营销中心管理手册——组织架构与岗位职责篇24925320xx(最新整理by阿拉蕾

营销中心管理手册——组织架构与岗位职责篇24925320xx(最新整理by阿拉蕾内容摘要：

41 页 联系对象 联系主要内容 内部协调 商品部 订单跟踪 外部协调 加盟商 销售 任职资格 学历－工作经验要求 中专以下 中专、高中 大专 本科 硕士及硕士以上 4年 5年 √ 6年 √ 知识技能和经验要求 培训科目 培训内容 至少 5年以上渠道管理经验 专业技能 营销管理 所需资格证书 无 专业要求 经济管理类，市场营销 素质与能力要求 等级 ( 低 —— 高 ) 1 业务能力：掌握专业知识和技能，能有效发现问题并及时 解决 1 2 3 4 5 2 沟通协调能力：准确、简洁地表达自己 ,使别人接纳自己意见和建议；与人融洽相处，随和大度，有效化解冲突。 与人保持友好关系的能力 1 2 3 4 5 3 领导激励能力：通过适当的需求分析 ,为下属创造有利条件 ,并有针对性地提供指导和支持 ,使下属工作改善并不断发展完善自身的能力 1 2 3 4 5 4 分析能力：在实践中，使用一定的技巧和方法，对事物的现状和期望进行分析，并发 现存在问题，提出有效建议的能力 1 2 3 4 5 5 公关能力：采取恰当 的方式与媒体、政府及公众沟通，以达到预定目标 1 2 3 4 5 6 创新能力：在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作方式和方法，开拓新局面的 能力 1 2 3 4 5 7 适应性：能根据不同的环境和条件及时调整自己的心态和工作方法，在新的自然和人 文环境下能很快胜任工作，采取相应的应变措施 1 2 3 4 5 其它（特殊情况说明） 使用工具 /设备 工作时间特征 备 注 第 14 页 共 41 页 、直营部职能、组织架构、人员编制 部 门 名 称 直营部 部门负责人 职 位 经 理 直 接 领导职位 销售 副总 部 门 组 织 架 构 部门职位编制 名 部门职责 概述 根据 营销中心 发展战略，负责对所属直营 营销中心 的管控；指导市场操作策略，进行市场价格控制；研究并开发新兴市场，实施 营销中心 战略性扩张；储备和培育梯队人才 ；以及销售达成 部 门 职 责 根据营销中心发展战略，拟定直营销售规划； 依据销售规划以及营销中心整体销 售目标，拟定销售计划； 负责市场调研，以发掘潜力客户； 负责商务谈判，以达成业绩； 对批发市场进行重点拓展、管理与维护； 核定销售报表提报营销总监； 建立客户档案 营销总监 直 营 部 销售部 渠 道 部 大客户 部 第 15 页 共 41 页 直营部主管岗位说明书 岗位名称 主管 岗位编号 所在部门 直营部 岗位定 编 人 薪 等 范围 岗位分析日期 2020年 08月 岗位位置 岗位概要 根据 营销中心 发展战略，负责对所属直营 营销中心 的管控；指导市场操作策略，进行市场价格控制；研究并开发新兴市场，实施 营销中心 战略性扩张；储备和培育梯队人才 ； 以期销售达成 职责与工作任务 序号 职责及工作任务 时间（ %） 权限 衡量标准 1 根据营销中心发展战略，拟定直营销售规划； 2 依据销售规划以及营销中心整体销售目标，拟定销售计划； 3 负责市场调研，以发掘潜力客户； 4 对批发市场进行重点拓展、管理与维护； 5 核定销售报表提报营销总监； 6 督促部属建立客户档案 7 负责商务谈判，以达成业绩； 8 工作联系 联系对象 联系主要内容 直 营 部 营销总监 研 发 部 商 品 部 综 合 部 销售部 渠 道 部 大客户 部 市场营销及战略发展部 品牌管理部 客户管理部 电子商务部 第 16 页 共 41 页 内部协调 商品部 订单下达 外部协调 终端客 户 销售达成 任职资格 学历－工作经验要求 中专以下 中专、高中 大专 本科 硕士及硕士以上 4年 5年 √ 6年 √ 知识技能和经验要求 培训科目 培训内容 至少 5年以上直营销售管理经验 所需资格证书 无 专业要求 经济管理类，市场营销 素质与能力要求 等级 ( 低 —— 高 ) 1 业务能力：掌握专业知识和技能，能有效发现问题并及时解决 1 2 3 4 5 2 沟通协调能力：准确、简洁地表达自己 ,使别人接纳自己意见和建议；与人融洽相处，随和大度， 有效化解冲突。 与人保持友好关系的能力 1 2 3 4 5 3 领导激励能力：通过适当的需求分析 ,为下属创造有利条件 ,并有针对性地提供指导和支持 ,使下属工作改善并不断发展完善自身的能力 1 2 3 4 5 4 分析能力：在实践中，使用一定的技巧和方法，对事物的现状和期望进行分析，并发 现存在问题，提出有效建议的能力 1 2 3 4 5 5 公关能力：采取恰当的方式与媒体、政府及公众沟通，以达到预定目标 1 2 3 4 5 6 创新能力：在工作中不断提出新设想、新方案，改进 工作方式和方法，开拓新局面的能力 1 2 3 4 5 7 适应性：能根据不同的环境和条件及时调整自己的心态和工作方法，在新的自然和人 文环境下能很快胜任工作，采取相应的应变措施 1 2 3 4 5 其它（特殊情况说明） 使用工具 /设备 工作时间特征 备 注 第 17 页 共 41 页 、大客户管理部职能、组织架构、人员编制 部 门 名 称 大客户部 部门负责人 职 位 经 理 直 接 领导职位 销售 副总 部 门 组 织 架 构 部门职位编制 名 部门职责 概述 负责行业团购、项目专案管理 部 门 职 责 根据营销战略，拟定大客户营销规划； 根据全年业务达成，制定销售计划； 根据销售计划，进行大客户开发、谈判、合同签订以及客户维护等工作，以达成销售任务 建立客户信息档案 营销总监 直 营 部 销售部 渠 道 部 大客户 部 第 18 页 共 41 页 大客户管理部主管岗位说明书 岗位名称 主管 岗位编号 所在部门 大客户部 岗位定 编 人 薪 等 范围 岗位分析日期 2020年 08月 岗位 位置 岗位概要 职责与工作任务 序号 职责及工作任务 时间（ %） 权限 衡量标准 1 根据营销中心的战略和经营目标，制定并实施营销中心全国大客户的销 售目标、市场开发推广计。