环保局审批科20xx年工作总结内容摘要：
，在中心窗口的各部门密切配合，优化各环节的衔接，以最高效的形式出现在办件群众面前，确保达到局领导整合环保审批职能的目的要求，努力实现服务意识和服务质量的不断提升。 在日常工作中，我们 牢记 “便民、规范、高效、廉洁 ”的服务宗旨，坚持了 “三种意识 ”，一是责任意识，树立 “为实现我市经济跨越式发展服务是我们义不容辞的责任 ”的思想，以服务项目建设、服务全市经济发展为己任，充分利用好中心窗口这个服务平台。 二是便民意识，以群众满意不满意、高兴不高兴、方便不方便作为标准来衡量工作，真心为群众着想，换位思考。 项目办理过程中，尤其是我们科负责审批的登记表项目，在符合环保手续要求的情况下，我们将会在最短的时间内予以批复，能一次性办结的我们即使加班加点也决不让企业再跑第二趟。 三是争先意识，我们在工作中不断找差距 ,进一步改善服务态度，改进服务方式，推进窗口工作服务意识。 比如申办人前来办事和咨询，我们热情相迎，热心解答，为远道而来的他们递上一杯热茶，一些小的举动看似小事，但却能起到温暖人心的作用。 在增强三种意识的同时，我们还履行了四个戒律，一戒浮，。阅读剩余 0%
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