非人事经理的人力资源管理培训(编辑修改稿)

非人事经理的人力资源管理培训(编辑修改稿)内容摘要：

导 行政事务 20% 传统人事管理 人力资源管理 EHR管理  电子化人力资源系统推动了 HRM的变革 一、人力资源管理概述 23 二、组织设计与工作分析 企业组织设计（挂图 11）  一个企业好比一座房子 —— 组织结构好比房子的框架 —— 部门就是各个不同的房间 —— 岗位设置就是在各房间摆椅子 —— 工作分析就是判断坐在椅子 上的人应做哪些工作，应给 什么回报以及坐在这把椅子 上的人应具哪些条件 24 董事会 总经理 财 务 部 电 脑 技 术 部 信 息 中 心 营 销 策 划 部 研 发 中 心 生 产 部 市 场 拓 展 部 营 销 业 务 部 总 经 理 办 人 力 资 源 部 某企业组织架构 传统直线职能制 分管副总 分管副总 分管副总 二、组织设计与工作分析 25 图解工作 分析内容 怎么做。 做什么。 谁来做。 工作分析 什么条件。 目标规划 基本职责 任职资格 任务内容 工作权限 知识技能 工作环境 软件条件 硬件设施 工作流程 工作方法 策略计划 二、组织设计与工作分析 26 职务说明书的内容 由基本资料、工作描述、任职资格说明、工作 环境四大部分组成。  基本资料 （八项）： —— 岗位名称 —— 直接上级职位 —— 所属部门 —— 工资等级 —— 工资水平 —— 所辖人员 —— 定员人数 —— 工作性质 二、组织设计与工作分析 27 内部人才选拔 ● 人才数据库与内部人员调整 ● 竞争上岗选拔内部人才 流 程 示 意 图 发 布 信 息 接 受 报 名 资 格 审 查 确 定 竞 选 名 单 进 入 竞 选 流 程 书面 提交 方案 公开 竞选 演说 专家 评审 现场 评分 审定 三、人才招聘与素质测评 28 招聘筛选金字塔 1200 50 100 150 200 新雇用人员 接到录用通知者（ 2： 1） 实际接受面试者（ 3： 2） 接到面试通知者（ 4： 3） 招募引来求职者（ 6： 1） 三、人才招聘与素质测评 29 人才素质测评 “ 测 ” 什么 ● 基本能力、人格、动机、行为特点等 ● 应用判断要素： —— 人与组织的发展方向是否相符合。 —— 人与岗位是否具备适配性。 —— 绩效表现和潜能评价。 A、 面向过往的 —— 面试、简历审查、背景调查； B、 面向现实的 —— 业绩与态度评价； D、 面向未来的 —— 个性、动机、智力、职业倾向、 领导能力。 分类：智商测评、情商测评、性格特征测评、职业兴趣测评 三、人才招聘与素质测评 30 面试 ● 面试的一般程序 应试者资格确定 考 试 测 验 确定面试人员 实施面试 面试结果 分析评价 会同用人事 部门确定人选 面试结果反馈 资料存档 三、人才招聘与素质测评 31 ● 面试的类型 —— 非定向面试 （初步面试、非结构化面试） —— 定向面试 （结构化面试） —— 不同人数的面试 个别面试、小组面试、集体面试和流水面试 —— 压力面试 —— 情景面试 （行为描述面试 —— 非语言） ● 面试技巧与心法 三、人才招聘与素质测评 32 马斯洛的需求层次理论 高层次的 社会需要 低层次的 基本需要 生存需要 安全保障 社会交往 尊重需要 自我实现 四、员工职业生涯规划 中国管理培训网 33 竞争的 三度空间 示 意 图 竞争 密集区 竞争 宽松区 竞争 垄断区 普通的人员 艰辛地生存 优秀的人才 高品质生活 卓越的人物 理想的境界 竞争 四、员工职业生涯规划 34 个人规划 —— 规划的若干步骤 ● 职业选择 —— 性格与。