绩效制度——新

绩效制度——新内容摘要：

____分 ； 发生事故，当事人负全责。 第 5 章 其他相关说明 第 18 条 检查要求 1．各检查人员评分本着公开公正原则，评分记录需做到逐项清晰明细 ，最后相加得出总分，不得凭主观印象任意打分。 2．检查人员必须当场向宿舍成员解释宿舍卫生的详细扣分情况并下发“宿舍卫生整改通知单”。 第 19 条 绩效考核等级 员工宿舍管理绩效考核分为 三 个等级：优秀 ，为 85 分 及 以上；合格 ，为 70～ 84 分 ； 不合格 ，为 69 分（含） 以下。 第 20 条 考核奖惩 1．连续 两次 考核 结果 优秀的 宿舍 ，将获得公司的优秀住宿奖，并获得奖品和奖金 ____元。 2．连续 两次 考核 结果不合格 的 宿舍，予以通报批评。 第 21 条 若检查人员在宿舍发现违规电器等安全隐患，该宿舍不得参与本考核期星级文明宿舍 的评比。 编制日期 审核日期 批准日期 修改标记 修改处数 修改日期 13 21． 2 后勤 管理 部岗位绩效考核量表模板 21． 2． 1 后勤 管理部 经理绩效考核量表模板 指标维度 量化指标 权重 绩效目标值 考核频率 数据来源 考核得分 财务 后勤费用预算控制率 15% 达到 ____% 月度 /季度 /年度 财务部 维修费用降低率 10% 达到 ____% 月度 /季度 /年度 财务部 内部运营 后勤工作计划完成率 15% 达到 ____% 月度 /季度 /年度 综合管理部 环境卫生 达标率 10% 达到 ____% 季度 /年度 综合管理部 车辆完好率 10% 达到 ____% 季度 /年度 后勤管理部 安全事故发生次数 10% 不超过 ____次 季度 /年度 后勤管理部 维修及时率 10% 达到 ____% 月度 /年度 综合管理部 客户 食宿服务满意度 10% 达到 ____分以上 季度 /月度 综合管理部 后勤支持投诉率 10% 低于 ____% 季度 /年度 综合管理部 量化考核得分合计 指标说明 环境卫生达标率 =环境卫生检查总次数环境卫生检查达标次数 100% 权重说明 核算说明 为了更加全面地考核后勤管理部经理的工作绩效，除上述量化指标外，还需考核车辆安排情况、协作部门满意度、下属员工管理等定性指标，定性指标占总权重 30%左右 考核关键 问题说明 被考核人签字： 日期： 考核人签字： 日期： 被考核人姓名 ： 考核人： 14 21． 2． 3 绿化主管绩效考核量表模板 量化项目 量化指标 权重 目标值 衡量标准 数据来源 考核 得分 绿化工作 绿化工作计划完成率 20% ____% 每低 ____%， 减 ____分 综合管理部 环境卫生达标率 20% ____% 每低 ____%，减 ____分 后勤管理部 绿化覆盖率 10% ____% 每低 ____%，减 ____分 后勤管理部 绿化完好率 25% ____% 每低 ____%，减 ____分 后勤管理部 器材管理 绿化器具完好率 15% ____% 每低 ____%，减 ____分 后勤管理部 员工发展 员工培训计划完成率 10% ____% 每低于 ____%，减 ____分 人力资源部 考 核 得 分 合 计 量化指标说 明 绿化完好率 =绿化总面积完好的绿化面积 100% 权重设置说明 绿化覆盖率这一指标通常与公司的规划等外界条件有关，常常受到客观条件的制约，故在本表中对其设置的权重较轻 考核结果 核算说明 绿化主管绩效考核的定性指标包括部门工作计划编制的规范性和可行性、作业程序的规范性及相关记录的完整性等，占总权重的 30%左右（公司可灵活设置该比例） 考核关键 问题说明 绿化主管的工作内容较为繁琐，其考核方案应以结果为导向，从时间、费用、质量三个方面进行考核，具体包括部门工作计划的完成时间、绿化 实施的效果及费用预算控制等方面 被考核人： 所属部门： 直接上级： 考核周期： 15 21． 3 后勤 管理 部量化考核方案模板 21． 3． 