人教版20xx-20xx学年度第一学期期末调研考试九年级语文试题及答案内容摘要:

惟你能提供公司不可缺少的服务。 在强手如林的公关行业中,如果你能容忍在半夜三点时被叫醒,并且以“愿意做”的态度提供服务时,则客户们将会记住你并会给你高度评价。 多付出一点点还意味着强化自己的工作能力,并在工作上精益求精。 想一想,如果你每时都以最佳心态,提供最优秀服务,那么你的技术还有什么理由不为你争光进取 !借着有规律的自律行动,你将会越来越了解多付出一点点的整个过程,并会在潜意识中出现对“高品质工作”的要求。 “力量和奋斗是息息相关的因素”这句格言就是写照。 多付出一点点,就像是一盏明亮的大灯一样照着你自己,并使你有机会和他人进行有益的比较。 哪怕没有立刻得到回报,也以一种自愿而且畅快的态度提供更多的服务,就是在培养你积极且愉悦的心态,而这正是培养引人注目的个性基础。 上进心既是人最珍贵,同时也是最容易被遗忘的个性。 多付出一点点可培养你的个人上进心,因为你不是在等待事情的发生,而是主动使事情发生。 多付出一点点使你确信你正在做正确而且有益的事情,它使你更能对自己的良知负责并且增强信心。 我设计了一个非常简单的公式,以提醒你时时不 忘多付出一点点,如下: Q1+Q2+Ma=C Q1(Quality)=表示服务品质 Q2(Quantity)=表示服务量 Ma(Mental Aititllde)表示提供服务的心态 C(Compemsation)=表示你的报酬 这里所谓的“报酬”,是指所有进入你生命的东西:金钱、欢乐、协调人际关系、精神上的启发、信心,开放的心胸、耐性,或其他你认为值得追求的东西。 15.选文的中心论点是什么 ?(2分 ) 16.第二自然段以农夫种植小麦为喻,有 怎样的表达效果 ?(3分 ) 17.纵观全文,多付出一点点对人们有哪些意义 ?(3分 ) 18.请为本文补充一个正面的事实论据。 (3分 ) 四、阅读下面的文字,回答后面的问题。 (14分 ) 成全善良 ①上个周末接到朋友的电话,说钱包丢了,懊恼得很。 里面有多少钱还在其次,只是那些五花八门的信用卡和身份证要去重新申办,其复杂程度想起来便让人头痛。 ②然而很幸运,朋友昨天又说钱包被人捡到了,要她确定送还的地点。 大悲大喜,朋友开心得很,要我陪她去。 ③我却多了一个心眼,叫她先不要忙着激动。 两年前我也有过 类似的经历。 那天加完班跟同事聚餐,结账的时候才发现钱包不见了,第二天意外接到一个陌生电话,告知捡到了我的钱包,并一一报出里面的内容。 大喜之余,连连夸对方是活雷锋。 不料对方话锋一转,说先不忙说这些,想拿回可以, 1000元的酬谢费。 当下心就凉了,看来雷锋还是不在。 钱包是取回了,里面的现金早已没了踪影,还好其它卡证等物没少,也是万幸。 ④约见的地方在两岸咖啡。 (A)下午明媚的阳光渗进甜甜的,空气里,让人觉得舒心 ,服务生身上浆洗得雪白的围裙像新鲜的奶油泡沫。 当我正在展开一个又一个遐想的时候,一个怯弱的声音在 耳边响起。 回过头,那个学生模样的女孩已经站在我们面前。 ⑤ 女孩肩上挎着一个蓝色的帆布背包,明显大一号的劣质运动服套在身上更加显出她个子的瘦弱,短短的头发用橡皮筋束起,几缕刘海不听话地搭在额头 ,女孩红着脸问我们是不是失。
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