美容院拓客方案及优势剖析内容摘要:
将其派给当地有影响力的单位、机构或个人 互换卡拓客: 资源互换、资源共享 . 老客带新客: 要实时关心顾客 ,建立感情基础 ,并予以物质 激励 ,让客户为美容院做口碑宣传 . 外联拓客: 实现客户资源共享 ,目标客户更为精准化 .实为异业联盟。 8。美容院拓客方案及优势剖析
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协助店长培训在职 及新员工解决工作中实际的问题 无 销售监察 处理顾客投诉。 监察员工销售服务质量、销售 程序、代客查货程序、修改服务与换货等各方面运作,如有出错要即时纠正或计划长远补求方法,以确保快捷有礼服务。 监察员工服务 质量。 搜集顾客对货品的意见。 巡查及协助店长完成工作。 留意员工表现及货物存量。 同左 提供快捷、 有礼服务。 职级 事项 店长 /副店长 店主管 组长 店务员
和考核 ( 3)准备好该员工相关资料报行政部部进行商讨。 ( 4)与行政部达成一致后发放员工晋级表(程序参照员工晋级流程)最后呈经理批示。 人员调动工作流程 ( 1)根据公司需要进行人员调动,首先就此次调动目的确定调动人员名单 ( 2)市场督导与被调动人员谈话听取意见确定后,由相关部门确定是否调动。 ( 3)最后交行政部存档 二、日常工作流程 员工请假、调休工作流程 ( 1)员工请假
除职务并送公安机关查办。 员工的职业素质 职业道德修养规范 要热爱美容,不要权宜之计;要乐于助人, 不要袖手旁观; 要兴趣专一,不要朝三暮四;要同情丑者,不要讥笑挖苦; 要讲求科学,不要盲目蛮干;要公平合理,不要看人论价; 要知识渊博,不要学识匮乏;要重义轻利,不要见利忘义; 要技能高超,不要才智平平;要诚恳扎实,不要奸诈虚伪; 要注重效果,不要拜金主义;要极端负责,不要敷衍了事; 要热情待客
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