鱼目混珠，盗版、 OEM，随处可见，这其中不泛知名企业的 OA，都有版权争议之嫌， OEM 之疑，如果您能通过他企业内部的员工打听到内幕，对您的信息化建设也是非常有利的事。 之前 OA 行业的“行贿清单曝光”就是厂商内部员工的爆 料。 如何看待软件系统的试用。 软件提供试用首先要满足几个前提条件，一是安装要方便，要真正做到傻瓜式安装；二是系统要稳定；三是易用性要 好；四是要提前做服 务；五是软件的成交周期会延长； 为什么有的公司提供试用，有的公司不提供试用呢。 就看有没有满足以上五个条件，不提供试用的OA 厂商，都会提 出 条种各样的理由，如：我们这系统功能很强大，没有人实施，客户自己很难用起来（易用性不够）；管理软件，先要有管理理论，然后才能用软件，让你先学学他的一些管理理论（顾问式营销）；软件的稳定性不好，怕 出问题丢单，要先投入人力做服务，服务成本太高，害怕成交周期太长。 软件中的很多细节，要是不用是体会不到的，用户要厂商演示的目的不就是想对系统多一些了解吗。 单凭看售前咨询顾问的演示是不够 的，试用可以能让用户发现很多问题，如：安装是否方便。 系统是否稳定。 操作是否简单。 功能是否强大。 速度是否快。 要是在试用时都能用起来了，说明是选对了，要是在试用时用不起来，至少我们还没花钱，可以避免了购买软件的风险，对用户而言，先试用，是百利而无一害。 哪家 软件厂商是ＯＡ业内 第一呢。 在百度或谷歌 搜索ＯＡ，众多 OA 厂商自称是领导厂商、第一品牌、市场占有率“第一”，细心的客户就会发现，厂商自称“第一”实在不少，有称“市场占有率第一”；有称“技术第一”；有称“实施成功率第一”；有称“综合竞争力第一”；有称“ OA 第一品牌”。 有时还会有两三家厂商同时并列“第一”，这些“第一”到底是怎么来的呢。 其实这些 都是 OA 厂商 编 出来的，在国内， 目前 没有 权威机构深入、认真、负责任的做过调查， 发布真正的“第一”，也没有一家企业因为宣传自己 是 “第一”而受到过处罚。 只要厂商愿意出钱，自然有人给您厂商做广告，帮助厂商宣传。 您是如何看待众多 OA 厂商自称“第一”的呢。 源代码开放 ,给用户带来了哪些好处 ? 在国内 OA 厂商中，只有少数 象通达 OA 这样的厂商对客户开放源代码，为什么大部分 OA 厂商选择不开放源代码呢。 首先：出于安全上的考虑。 源 代码是软件公司的最高商业机密，源代码开放的程度越高，被破解的机会就越高，通达 OA 宁愿 冒着被破解的风险，也在 向用户开放 源代码。 其次：出于利益上的考虑。 开放源代码，专业级的用户，可以摆脱软件厂商的约束，在原来的平台上自主开个性化功能，或做些小的改动，而无须支付二次开发费用给软件厂商。 对终端用户而言 ， 厂商开放源代码，可以在原有平台上开发，会为企业节约不少费用，更好的满足企业的自身需求，也方便与别的系统做集成。 对软件升级的认识 之前，有客户问到通达的升级政策是怎样的，是象微软那样， XP 升级 XP， win7 升级 win7 呢，还是 XP 可以直接升级到 win7 并且不收费用。 通达的回答是：通达 OA 完美版、平台版是终身免费升级，事实上， xp 升级到 win7，微软是要收费的，但通达是不收费的。 通达ＯＡ在中国企业 500 强中应用达 120 多家企业集团 9 国内大多的软件厂商的升级策略跟微软一样， XP 只能升级到 XP， XP 升级到 win7 肯定要用户出升级费用，这就是厂商为自己的二次销售埋下了伏笔。 谁实施 会 更好。 有 一个小孩，有人叫他神童，但有人却说他自作聪明。 一天，小孩来到河边，看到一个老翁在细柳下垂钓，在老翁的鱼箩里已经是满满的一箩，小孩很是喜欢，老翁看见小孩也很喜爱，决定将这箩 鱼送给小孩，可是让 他 想不到的是：小孩不要这箩鱼， 小孩 对老翁说：＂把你的鱼竿送我吧。 这个 故事 所 蕴含 的 道理 就是： “ 授人以鱼不如授人以渔 ” ，说的是传授给人既有知识，不如传授给人学习知识的方法。 道理其实很简单，鱼是目的，钓鱼是手段，一条鱼能解一时之饥，却不能解长久之饥，如果想永远有鱼吃，那就要学会钓鱼的方法 ,以下的故事更能说明这道理。 