某品牌眼镜店创业计划书(编辑修改稿)内容摘要:
务项目有 :免费电脑验光、免费维修眼镜、免费清洗眼镜、免费咨询眼病、专家专业验光 . 服务特点 :专家坐堂验光。 先进的主觉电脑验光仪。 优质的服务。 绝对物美价廉的眼镜。 在正常使用情况下 ,半年内如发生任何可归责于商品本身结构、制作和材料 不良的情形 ,我们将为你免费更换同等价值的商品 (正常的磨损、擦伤或使用不当不在此限 ). 技术保证 :配镜后两周内光度发生任何不适 ,我们将免费为你复检 ,于必要时免费重配同厂牌同品质的镜片 . 价格保证 :您在亮晶晶购买的每一件均从生产商直接够入 ,减少中间环节 ,成本降低 ,价格当然合理 . 满意保证 :您在亮晶晶选配的镜架 ,在两周内有任何不满 ,可免费更换同等价值的商品 (镜片已加工 ,不在此限 ). .5前景 亮晶晶眼镜就目前来说 ,刚刚起步 ,是一个小型眼镜销售企业 ,但是也有着很好的市场前景 :(1)亮晶晶眼睛拥有一流的设备和技术 ,优质的服务 ,这些无疑给眼镜店一个良好的基 础支撑 .(2)亮晶晶这个品牌形象 ,很少有人知道 ,由于他的规模小 .限制了一些发展 ,因此 ,在现阶段 ,眼镜店的主要任务是让更多的人了解亮晶晶 ,产生购买需求 ,所以 ,亮晶晶的发展方向是扩大规模和树立品牌形象 .(3)近视在我国有逐年上升的趋势 .而学生占了很重的比例 . 学生经过 10 几年的寒窗苦读,大多与眼镜结下了难解之缘 ,据此次调查 ,被访者中有 85%患有近视 ,其中有 20%为中度近视。 因此 ,该行业是很有市场前景的 . 市场分析 市 场概述 三亿屈光不正人口,以每人每六年更换一副眼镜计算,一年的眼镜需求量有多少。 那就是 5000 万副眼镜的年需求量, 200 亿元人民币的年销售额, 10%的年增长速度,这就是中国眼镜零售业所面临的市场,也许实际情况还远不止于此,据统计,我国戴镜人口每年有不断上升的趋势,城镇居民的眼镜更换频率约为每 34 年一次,大城市约为 ,由此计算,当前中国眼镜市场的年需求量远在 6000 万副以上,而这些,还不算上太阳镜和司机防护镜等特殊用镜的开发。 学生是眼镜消费的主要群体之一 ,据调查 ,学生近视率高 达 80%左右 ,眼镜更换频率也很高 ,一半左右的人半年 一年更换一次 . 顾客特征 眼镜的购买者和使用者通常是同一个消费者 ,顾客特征呈现为购买者、使用者统一 ,属于个人购买行为 ,随机性较大 ,容易受广告等促销活动的影响 . 市场细分 根据眼镜的用途不同 ,眼镜市场分为矫正用眼镜市场 ,遮光用眼镜市场 ,防护用眼镜市场 . 矫正用眼镜市场 这类市场分布广 ,需求大 ,其中又以学生为主 .受价格 ,广告促销活动 ,时尚潮流影响比较大 . 遮光用眼镜市场 这类市场受季节时令的限制 ,需求起伏大 .并且受流行趋势的影响 . 防护用眼镜市场 这类市场具有专业性 ,需求不大 ,受价格 ,广告的影响也不大 销售渠道分析 产品经过组装后就直接售给购买者 . 竞争分析 竞争产品和竞争对手 隐型眼镜 :由于本店以经营框架眼镜为主 ,但是顾客可能会选择隐型眼镜 ,会受到隐型眼镜的冲击 . 竞争对手主要有四家 :海通 ,卓越 ,精丽 .百汇吉 .以及各大商场眼镜专卖 . 竞争优势 产品质量好 ,价格适中 优质而全面的服务 有专业技术和一流的设备 市场容量 我国近视率每年以 10%的速度增长 ,再加上学生更换眼镜的频率很大 ,市场远远达不到饱和的程度 . 趋势分析和预测 , 据有关资料显示 : 我国近视率每年以 10%的速度增长 .据调查 ,学生近视率到达 80%左右 ,市场潜力十分巨大 . 战略规划 为了保证眼镜的正常营运 ,制定了详细的战略规划 . 发展战略 坚持”还你一双明亮的眼睛 ,使你的眼睛更加美丽”的宗旨。 坚持”高质量 ,低价格”的始终竞争策略。 坚持”经营光明商品 ,先做光明商人”的企业文化建设。 坚持”提供优质服务 ,实现持续发展 ”的服务思想 发展规划 初期阶段 (第一年 ):组建眼镜店 ,建立生产、办公和销售营业处 ,生产设备的安装、调试与试用。 建立市场营销体系 ,初步打开并占领市场 . 起飞阶段 (第二 — 三年 ):树立产品形象 ,理顺市场销售渠道。 实现市场占有率达到 10%,为进一步占领市场奠定基础 ,并收回全部初期投资现金 . 发展阶段 (第三 — 四年 ):广泛开拓市场 ,提升品牌形象 ,积累无形资产。 争取占领市场 40%的份额 .挖掘其他市场 . 成熟阶段 (第 5— 10 年 ):保持该市场的占有率 . 