湖南移动boss系统改造设计方案－一证多号限制及黑名单管理

湖南移动boss系统改造设计方案－一证多号限制及黑名单管理内容摘要：

分工 ..................................................................................... 18 . 工作分解和工作量估算 ...................................................................................... 18 7. 附录 .............................................................................................................................. 20 . 问题列表 .............................................................................................................. 20 . 其它 ...................................................................................................................... 20 一证多号限制及黑名单管理 第 4 页 共 21 页 1. 引言 . 软件名称 BOSS 系统。 . 文档说明 完成局方提出的《 一证多号限制及黑名单管理 需求 》进行 BOSS 系统的落地改造设计，以便指导和规范各模块的开发。 . 文档密级 保密。 . 参考资料 《 一证多号限制及黑名单管理 需求 .doc》 . 名词与缩写 无。 一证多号限制及黑名单管理 第 5 页 共 21 页 2. 概述 . 业务背景 为有效扼制垃圾短信增长，提升业务发展质量，控制风险，降低成本， 湖南移动省 公司拟加强新入网管理， 欠费黑名单控制。 . 改造 目标 对 新入网 规则 ， 欠费黑名单控制进行改造。 . 改造范围 编号 功能域 工作范围 1 客户管理 1。 支持黑名单数据进行手工维护，支持批量导入 2。 提供黑名单查询、黑名单欠费自动加入、缴费开、复机自动退出 LCU 接口 3。 完成黑名单实时查询功能。 2 营业 在信用完工 BPM 工单里面，调用客户管理提供的接口，实现黑名单自动加入、退出。 3 营业、接口 需改造 BOSS 营业前台及各电子渠道（网站、热线、短信、WAP 和自助终端），除交费之外的业务，调用客户管理提供的接口，并判断是否黑名单，对黑名单客户的办理业务进行限制。 5 报表 提供一证多号日报表、黑名单 汇总日报 4 现场支持 部 完成（一证多号）同一证件号码开户数准实时统计入库 一证多号限制及黑名单管理 第 6 页 共 21 页 3. 系统需求 . 功能流程图 . 业务受理 . 受理渠道 营业厅 网上营业厅 客服 热线 短信 营业厅 WAP 和自助终端 . 黑名单校验  描述 对全省所有 BOSS 营业前台及各电子渠道（网站、热线、短信、 WAP 和自助终端），黑名单客户的办理业务进行限制（交费除外）。  业务要素 证件类型、证件号码， 手机号码、 开户时间、 归属地市、 黑名单 类型、加入时间 、原因 、状态  前置条件 输入证件类型、号码  业务步骤 1． 客 户资料 登记 ，录入证件类型、号码 2． 调用 客户管理提供的 黑名单 查询 接口， 进行证件有效性校验。 3． 根据返回的资料，判断是否 黑名单 A. 如果黑名单类型为“ 主动加入 ” 或“ 公司导入 ” ，系统 显示返回的黑名单限制详细信息，并 自动提示“ 您好。 此 号码申请了业务办理限制或被移动公司业务限制，请与系统管理员联系 ” ，点击确定 后退出。 B. 如果 是新开户或过户， 黑名单类型为“ 证件开户数 5 个和 5 个以上 ” ， 系 一证多号限制及黑名单管理 第 7 页 共 21 页 统 显示返回的黑名单限制详细信息，并 自动提示“ 您好。 同一身份证件号码最多只能办理 5 个移动号码 ” ，点击确定后退出。 C. 如果黑名单类型为“ 欠费黑名单 ” ，系统 显示返回的黑名单限制详细信息，同时需要列出 ，此证件下所有 办理过移动号码 明细 （考虑到性能，只需要查询当前归属库的用户资料即可），并 自动提示“ 您好。 因您身份证号码办理的号码 ***********有欠费，本业务暂不能办理，请先缴清欠费再办理 ” ，点击确定后退出。 4． 如果没有黑名单限制，则 登记其他资料 ，原业务流程不变。 5． 调用接口开通相关服务或业务。 6． BPM 流程调度完工流程 、 生成资料。  支持业务  营业厅 ： 开户 、过户  网上营业厅 ： 开户、过户  除了 交费 之外的其他业务  备注 ◇ 对于 开户、过户完工后，需要插入增量接口表 ，用于 定时统计证件号码开户数 ，其他变更业务无需改造。 ◇ 对于开户完工后，需要 进行短信提醒， 短信 如下 ：“您好，为保障您的权益，同一身份证件最多办理 5 个移动号码，任意号码欠费将影响您办理移动业务。 为避免给您的服务与业务带来不便，请您妥善保管身份证件”。 ◇ 在新入网业务免填单上备注栏中增加打印“尊敬的客户您好，为保障您的权益，同一身份证件号码最多只能办理 5 个移动号码，任意一个号码欠费均将影响您办理除交费外的移动业务。 为避免给您的服务与业务带来不便，请您妥善保管好自己的身份证件 ”。 ◇ 营业 批开 功能， 增加虚拟批开证件类型，规则为 PK+8 位日期 +6 位序列号 ， 批开自动填写证件。 . 信用 完工 工单  描述 在 信用 完工 BPM 工单 里面 ， 调用 客户管理提供的 接口，实现 黑名单 自动加入、退 一证多号限制及黑名单管理 第 8 页 共 21 页 出。  业务要素 台帐标识、证件类型、证件号码、手机号码，归属地州、欠费金额，加入原因。  前置条件 客户 欠费销号（欠。