1 后勤 管理 部量化考核方案模板 指标维度 量化指标 权重 绩效目标值 考核频率 数据来源 考核得分 财务 后勤费用预算控制率 10% 达到 ____% 月度 /季度 /年度 财务部 维修费用降低率 10% 达到 ____% 月度 /年度 财务部 内部运营 后勤工作计划完成率 15% 达到 ____% 月度 /季度 /年度 后勤管理部 维修及时率 15% 达到 ____% 月度 相关部门 辖区安全 事故发生次数 10% 0 次 月度 /年度 综合管理部 环境卫生达标率 10% 达到 ____% 月度 综合管理部 出车及时率 10% 达到 ____% 月度 /年度 后勤管理部 基础设施故障率 5% 不高于 ____% 月度 /年度 后勤管理部 客户 后勤支持投诉率 10% 不高于 ____% 月度 /年度 人力资源部 食宿服务满意度评分 5% 达到 ____分以上 月度 /年度 综合管理部 量化考核得分合计 指标说明 食宿服务满意度评分是指企业员工对后勤管理部的食宿管理服务所进行的满意度调 查得出的评分情况 权重说明 核算说明 考核关键 问题说明 后勤管理部的工作内容较为繁杂，在设定后勤管理部的考核指标时，可以根据后勤管理部的工作事项进行设计，尽量全方面、多维度地反映后勤管理部的工作内容，以免遗漏重要的考核事项 部门负责人： 直属上级： 考核负责人： 考核日期： 年 月 日 16 21． 3． 3 车辆主管量化考核方案模板 为客观评价车辆主管的工作绩效，同时合理地控制用车成本，特制定本方案。 一 、考核 计分说明 本考核方案设定满分 100 分，对车辆主管工作中达不到公司要求之处实行扣分。 二、考核实施细则 （一）部门工作计划的制订 情况 1．领导审核发现的计划无重大漏项，否则，扣 ____分 /处。 2．有切实可行的配套实施方案，否则，扣 ____分。 （二）车辆安全行驶情况 1．车辆调度。 车辆调度不合理，经常出现调度不力耽误工作的情况，或选择路径不合理造成浪费，扣____分。 2．未造成延误，每有 1 次，扣 ____分。 3．用车单位、个人有较高的满意度，满意率低于 ____%，扣 ____分。 4．无重大的交通事故发生，否则，扣 ____分。 （三）保险、税收、车检等工作的质量 组织车辆的保险、税收、车检等工作有序，无差错发生。 每有 1 次，扣 ____分。 （四）事故处理的及时性、有效性 事故处理无延误，符合相关规定。 延误，扣 ____分 /次；处理不符合规定，扣 ____分 /处。 （五）车辆日常保养管理 工作期间车辆必须处于完好状况，有故障及时修复，凡无故拖延修理时间影响工作者，视情节每次扣____～ ____分。 （六）维修费用 控制在预算内，每超支预算 ____%，扣 ____分。 方案名称 编制部门 执行部门 车辆主管量化考核方案 17 （七）内部管理工作情况 1．工作分配合理，每有员工投诉，扣 ____分。 2．及时有效地提供业务指导，部门工作计划 100%完成。 每低 ____%，扣 ____分。 3． 司机必须服从统一调配，凡以种种借口拒绝出车的，每发现 1 次，扣 ____分。 4．及时、按质完成领导交办的其他工作，否则扣 ____分。 三、考核结果管理 1． 人力资源部汇总各项考核得分，计算考核最终得分，并由此划分优秀（ 90～ 100 分）、良好（ 80～89 分） 、好（ 70～ 79 分 ）、 合格（ 60～ 69 分）与差（ 59 分及以下）五个级别。 2． 考核结果主要应用于车辆主管绩效奖金的发放、薪资调整、培训管理等方面。 编制日期 编制人员 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 18 19． 2． 1 人力资源部经理绩效考核量表 模板 指标维度 量化指标 权重 绩效目标值 考核频率 数据来源 考核得分 财务 人力资源成本控制率 15% 100% 年度 财务部 部门费用控制率 10% 100% 月度 /年度 人力资源部 内部运营 绩效考核计划完成率 15% 100% 月度 /季度 /年度 人力资源部。