成功关键因素 提倡团队精神 ,积 极进取 设计出有效可行的市场营销方案 ,建立顺畅的营销体系 保证产品的质量 ,增强产品的竞争实力 市场营销 目标市场 以学生为主 ,兼及其他人群 产品 产品 眼镜根据用途一般分为矫正用眼镜 ,防护用眼镜 ,遮光用眼镜 ,亮晶晶主营矫正用眼镜 . 包装 从个厂家购进眼镜盒 ,普通的为塑料就行。 运动主要为合成材料热压成型,具有重量轻,强度大的优点。 适合存放各类登山,休闲运动眼镜。 边缘处设计了挂钩,可以挂在背包上,方便取拿。 分为黑色,蓝色,红色三种颜色 .体现简洁 ,美观 ,方便 ,环保的特点。 价格 由于眼镜是一种特殊的商品 ,价格起伏也较大 ,根据调查 ,学生大多能承受 100元左右的价格 ,初步把价格定在每副 30 元 200 元之间 . 销售渠道 组装后直接售给消费者 . 促销策略 促销原则 :以介绍眼镜店产品为主 ,力求达到信息准确、诚实可信 ,.辅助树立品牌形象 . 促销方式 :以广告为主 . 营销战略选择 :随着时间季节的不同 ,采取动态的营销战略 . 广告 企业形象广告 : 在大众媒体上发布代表企业宗旨和理念 的广告,同时配以简短的文字说明 . 亮晶晶宗旨 :还你一双明亮的眼睛 ,让你的眼睛更美 ! 亮晶晶理念 :经营光明商品,先做光明商人。 企业商品广告 : 一、为了让更多的学生了解亮晶晶,可以在学校内开展打折等优惠措施,具体操作办法如下: ( 1) 选择场地:最好设在学生食堂,宿舍区,这样就有更多的学生更方便地选择购买,采取为同学免费验光,并根据验光结果向学生提出建议,让他们知道应该任何去购买那种眼镜,什么样的度数更合理,避免学生的盲目购买行为。 ( 2) 时间:时间可以定在星期六,星期天,这样学生就 更有时间去关注,也更有心情去咨询。 ( 3) 工作人员:应该服装统一,这样有利于吸引学生,并且可以有一个咨询员,对学生提出的问题一一详细解答,工作人员始终保持这微笑。 ( 4)价格:因为虽然是优惠活动,但是不可能什么服务都免费,在者有的同学可能在当时就会去配眼镜,这就要所价格适当降低,一般打 57 折比较合适,这样也能够让学生更好的接受。 ( 5)免费服务内容:可以帮助学生免费进行修理眼镜,让学生感到公司对学生的关心 与帮助,同时这也就让更多的学生了解眼镜点的售后服务的保证。 二、促销活动 : ( 1)地点 :在师大校园内 ( 2)形式:以搭台的方式,并且是舞台的方式 ( 3)仪器设备:可有一台投影仪器,音响,电视, VCD 等 ......... ( 4)具体行动:先准备好介绍本企业的影碟,内容还可以播放一些关于如何保护眼镜,和近视的预防和用眼的正确方法,主持人介绍眼镜店的发展,和产品,服务等,并且带有幽默的形式去吸引观众,在舞台上还可以开展有关有趣活动,比如:眼镜知识的问答,和用眼的正确方法,答对者可以获得优惠卷和免费的眼镜做为奖品。 三 .广告建议: ( 1) 针对产品不同分类,如隐形眼镜中较著名的博士 伦,卫康,海昌,做一下特色宣传,突出产品的特种功能和优越性,以及使用方法及售后服务。 ( 2) 建立一定的户外广告,车身广告,灯箱广告,以扩大广告的持续性,结合一定的翻新促销手段,不断维持顾客的兴趣和吸引潜在客户,如传单,优惠卷等。 ( 3) 在电波,平面媒介中,重点宣传科技这一方面,先进验光设备,优良的售后服务等。 ( 4)定期做一些公关活动,树立公众形象,以诚信取信于人,赢得消费者。 如电波中的讲座,如何保护眼镜及使用不同眼镜方法和保养等。 ( 5) 结合消费者时段,季节。 重点宣传时段,季节产品,如夏天的 蓝色沸点。 四、媒介战略: 1. 报纸广告由于亮晶晶眼镜店位于贵阳市区,且主要消费者也是本地区的人们,所以,我们选择在贵阳日报和贵阳晚报上做平面广告,以为这俩份报纸的发行量大且阅读的人多,特别是学生,基本会去看这俩份报纸。 主要内容:突出亮晶晶眼镜的优惠价格与质量的保证,还有就是完善的售后服务。 2.电波广告:选择贵州交通音乐广播电台做广告,以为这个广播台是学生们普遍喜欢的一个盲目,有利于更好的在第一时间,向学生告之眼镜信息 市场开发和进入 眼镜对于很多消费者已经不陌生了 ,但是对于一 些消费来是说 ,还是新鲜商品 ,同时也是必须的 ,对价格单性不大 ,较容易进入和开发 . 企业首先进入的是师大学生市场 ,争取占领一定的市场份额 .同时有目的 .有计划的开发其他市场 ,实现企业长远利益。某品牌眼镜店创业计划书(编辑修改稿)
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