某公司2009年度培训需求调查分析报告(编辑修改稿)

某公司2009年度培训需求调查分析报告(编辑修改稿)内容摘要：

年培训规划的重点项目之一；另外有 %的意向选择了“如何做一个好的管理者”，这说明部分管理者充分认识到提升管理技能和方法的重要性，并有急切的提升意识和准备。 从上述三类选 择可以看出 20xx 年度培训课题设置时应重点考虑专业技能提升、人际关系与沟通技巧及管理类培训这三大类别。 如 果公司 09 年选拨内部讲师，您是否愿意承担自己擅长的专业领域内课程培训。 培训意愿调查第十 四 小项是关于 担任内部讲师意愿的选择 ， 如 本页 右 上图显示 ：%的受调查者选择 了“ 不愿意，因为我不具备授课能力 ”，从此比率可以看出有近一半的参与培训调查者认为本人 具备授课能力 而不愿意担任内部讲师， 其次有%的 受调查者意愿选择了“ 愿意，但是我的授课能力需要提高 ” 项 ， 以上两类选择 项比率合计达到 已 %， 尤此可见我司目前内部培训讲师资源的稀缺程度甚为严重， 从 另 一个侧面反应出我司 20xx 年度培养内部培训师的重要性和严峻性。 另外还有 %的同事 意愿调查时选择了 “ 愿意，但目前还不能授课 ”、 %的同事 选择了 “ 愿意 ，并有能力胜任 ”， 但这个基数太低，根本不能满足公司 20xx 年的内部讲师 授课需求； 其余 %倾向选择了“不愿意”，补充 说明原因是：“本人能力层次差别距讲师要求太远”、“ 没有擅长的专业 ” 等等。 培训需求项目调查统计 分析 ： XX 在线商学院 XXXXXX 有 限 公 司 (XXXXXXXXXXX CO., LTD.) 第 9 页 共 19 页 XX 公司网络 在线商学院 调查 问卷 是分模块进行调查的，涵盖了包括发展战略类、公共必修类、通用管理类以及各 生产及 职能单位共九大模块。 调查中除了少数同事随意选择外，绝大部分的同事还是根据自身情况 做 出了相对合理的需求选择，鉴于课题内容太多， 现 将调查数据中各模块选择人次数居前六位的课题作列名统计如下（统计数据涵盖邮件档与 纸质 档 ）： 类别 序号 课题名称 课题选择次数排名 课题选择人次数 发展战略类 1 孙子兵法的兵家智慧 第一 93 人次 2 现代企业规范化管理整体解决方案 第二 85 人次 3 改善体质提升经营绩效 第三 72 人次 4 如何突破执行力不足的瓶颈 第四 66 人次 5 中小企业如何走出管理误区 第五 61 人次 6 中国式危机管理策略 第六 54 人次 公共必修类 1 口才训练的 16 个法则与 16 个好习惯 第一 112 人次 2 职业化员工的七种心态 第二 98 人次 3 21 世纪职业化员工人际关系管理 第三 93 人次 4 职业化员工的人际合作技巧与必备工作要素 第四 88 人次 5 员工职业化素养的提升 第五 84 人次 6 乐在工作 —高效组织心灵学 第六 77 人次 通用管理类 1 领导者的魅力 —张锦贵 第一 102 人次 2 21 世纪经营之道 —张锦贵 第二 94 人次 3 21 世纪新领导观 —张锦贵 第三 89 人次 4 如何培养部属善用人才 —张锦贵 第四 88 人次 5 非人力资源管理干部的人力资源管理 第五 87 人次 6 团队员工的心理辅导 第六 79 人次 业务销售类 1 杰出跟单员技能提升 第一 55 人次 2 双赢性商务谈判实务 第二 51 人次 3 沟通与说服技巧 第三 46 人次 4 跟单员工作技能与策略十二招 第四 42 人次 5 高级跟单员实战训 练 第五 38 人次 6 如何分析客户需求 第六 35 人次 行政后勤类 1 消防安全 第一 25 人次 2 卓越秘书助理工作注意事项 第二 16 人次 3 卓越秘书助理职业素养 第三 13 人次 4 优秀前台成功宝典 第四 13 人次 5 行政秘书公文写作 第五 11 人次 6 秘书助理常犯错误与应对技巧 第六 9 人次 XXXXXX 有 限 公 司 (XXXXXXXXXXX CO., LTD.) 