电信分公司工作总结暨计划

电信分公司工作总结暨计划内容摘要：

完成王庄端局退网的前期准备工作，对王庄所带的 6个模块局进行缩容，并割接进入南京路端局，为端局降级做准备，达到节能降耗，降低网络安全风险目的。 完成老旧等高能耗设备的退网工作，上半年共计完成交换缩容 21000 线，宽带缩容 4200线，通过大批量设备退网，节能效果显著。 积极探索技能减排新举措，通过栽种爬墙虎和为蓄电池 组安装恒温箱等措施，探索节能降耗的新路子。 狠抓重点工程建设、做好能力支撑 （ 1） FTTH能力建设 加快 FTTH规模发展，按照局党委部署，加快乡镇 FTTH建设进度，争分夺秒、加班加点在 6月 9日前完成 22个乡镇 FTTH能力建设，既 彻底解决宽带质量问题，提高宽带业务的竞争能力，又增加 FTTH迁改竞得投资。 加强 FTTH装维技能培训，城区装维每周举办 FTTH装维技能培训，通过故障案例编写，实现成果共享。 为做好支局 FTTH技能提升工作，维护安装部组织技术人员每个支局逐个进行现场培训，同时要求工 程队在镇区迁改时，支局安排人员做好跟班学习。 通过以上举措，尽最快速度提高全体装维人员 FTTH技能，为 FTTH业务普及奠定人员基础。 （ 2）宽带扩容 做好宽带端口扩容工作，提高宽带业务发展支撑效率，上半年共计完成宽带扩容 12500线，扩容局点 126个，有力支撑开门红期间宽带业务发展。 （ 3）政企项目响应 重点支撑考试院项目、斯尔克办公大楼、财税大楼等一批政企业务，要求资金保证、人员保证、时间保证。 三、强化管理，加强培训，推动企业良性运转 （一）强化管理，推进学习贯彻进程 强化科学发展观对企业发展的指导作用，以科学发展观的学习来增强对企业各方面工作的驾驭能力。 充分发挥创新精神，创新工作方式方法，创新学习载体，形成自有学习特色和风格，切实形成对企业转型变革的推动力，同时继续搞好工作调研，及时解决问题，推进工作按照正确的发展思路前进。 （二）加强培训教育，提高员工队伍素质 上半年，公司紧紧围绕 “改革、发展、稳定 ”的大局，深入开展以科学发展观为指导的职业理想、职业道德、职业纪律、职业技 能教育活动，号召和引导全体员工按照公司党委确定的目标，积极投身到通信的发展、 改革、管 理和服务之中。 创新培训手段，加大培训力度，采取 “请进来，送出去 ”的培训方式，积极鼓励职工参加学历教育。 使员工的业务技能有了很大的提高，职工队伍的素质有了明显提高。 （三）用心服务，打造 XX电信优质服务品牌 服务是电信企业永恒的主题，我局始终把服务作为文明创建工作的出发点和归宿，不断进行服务创新，打造 XX电信品牌。 今年，公司重点做好服务的落实工作。 15 月份，我们举办了 5 期窗口人员服务知识培训班，对窗口人员进行服务规范、服务标准、业务技术知识的学习。 还不定期对窗口人员进行服务知识考试，并把考试成绩合同 制员工与绩效工。