论文资料-力智软件smartoa协同办公系统_企业版_解决方案_v10word可编辑

论文资料-力智软件smartoa协同办公系统_企业版_解决方案_v10word可编辑内容摘要：

.................................... 73 性能问题 .......................................................................................................... 73 大文件传送问题 ................................................................................................ 74 权限管理 .......................................................................................................... 74 完善的日志功能 ................................................................................................ 74 统一的界面样式 ................................................................................................ 74 信息到达的通知和回执 ..................................................................................... 74 出色的易用性 ................................................................................................... 74 八、 开发环境 ............................................................................................................... 75 九、 运行环境（网络及硬件建议） ............................................................................... 75 十、 实施计划 ............................................................................................................... 77 十一、 培训方案 ........................................................................................................... 77 十二、 技术服务和售后服务 .......................................................................................... 77 SmartOA协同办公自动化系统 解决方案 Tel: 020 39283050 Fax:020 39283050 第 5 页，共 78 页 一、 系统概 述 研发目的 为利用先进的计算机信息技术，服务于企事业组织的蓬勃发展，实现组织管理和日常办公 及部份业务管理 从传统的手工模式向数字化、网络化、科学化的方向转变，实现整个组织的协同办公， 力智 SmartOA系统应 运而生。 本系统将最大限度地提高办公效率和办公质量，降低管理和办公成本，改善办公环境和条件，提高办公管理和决策的自动化和科学化水平。 本系统充分结合实际和发展需要，着重实现组织信息的流通、收集、处理、分析以及科学决策。 它全面贯通组织内部经脉，通过对各办公要素的网络整合，实现了工作流、信息流和知识流的整合管理与应用。 本系统旨在加速组织信息化进程，充分利用计算机和现代通讯手段面向组织服务，建立组织内部信息交流的快速通道，以共享信息资源，强化部门业务管理，加强各业务部门之间的交流，实现组织信息的快速上传下达，促 进协同办公，提高办公效率，为各级领导及业务人员提供辅助办公和决策服务。 通过使用本系统，将建立整个组织内高效的群体运行机制，在提高个人办公效率的同时提高组织整体的办公效率，使组织分享信息、统一决策、贯彻执行的难度和速度不因规模扩展而变大、变慢，保持持续的效率和活力。 迅速成长为一个国内领先，国际知名的现代化企业，一个具有相当竞争力的优秀企业，一个备受信赖与尊敬的卓越企业。 建设企业的 电子 信息平台 ， 从纸质办公过渡到电子办公。 并从整体上对 企业 管理进行全面的业务优化，包括 信息的 共享、 传递、 决策过程科技化（决策优化） 、工作流程顺畅化（流程优化）、员工行为规范化（习惯优化）、业务数据集成化（数据优化）。 SmartOA协同办公自动化系统 解决方案 Tel: 020 39283050 Fax:020 39283050 第 6 页，共 78 页 建设目标 本系统 化 建设的总体目标是：坚持“ 规范审批流程、加强文件管理、促进信息流通、提高办公效率、实现分布办公 ”的原则， 建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式，从提高跨部门、跨地域、动态团队的工作效率。 ? 建立协同审批的平台 实现 企业 内部公文、请示、汇报、各种审批事项等的流转自动化，解决协同工作及透明度的问题。 实现网上督办的管理机制，对工作任务进行督办管理，提高办公效率、节省大量的办公资源。 ? 建立 知识共享的 平台 在保障信息的安全与使用权限的基本上，构建一个信息资源的共享平台，使用 企业 规章制度、收发文件、新闻报告、电子刊物、部门业务资源、技术交流、工作总结等能够在员工之间得到广泛的传播。 ? 