某房地产公司房地产销售流程(编辑修改稿)内容摘要:

(2)恭 喜客户。 中国最大管理资源中心 第 4 页 共 8 页 (3)视具体情况,收取客户小定金或大定金,并告诉客户对买卖双方的行为约束。 (4)详尽解释定单填写的各项条款和内容。 (5)收取定金、请客户、经办销售人员、现场经理三方签名确认。 (6)填写完定单,将定单连同定金送交现场经理点收备案。 (7)将定单第一联 (定户联 )交客户收执,并告诉客户于补足或签约时将定单带来。 (8)确定定金补足日或签约日,并详细告诉客户各种注意事项和所需带齐的各类证件。 (9)再次恭喜客户。 (10)送客至大门外或电梯间。 2.注意事项 (1)与现场经理和其他销售人员密切配合气氛。 制造并维持现场 (2)当客户对某套单元稍有兴趣或决定购买,但未带足资金时,鼓励客户支付小定金( 500元以上)是一个行之有效的办法。 (3)小定金金额不在于多,其主要目的是使客户牵挂我们的楼盘。 (4)定金 (大定金 )为合约的一部分,若双方任一方无故毁约都将按定金予以赔偿。 (5)定金收取金额的下限为 1万元,上限为房屋总价款的 20%。 目的是确保客户最终签约成交。 (6)定金保留日期一般以 37 天为限,超过时期,定金没收,所保留单元将自由介绍给其他客户。 (7)定金与签约日之间的时间间隔应尽可能短,以方各种节外生枝的情况发生。 (8)折扣及其他条件,应报现场经理同意备案。 (9)订单填写完后,再仔细检查户别、面积、总价、定金等是否正确。 (10)收取的定金须确实点收。 二、定金补足 (1)定金栏内填写实收补足金额。 (2)将约定补足日及应补金额栏划掉。 (3)再次确定签约日期,将签约日期和签约金填写于定单上。 (4)若重新开定单,大定金定单依据小定金定单的内容来填写, (5)详细告诉客户签约日的各种注意事项和所需带齐的各类证件。 (6)恭喜客户,送至大门外或电梯间。 2.注意事项 (1)在约定补足日前,再次与客户联系,确定日期并作好准 (2)填写完后,再次检查户别、面积、总价、定金等是否正确。 (3)将详尽情况向现场经理汇报备案。 三、换户 1.基本动作 (1)定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价。 (2)应补金额及签约金,若有变化,以换户后的户别为主。 (3)于空白处注明哪一户换至哪一户。 (4)其他内容同原定单。 2.注意事项 (1)填写完后,再次检查户别、面积、总价、定金、签约日等是否正确。 (2)将原定单收回。 四 、签订合约 中国最大管理资源中心 第 5 页 共 8 页 1.基本动作 (1)恭喜客户选择我们的房屋。 (2)验对身份证原件,审核其购房资格。 (3)出示商品房预售示范合 同文本,逐条解释合同的主要条款: 、住所; B.房地产的坐落、面积、四周范围; C土地所有权性质; D.土地使用权获得方式和使用期限; E.房地产规划使用性质; P.房屋的平面布局、结构、建筑质量、装饰标准以及附属设施、配套设施等状况; G.房地产转让的价格、支付方式和期限; H.房地产支付日期; ; J.争议的解决方式。 (4)与客户商讨并确定所有内容,在职权 范围内作适当让步。 (5)签约成交,并按合同规定收取第一期房款,同时相应抵:付定金。 (6)将定单收回,交现场经理备案。 (7)帮助客户力、理登记备案和银行贷款事宜。 (8)登记备案且办好银行贷款后,合同的一份应交给客户。 (9)恭喜客户,送客至大门外或电梯间。 (1)示范合同文本应事先准备好。
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