其实这也是我们 软件 实施能否 成功 的关键所在。 很多有实力的单位，如：政府机关、国企、上市公司，花了大价钱买了知名的软件系统，出大价钱请了专业的实施顾问，但就是实施不成功，尽管单位 每年支付巨额的维护费用，还是用不好，为什么呢。 通达 OA 一直在强调，只有把用户培养成实施顾问。 客户才能真正的实施成功。 这样做的好处在哪呢。 第一、 用户自己学会了，软 件功能吃透了，才能更好的与单位的实际情况结合起来，可以灵活运用。 如：象 OA 中的工作流，只要 OA 管理员 学会了如何在 OA 系统中设计 工作流，根据单位的实际需要，就可以随时增加工作流，随时调整工作流的设置。 第二、 用户省钱了。 请专业的实施人员花的费用，永远比单位员工的工资高几倍。 把用户培养成实施顾问，为用户省去一大笔实施费用和后期的维护费用，除了通达 OA 这样，还有几个厂商愿意这样做呢。 OA 与 ERP 真正能做到无缝集成吗。 在国内，很多 ERP 厂商，为了丰富产品线，快速增加 OA、 CRM 系统 ，往往通过 OEM，收购 或注资控股 的方式来实现，用自己 ERP 的品牌，进行全新包装，对外 则 宣称，自己的 OA、 CRM 系统可以与 ERP 完全无缝集成，事实果真这样吗。 在我们帮助企业进行信息建设时，几乎没有看到有客户能同时把 OA、 CRM、 ERP 都用起来，实施成功的，事实上，宣传 OA、 CRM、与 ERP 能完全集成的，只是 ERP 厂商对外的一种宣传 方式和 手段，他们自己一直在 宣传 一体化、 无缝 集成，却很难 找出 OA、 CRM、 ERP 都 集成在一起， 实施成功的客户。 事实上，国内没有 ERP 厂商在 ERP 功能模块的基础上，同时又开发出了 OA 或是 CRM， OA、 CRM永远不能成为 ERP 中一个功能模块， 同一个厂家的 ERP、 OA 或是 CRM 都是独立的安装包， 有独立的数据库，这怎么能说是“无缝”呢。 为什么 ERP 厂商宣传自己的 OA、 CRM 与 ERP 能无缝集成，有用户相信呢。 他们打的是一个品牌，公司也实力雄厚，很多对软件行业不太了解的用户几乎都没怀疑。 在售前，用户看到的 PPT、听到咨询顾问的理念，都是“无缝”，很多客户 在多接触几次专业咨询顾问，忘了自己到底是要什么软件了，很多用户开始的初衷是想找套 OA 系统，想把工作流用好，到后来却强调要财务预算，或是 ERP 中的报表要出现在 OA 系统中了。 ERP 厂商往往用以点带面，以偏概全的方式配合一定的公关策略实现把软件卖出去的目的。 在演示时，售前顾问给用户看时，在 OA 界面都能看到财务报表，难道不是“无缝集成”吗。 准确的说应该是部分集成，这是开发人员通过软件结口调用了 ERP 数据库中的财务数据报表， 故意误导用户。 通达ＯＡ在中国企业 500 强中应用达 120 多家企业集团 10 最简单的办法就是在 ERP 厂商 宣传 OA、 CRM 与自己的 ERP 是“一体化”， 能“ 无缝集成”时，让他们提供几家成功实施了他们 OA、 CRM、 ERP“一体化”应用，无缝集成 的用户，让您去现场去考查，学习，一切谎言就 不攻自破了。 软件厂商的定价策略有哪些。 客户差异化定价。 目前，大多软件厂商采取差异化定价，同样一套软件，对规模大 的，特别是对软件厂商提供的管理理论很认同的，大多报价很昂贵，远远 的偏离了软件本身的价值，对规模较小的企业报价就会低很多，在碰到很强的竞争对手出现时，就会迅速降价，我们曾多次碰到很多号称“第一”的OA 软件厂商，在遇到通达 OA 时，从第一次报价的 30 多万， 最后竟然 降到 6 万多 ， 如此差异令人咂舌。 版本差异化定价。 软件厂商会把软件分成低端版本、中端版本、高端版本，低端版本定价很低，想快速占领市场，然后再引导客户升级到中、高端版本，低端版本是为后期的中、高端版本销售开路 用户数差异化定价。 根据客户的用户数量的多少来收取费用。 服务差异化定价。 就是我们常说的实施费，后期的维护费，实施费有按天收取的，也有按软件总额。