建立互动沟通的平台 将电子邮件、系统消息、手机短信、在线论坛 等相结合，保障组织单位内部信息传递与沟通的及时性、准确性， 改 变以往人机不在一起 时 的拖后处理工作的现象。 ? 建立资源管理平台 实现 对 企业 的 资产或 公共资源的预约及管理，包括办公用品、车辆、图书、会议资源管理等。 ? 实现业务数据共享分级管理的机制 做到决策层及相关领导可查询所有经营 数据和信息，各分支机构的领导分别对授权范围内的SmartOA协同办公自动化系统 解决方案 Tel: 020 39283050 Fax:020 39283050 第 7 页，共 78 页 业务等信息进行分极查询利用，确保业务信息的及时、准确和安全。 ? 实现分布式办公 系统支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。 ? 集成现有信息系统 系统 实现与公司现有 AD域、 MIS系统、 RTX系统 实现登录、数据部份的整合。 系统 结构 基于以上的建设目标，结合 力智软件公司 的协同办公自动化产品、 平台产品 ，加上力智软件专注在企业内部推行信息化 管理 系统的 实施 和 开发经验 ，力智 OA 协同系统建设由 基础平台 +信息 门户 +专业应用 组成 ： 基础 平台 力智软件 以业内 先进的开放平台、 组件机制、 文控管理、 工作流引擎和智能表单 五 大技术，让业务管理真正实现了随需应变。 平台可以 与 现有 其他系统进行数据整合，并 可以进行汇总统计 ， 实现 数据共享。 平台又能提供 通用组件功能 ，为后续的 应用系统 提供 基础数据 支撑 服务 （例如后续的应用系统不必再开发登录功能 ，可以直接 使用平台的 接口进行登录验证 ， 可实现在平台中 一 次 登录， 在其它应用系统也畅行 ），做到真正的一处投资，多处受益 ： 1） SSO接口服务（ 单点登录 ） SSO英文全称 Single Sign On，单点登录。 SSO是在多个应用系统中，用户只需要登录一次就可以访问所有 相互信任的应用系统。 它包括可以将这次主要的登录映射到其他应用中用于同一个用户的登录的机制。 后续的应用系统，不需要再设计和开发登录模块，只需按照 OA提供的 SSO 接口 调用即可， 方便用户不必再繁琐的记住每一个应用系统的密码，因为登录的入口只有 OA。 2）目录同步 服务 （部门、人员同步） 目录同步主要用来为各个应用系统提供最新的组织架构信息、用户信息和领导分管信息。 为了保证各应用系统的用户信息的一致性，所有应用系统都应该通过目录同步组件的Web Service 接口来获取组织架构信息、用户信息和领导分管信息，在数据库 中保留数据副本，数据的同步可以通过 Windows Service 来进行自定义策略的同步更新。 管理员只需在 OA 中维护一份最新的组织和人员数据， 后续的应用系统，不 必 再单独维护目录数据，只需要调用平台中的目录同步接口，即可获取到 企业 最新的组织架构和人员数据 ，增加 管理员 维护 效率以及保证数据的及时性和完整性。 3） 统一 消息 OA提供通用的消息组件（例如短信组件），第三方应用系统 若需要消息发送的业务，即可直接调用 OA的消息接口即可，避免通用组件（功能）的重复开发，由于所有的消息都在SmartOA协同办公自动化系统 解决方案 Tel: 020 39283050 Fax:020 39283050 第 8 页，共 78 页 OA平台中管理，也方便管理员维护。 4） 待办待阅 接口 OA提供待办待阅的统一展现及调用接口，员工在自己的 OA桌面上就可以查看到全部系统的待办或待阅事项，点击链接后即可办理相应事项。 增加系统和系统之间的协同 ， 提高用户体验效果。 信息 门户 1）内部 信息 门户 ，包括 员工门户、 信息发布、公文 （收文、发文）、通讯录系统、日程管理、审批流转 等 功能模块。 解决 企业 在办文、办事、沟通、协作、共享的管理需求 ， 使 全企业 的信息上下贯通、左右联接、运转协调、便捷高效； 企业的综合行政管理，客户管理等。 2）公众信息门户 （ 外 部 网 站 ，可选 ） ，包括外网的信 息维护、公文系统发布至外网系统等 功能。 其中，外网的数据由内网中的信息发布模块统一维护。 专业应用 系统可扩展整合包括人力资源、客户关系、工程项目管理等专业应用，以满足企事业的管理及业务需求。 1） 人力资源系统 2） 客户关系系统 3） 工程项目管理系统 功能 列表 SmartOA协同办公自动化系统 解决方案 Tel: 020 39283050 Fax:020 39283050 第 9 页，共 78 页 SmartOA协同办公自动化系统 解决方案 Tel: 020 39283050 Fax:020 39283050 第 10 页，共 78 页 二、 基础 应用 平台 考虑到 企业 信息 OA 系统建设以及后续信息化系统的建设 ， 现 提出了 基础 应用平台的解决方案 ， 旨在帮助 企业 规划和 解决数据 整合 ， 用户身份管理 ， 跨系统的流程整合 ， 资源共享 ，跨系统技术规范和运维流程等问题 ， 帮助 企业 降低 IT 系统的成本 ， 提高系统的可用性 和稳定性。 解决方案具体包括 ： 通过统一的数据模型和数据接口规范 ， 建立企业各个应用系统间的数据标准 ， 方便企业进行数据共享和数据整合 建立统一管理用户身份和认证授权机制 ， 集成各个应用系统的用户认证 ， 提高系统安全性和用户的工作效率 建立标准的软件平台 ， 使用流程定制和管理工具 ， 整合跨系统的业务 ， 管理流程 ，集成各组织结构和职能单位的应用系统 整合数据库 ， 应用服务和 WEB， 实现硬件资源共享 ， 并建立统一监控机制在业务单元按照不同的业务对 IT 能力的要求 以下 ~ 平台的基础功能： 组织架构 整个企业的部门、人员、虚拟组 （团队） 及职位岗位的维护与管理，包括部门数据的初始化，人员数据的初始化（包括登录系统帐号，密码）等。 组织单元管理 组织单元（部门）管理，作为整个平台及应用模块的部门基础数据。 SmartOA协同办公自动化系统 解决方案 Tel: 020 39283050 Fax:020 39283050 第 11 页，共 78 页 人员信息管理 人员（员工）管理，作为整个平。