第 10 页 共 19 页 财务管理类 1 纳税筹划技巧与实战 第一 91 人次 2 如何合法节税 第二 88 人次 3 个人所得税筹划技巧与实务 第三 83 人次 4 砍掉成本赚取利润的方法 第 四 82 人次 5 企业财务报表阅读与分析 第五 76 人次 6 企业如何进行信用管理 第六 74 人次 人力资源管理 1 建立有竞争力的弹性薪酬体系 第一 115 人次 2 KPI 的提炼与衡量标准 第二 103 人次 3 人类资源的危机管理 第三 95 人次 4 打造全面人才招聘体系 第四 89 人次 5 绩效成长 —平衡计分卡 第五 88 人次 6 企业常用的人才选聘核心技术 第六 81 人次 生产、品质、PMC 与仓储物流类 1 生产管理七大浪费 第一 88 人次 2 如何进行生产计划和控 制生产进度 第二 82 人次 3 生产交期延误原因分析及处理 第三 75 人次 4 制造业的成本管理 第四 71 人次 5 零缺陷品质管理 (含 3 子课题 ) 第五 62 人次 6 生产一线如何做到防错防呆管理 第六 55 人次 采购与供应商管理 1 采购成本分析与降低之道略 (含 3 子课题 ) 第一 28 人次 2 如何把采购部打造成利润中心 第二 25 人次 3 供应商质量管理 (含 3 子课题 ) 第三 21 人次 4 采购商务谈判 (含 5 子课题 ) 第四 18 人次 5 采购的战略 第五 15 人次 6 供应商管理 (含 3 子课题 ) 第六 12 人次 XX 公司 09 年度公开课 XX 公司组织的公开课具备师资强、实用性高、签约会员培训费相对较低等优势特点，在我司 08 年度培训工作中一直起着很重要的补充作用， 09 年度依然将是我司培训规划中外训最为重要的合作单位；鉴于当前国际经济低迷困境仍将持续较长一段时间，故而品质提升及费用控制将是我司 09 年度的重要工作目标，结合此目标及培训调查问卷数据，现将 09 年度 XX 公司调查选择意向汇总如下： 序号 日期 地点 课题名称 讲师 适合人群 1 2 月 14 日 东莞 卓越领导力 企业中高层管理者 2 2 月 14/15 深圳 目标管理与绩效考核 企业中高层及人力 资源管理者 3 3 月 7/8 日 东莞 全面质量控制和改进 生产及质量管理者 4 3 月 28 日 广州 企业授权管理 总裁 /中高层管理者 5 4 月 11/12 东莞 经营之道 总裁 /中高层管理者 XXXXXX 有 限 公 司 (XXXXXXXXXXX CO., LTD.) 第 11 页 共 19 页 6 5 月 16/17 东莞 九型人格 企业中高层管理者 7 5 月 23 日 广州 细节决定成败 企业中高层管理者 8 6 月 20 日 东莞 高效管理沟通技巧 企业中高层管理者 9 7 月 11/12 东莞 制造 型企业做强的四个要决 制造型企业中高层 管理者 10 9 月 5 日 东莞 高绩效的团队建设 企业中高层管理者 11 9 月 12/13 东莞 打造卓越的职业经理人 企业中高层管理者 12 11 月 21 日 东莞 高效能人士八大技能 企业中高层管理者 13 12 月 31 日 东莞 跨越管理障碍 企业中高层管理者 冠卓公司 09 年度公开课 冠卓公司组织的公开课具 有 实用性 强、 师资层次接近 、 课题针对性较强等优势，但是未 签约会员培训费相对较 高等劣势同样明显 ，在我司 08 年度培训工作中一直起 着较为重要的辅助 作用， 09 年度将 进一步结合公司实际需要选择相关外训课题， 结合 公司 09 年度增加的管理 目标及培训调查问卷数据，现将 09 年度 冠卓 公司调查选择意向汇总如下： 序号 日期 课题名称 讲师 适合人群 1 2 月 2728 日 供应商选择、评估与关系管理 高管 /采购经理 /主管 2 3 月 2021 日 PMC 生产计划与物料控制 高管 / PMC 经理 /主管 3 4 月 1718 日 制造业人机物成本控制 高管 / 生产经理 /主管 4 4 月 2425 日 现场质量问题分析与解决 品质及生产经理 /主管 5 5 月 2223 日 现场主管 KPI 绩效提升与执行力 高管 /HR 及生产经理 6 8 月 2122 日 精益现场改善 高管 / 生产经理 /主管 7 9 月 1819 日 工厂成本控制与价值分析 高管 / 生产经理 /主管 8 11 月 2021 零距离管理与 IE 改善 工程及生产经理 /主管 在职学历教育 在职学历教育 是指公司员工参加非脱产的研究生 /MBA、电大、夜大、自考、网络远程教育等国家承认的学历教育 ，考虑到我司目前在职员工学历总体水平偏低，以后应在学历教育及招募时有所扶持，提升我司 在职员工整体学历层次 ；综合培训需求调查问卷数据现在统计如下： 自考大专学历教育 共有 24 名同事有意参加 自考大专学历教育 学习 ，其中选择 专业 较为集中的有财务部杨亚丹等 11 位同事选择参加 广东外语外贸大学 的英语专业学习、仓务部 张应遴 等 4位同事有意参加 深圳大学 /中国交通运输协会 合办的物流管理专业学习。 XXXXXX 有 限。