新人销售基础训练培训班操作标准(编辑修改稿)内容摘要:
休息,以饱满的 精神迎接新学员的到来。 开班日前一天: 14: 00~ 17: 00 准备工作 班主任、助教到达培训教室,准备签到处、张贴课程表及横幅、安装调试好电脑及投影仪、准备好音响话筒、教室布置、桌椅摆放、 PVC 板和易拉宝摆布。 安排好饮水处、吸烟处。 提醒: 助教提前联系第二天开训领导、授课讲师,确认授课时间 电话提醒。 第一天 上午 07:00- 8:00 班主任、助教到达培训教室,准备签到处,包括签到表、学员卡、资料等,安装调试好电脑及投影仪、准备好 音响话筒,并再次审视教室的布置,及时调整。 08:10- 8:25 播放音乐、滚动投影片、迎接新员工。 (本培训班一般是与“新人入职教育”培训班连续在一起。 所以,不用开训仪式) 08:25- 8:30 班长考勤 第 6 页 共 13 页 08:30- 09:00 晨会: 按标准早会流程进行,每天的早会投影片必须提前做好。 包括:司训、近期重要新闻播报、做活动、历史上的今天、班长时间、《培训之歌》、金玉良言(每天的内容要更新) 介绍今日授课内容。 (在从第 2 天开始,在早会中加入 2 名表现突出学员的作业发表, 发表完毕后,请各位组长在课间将作业收齐,并 在展示板上粘贴。 以后每天早会流程相同 .) 介绍今日授课内容。 09: 00 助教介绍授课讲师,开始授课。 (课间休息时助教要播放课 间音乐) 12: 00 课程总结,感谢讲师。 重申下午上课时间,提醒下午上课时间不要迟到。 提醒: 助教从第一天上午起就要开始准备通关的各项事务、最后的测试题及答案。 班长利用课间时间发放考勤表,由小组长考勤。 提供集中午餐的,就餐前由班长整队。 下午 13: 25- 13:00 组长考勤 13: 30- 13:50 助教主持团队活动。 14: 00 介绍讲师 开始授课。 17: 00 班主任带领学员进行一天的课程回顾,布置课后作业,并提醒学员第二天早会将请人就《怎样进行时间管理寿险》进行 第 7 页 共 13 页 作业发表。 合唱培训班主题歌,并宣布今天的课程结束,提醒学员离座时,座椅归位。 特别提示: 班主任、助教总结一天的得失,对发生的问题及时与学员主管、经理联系,同时在次确认通关老师及通关流程,及时填写培训记录。 班主任、助教在培训期间除了严格纪律外,要关心参训的每位学员,可每天向一些新学员发送激励短信。 (鼓励表扬大于批评) 第二天 上午 12:00 课程总结,感谢讲师,利用 3 分钟时间让学员对“开拓准客户的方法”进行选择性发表。 下午: 13: 25~ 1。新人销售基础训练培训班操作标准(编辑修改稿)
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