某地产公司研展策划部、营销中心制度流程手册(编辑修改稿)

某地产公司研展策划部、营销中心制度流程手册(编辑修改稿)内容摘要：

司规模，操作规范，行业口碑等几方面对广告、印刷制作公司进行综合考察，并填写《考察记录及评审表》，工作中根据市场情况对《试点供应商名录》随时进行补充调整。 研展策划部企划主管根据《考察记 录及评审表》选择 23 家候选广告公司，以《 考察记录及评审表》形式报公司主管领导评审确定。 《项目企划推广报告》的编制 研展策划部主管领导在接到经批准的《项目策划报告》后，由营销总监会同研展策划部经理、企划主管拟订《项目企划推广报告》框架，并同广告代理公司拟订的《项目企划推广报告》框架进行沟通、修改。 《项目企划推广报告》包括以下几部分： a、项目的推广、定位策略 a)项目分析（包括市场分析、项目条件分析）； b)项目市场定位策略 c)项目推广理念确定 d)项目推广策略 定位及组合：项目形象传播定位 b、项目的形象建立与包装、广告推广 a)项目形象的包装主题和风格确定 b)广告总推广策略和推广主题制定 c)广告投放的媒体分析及组合策略 本资料 来自 d)销售环境规划与包装主题和风格的确定：售楼中心内和售楼工地外包装的设计及装修风格确定与调整 e)样板房设计、装修建议。 f)企划进程控制及实施策略： ●分阶段广告策略制定：入市策略、分阶段目标制定、分阶段卖点推广、分阶段战术安排、分阶段广告表现策略及广告语 ●分阶段广告表现： ●分阶段广告推广执行： g)销售难点的突破及针对性广告投放 c、项目的新闻公关、 SP 活动策略。 研展策划部经理负责将《项目企划推广报告》与销售部讨论沟通后，报营销总监审批。 营销总监负责召集相关部门人员对《项目企划推广报告》进行评审，总经理审批。 研展策划部对审批后的《项目企划推广报告》与策划公司进一步细化拟订分支实施计划，并按计划执行。 项目广告管理及实施 研展策划部经理根据《项目企划推广报告》编写《广告宣传计划》，包括广告费用预算，配合销售分阶段推出所作的广告主题、媒体分析等报公司营销总监审核，由公司总经 理审批，研展策划部并根据销售情况适时调整计划。 研展策划部经理负责牵头定期召开的由营销总监参加的与广告公司工作例会，总结前期工作，安排或调整后期工作。 研展策划部企划主管和销售部案场主管负责对广告公司完成宣传印刷品的质量及数量进行验收，并填写《宣传印刷品验收记录表》。 楼盘现场包装设计。 由销售部经理负责验收，现场配合安装，悬挂，销售部负责日常监督，如有损毁情况及时告知策划部企划主管，楼盘包装的日常维护由销售部人员负责。 ●策划部企划主管在设计方案确定后，应于合同中注 明质量要求及保修期限。 ●对大型项目如广告牌，工地围栏等进行完工验收时，由策划部经理组织与项目部共同参与完成。 本资料 来自 策划部企划主管在与广告公司合作当中，如发现对方在设计方案、时间配合等方面不合格，应及时告知对方，要求整改，并跟踪整改结果，对合作当中发生的工作及重大事项应随时记录在案，根据需要即时对合作广告公司的工作质量进行分析并对是否继续合作提出建议。 广告审批及归档 广告设计完成后，策划部经理、企划主管等对版面、文案讨论，报营销总监讨论修订后，报公司总经理签字确认，签 字稿由研展策划部企划主管归档保存。 企划主管在广告发布后，分类归档审批文件。 发布最终稿件通过报纸剪辑与电子版方式分别保存。 广告宣传效果评估分析 每期广告发布前两天，研展策划部企划主管以报纸小样方式通知销售部主管，以便监控效果。 研展策划部企划主管拟定《广告发布调查统计表 I》、《广告发布调查统计表 II》等表格发销售部案场，由案场主管组织案场人员根据本项目所作广告，将有关广告效果统计数据按要求及时间，汇总至策划部企划主管处。 