某奶业制品公司绩效考核管理制度(编辑修改稿)

某奶业制品公司绩效考核管理制度(编辑修改稿)内容摘要：

达成则奖励，目标未达成则考核； （ 6） 考核周期：分为月度、季度、半年度、年度； （ 7） 见证性材料：数据或者各项指标的来源，例如 BI 系统、闸口部门报表。 绩效考核明细模版 说明： （ 1）采用每人一张绩效考核横向对比表的办法，对 112 月份考核逐月在一张表中兑现； 8 （ 2）分为三块工作簿 :第一部分为责任状；第二部分为兑现表格，依据责任状呈现内容，逐一保留兑现项目；第三部分为汇总表，对当月各个考核项目进行汇总； （ 3）第二部分兑现项目需要体现责任状中所有内容； （ 4）所有考核项目累计占比为 100%。 4 非 年薪人员管理工具 绩效考评方案管理流程 责 任 状 签 订 流 程销 售 部考 核 员绩 效 考 评 方 案中 心 考核 员绩 效 考 评 方 案绩 效 考 评 方 案销 售 总监责 任 状销 售 部考 核 员销 售 部办 公 室主 管YY2 . 初 稿 确 定 ，发 销 售 部 行 政主 管 审 核9 . 确 定 绩 效 考评 方 案 ， 并 网发 销 售 部 备 案5 . 修 订绩 效 考 评 方 案责 任 状3 . 审 核4 . 审 批1 0 . 存 档 中 心绩 效 考 评 方 案6 . 下 发 绩 效 考评 方 案NN7 . 接 收 绩 效 考评 方 案8 . 根 据 中 心 实际 情 况 修 订1 . 制 度 绩 效考 评 方 案图 2：绩效考评方案管理 流程 绩效考评方案制定的原则 依据中心第一负责人的责任状，执行关键项目分解绩效考评方案，各岗位工作大项目不超过 7 项。 9 中心 执行 销售部下发的责任状， 但 可根据中心实际情况进行修订， 同时 总的目标和要求要按销售部的执行。 绩效考评方案存档范围 20xx 执行绩效考评方案包括 ： 主办级、城市经理、销售代表、职能专员、行政人员。 序号 归口部门 人员 1 营销中心 现代通路 主办、传统通路主办、 特通主办、 行政主办、考核员、人事专员、话务员 、省考核员 、分公司副经理 2 省区 城市经理、销售代表、传统通路专员、 通路行销专员、 学生奶专员、 表 3：责任状签订归口部门 归口部门职责说明： （ 1）营销中心依据销售部下发责任状，最终确定各非年薪岗位责任状内容 （ 2） 营销中心负责营 销中心 非 年薪人员责任状 （包括主办、中心职能专员、中心行政、财务人员、分公司副经理）兑现； （ 3）省区负责本省非年薪人员责任状（包括城市经理、销售代表、职能专员）兑现。 绩效考评方案执行及 备案 （ 1） 非年 薪 人员 绩效考评方案 内容要经过上下级讨论共同达成一致意见。 （ 2） 责任人和考核部门各存一份电子版得绩效考评方案。 10 （ 3） 营销 中心 将 所有人员 的绩效考评方案 电子版的形式发至销售部备案。 （ 4） 绩效考评方案 季度修订后一周内，营销中心必须将修订后的 绩效考评方案 电子版报销售部进行备案。 （ 5） 考核人员需在运行过程中对不符合实际运行的条款进行记录，并在季度末统一进行修订和调整，以保证责任状切实指导实际工作。 （ 6） 绩效考评方案 实施季度修订机制，对修订后的责任状定稿分别进行编号保存，如年初签订的第一稿责任状编号为 A，第一季 度修订后双方确认的定稿编号为 B，依此类推，然后与年初制定的责任状一起进行存档。 （ 7）因 特殊情况需在日常执行中修订，提出人员必须将修订内容、修订原因及修订结果以请示的形式报 中心 进行审批。 绩效考评方案 的相关模版和说明 绩效考评方案 模版： 考核指标 序号 工作项目 权重 计划完成目标 索赔条款设置 考核周期 见证性材料 表 4： 绩效考评方案 模板 说明： （ 1）考核指标：分为公司考核指标和客户评价指标 两个部 11 分，其中城市经理和销售代表公司考核指标占比 70%，客户评价指标占比 30%；主办级、专员公司考核指标占比 100%； （ 2） 工作项目：确定的考核项目，例如销量、 通路提升 、终端形象 等，在大项目之下可以设置小项目； （ 3） 权 重：各项工作的占比分配，依据各项工作的重要性程度进行分配； （ 4） 计划完成目标：当项工作 20xx 年或者当月要达成的具体目标，例如全年的销量目标是万； （ 5） 索赔条款设置：针对目标的达成情况进行的奖罚条款的设置，目标达成则奖励，目标未达成则考核； （ 6） 考核周期：分为月度、季度、半年度、年度； （ 7） 见证性材料：数据或者各项指标的来源，例如 BI 系统、闸口部门 报表。 绩效考核明细模版 说明： （ 1） 采用每人一张绩效考核横向对比表的办法，对 112 月份考核逐月在一张表中兑现； （ 2）分为三块工作簿 :第一部分为责任状；第二部分为兑现表格，依据责任状呈现内容，逐一保留兑现项目；第三部分为汇总表，对当月各个考核项目进行汇总； （ 3）第二部分兑现项目需要体现责任状中所有内容； 12 （ 4）所有考核项目累计占比为 100%。 5 客户考评指标确定办法 操作流程 业 务 人 员 服 务 测 评 表业 务 人 员 服 务 测 评 表业 务 人 员 服 务 测 评 流 程城 市 经 理中 心省 办客 户依 据 得 分 ， 兑 现当 月 考 核 台 帐每 月 3 日 将 省 经 理 的打 分 结 果 回 传 营 销 中心 办 公 室依 据 得 分 ， 兑 现当 月 考 核 台 帐每 月 3 日 将 城 市 经 理的 打 分 结 果 回 传 对 应省 办汇 总 客 户 打 分 情 况依 据 见 证 性 材 料测 评核 实 填 写 真 实 性核 实 填 写 真 实 性汇 总 客 户 打 分 情 况每 月 1 日 将 考 勤表 / 培 训 签 到 表提 供 客 户 图 3：业务人员服务测评流程 管理办法 （ 1）客户测评表填写要求： 要求必须是客户第一负责人进行测评； 要求客户本着尊重事实、认真、高度负责的态度进行测评； 测评结果必须由客户第一负责人亲自签字，并加盖公章； 客户每月 3 日填写对城市经理、省经理测评，城市经理的测评填写完整回传所属省办；省经理的测评填写完成回传中心办公室； （ 2）营销中心工作职责： 营销中心在一月二十号将城市经理的测评表发给所有客户； 13 每月的一号将省经理测评表依据省经理上月走访计划 (以 挂在客户沟通平台上的为准 )，给上月走访的市场。