研展策划部企划 主管负责对阶段内广告发布效果进行评估，形成《项目阶段性广告宣传效果分析报告》，主要包括项目销售现状评估、市场环境分析、广告前后效果分析、下阶段企划推广建议等，并与策划部经理讨论确定后，提交营销总监审议，根据评估结果及时对《项目企划推广报告》分计划进行调整。 部分楼盘优秀广告与我公司企业、项目宣传资料的剪辑、分类与保存 研展策划部企划主管每季度确定一定数量有特点（规模开发、精品住宅、特色商业等）的楼盘作为平面广告和信息收集对象。 每天通过报纸剪辑优秀广告，并当天分类保 存。 研展策划部企划人员通过剪辑，不断研究其平面表现、推广思路等，当有新项目推出或有特色项目举行 SP 活动时，要现场去感受。 企划主管负责每月底对当月优秀广告和值得借鉴的营销活动进行总结，以《优秀案例分析报告》形式与研展策划部经理讨论，并将讨论后报告备案一份，另一份提交营销总监和公司领导。 研展策划部经理安排相关人员对涉及我公司及项目的宣传报道进行剪辑、分 本资料 来自 类归档。 广告策划资料整理分类 研展策划部企划主管负责对广告策划相关资料的整理、分类、保存与更新等工作。 研展策划部广告策划方面主要的资料分类与保存： 确定发布的报纸广告、户外媒体的审批手续、签字稿、印刷平面稿与电子版； 公司软性文章或媒体对企业、项目的宣传报道剪辑； 楼书、户型图、折页等设计稿、成品的留样、保存； 所有项目的推广方案、推广计划、 SP 活动方案等讨论稿与确定稿（电子版或打印稿）归档保存； 电视广告、广播广告、活动拍摄等光盘以及所有合作伙伴合作期内工作内容的备份光盘等分类保存； 公司研展策划部相关人员在参加房展会（包括外地）、论坛等所拍摄的照片等； 搜集的相关楼盘宣传资料等 公关活动及促销活动： 策划主管提出活动策划方案并报营销总监及公司总经理批准； 策划主管及外联选择活动礼仪公司，经营销总监及公司总经理批准，签订合作合同； 营销总监组织公司内部活动协调会，请财务、行政部、工程部、物业公司等各相关部门配合； 活动结束，行政和策划主管负责善后工作，清点物品． 相关文件与记录 广告公司考察记录及评审表 广告发布调查统计表 І 广告发布调查统计表 ІІ 宣传印刷品验收记录 供应商资料库 供应商价 格及质量谈判会议纪要 考 察 记 录 及 评 审 表 项目： 本资料 来自 公司名称 成立 时间 主要作品 公司规模 费用情况 操作规范 主创人员 行业口碑 综合评定 研展策划部经理意见 营销总监意见 公司总经理意见 备注 广告发布调查统计表 І 媒体 版面 发 布 时 间 主 题 时 间 电 话 看楼人 数 成 交 人 数 发布 天 本资料 来自 发布 天 发布 天 发布 天 发布 天 合 计 说明 表格由案场主管填写。 销售部主管以周为单位填好后返回研展策划部企划主管处。 广告发布调查统计表 ІІ 媒 体 时间 周期 地点 时 间 电话数 看楼 人数 成交 人数 发布（ ）周 第（ ）周 第（ ）周 第（ ）周 总 计 说明： 表格由销售部案场主管填写。 表格填完后一周内反馈到研展策划部企划主管处。 宣传印刷品验收记录 日期： 公司： 项目： 本资料 来自 物品： 数量： 质量： 签收部门： 验收人： 宣传印刷品验收记录 日期： 公司： 项目： 物品： 数量： 质量： 签收部门： 验收人： 本资料 来自 （三）企业内刊、网站工作流程 企业网站改版流程 站在有利于企业长远发展，有利于项目推广销售等角度，可以重新对企业网站进行策划，研展策划部草拟《网站策划、更新方案》，主管领导审批后，报公司讨论，确定后，研展策划部安排专人负责对网站的改版策划。 网站内容的更新与管理 网站作为公司对外宣。