市场调查员职业标准(编辑修改稿)内容摘要:

大的管理资源中心 ( 1)调查员手册 ( 2)督导员手册 ( 1)识别卡 ( 2)专用表格 ( 3)专用识别材料袋 ( 4)介绍信 ( 1)调查用概念提示版 ( 2)测试用品 ( 3)记录工具 ( 4)礼品 (五)管理市场调查档案 案 、分析法 3% 三、 市场调查行为实施 (一)管理市场调查计划的流程 (问卷)流程管理 能力 5% (二)管理市场调查技术运用 5% 中国最大的管理资源中心 (三)根据市场调查 方 案 ,设计常规市场调查计划 ,能够独立撰写调查计划 ( 1)商品市场调查计划 ( 2)生产资料市场调查计划 ( 3)消费者市场调查计划 ( 4)行业竞争者调 查计划 ( 5)新产品市场调查计划 ( 6)文化产品市场调查计划 ( 7)社会公共产品市场调查计划 ( 8)市场信心指数调查计划 ( 9)市场景气度指数调查 ( 10)市场满意度指数调查计划 ( 1)时间进度 ( 2)技术进度 ( 3)人员行为进度 ( 4)整体计划的进度配合 ( 5)支出经费数量 分析 理论 理论 5% (四)管理市场调查工作检查制度 (或指导手册) 相应调整 ( 1)质量控制和检查 ( 2)抽样控制 ( 3)抽样作弊 ( 1)市场调查前 ( 2)市场调查中 ( 3)市场调查后 5% 四、 市场调查数据分析 (一)检核市场调查数据 ( 1)事前编码 ( 2)事后编码 ( 3)再编码 ( 4)设立新代码 编码员的基础培训 4% (二)管理市场调查数据的 分类整理工作 ( 1) SAS ( 2) SPSS ( 3) BMDP 4 种方法 ( 1)用平均值替代 ( 2) 用模型计算值替代 ( 3)删除个案 ( 4)配对删除 6% 中国最大的管理资源中心 (三)选择市场调查数据统计方法并实施 ( 1)变量标识和变量值标识的编制 ( 2)基本统计数表 ( 3)统计图 ( 4)基础统计分析模型 ( 1)单变量技术 ( 2)多变量技术 4% (四)设计市场调查数据的计算机演示 能够独立地用文字、图片及多媒体手段来制作市场调查数据的演示 文稿 多媒体演示文稿的使用 ( 1)功能 ( 2)特点 ( 3)功能 ( 4)基本方法 3% (五)设计市场调查数据库 能够建立市场调查数据库 ,归纳数据档案 数据库管理系统知识 3% 五、 市场调查报告撰写 (一) 撰写市场调查各类文稿 3% (二)审核市场调查数据和文 献 资料,执行相关制度 梳理、归纳能力 、编排能力 3% (三)设计与编发市场调查信息动态和工作简报 、管理能力 ( 1)时间 ( 2)人员 ( 3)事件 ( 4)费用 3% (四)设计与行文市场调查报告 3% (五) 结算市场调查预算执行情况 、结算表 3% 相关基础知识 (一)职业素质 (二)相关法律知识 ( 三 ) 软件应用 知识 5% 中国最大的管理资源中心 市场调查员(三级) 职业功能 工作内容 技能要求 专业知识要求 比重 一、市场调查目标定义 (一)确立市场调查主题 市场调查项目主题确认 ( 1)中国经济地理 ( 2)中国区域经济研究 ( 3)长三角经济研究 ( 1)中国日用消费品市场研究 ( 2)中国 IT 市场研究 ( 3)中国家电市场研究 ( 4)中国文教市场研究 ( 5)中国房地产市场研究 ( 1)集中定制与大规模采购理论 ( 2)政府采购市场 ( 1)技术市场 ( 2)人才市场 ( 3)电子商务 5% (二 )设定市场调查目标 1. 能进行城乡市场商品品类指数目标确认 ( 1)城市市场品类结构调查 ( 2)城市市场品类竞争调查 ( 3)农村市场品类结构调查 ( 4)农村市场品类竞争调查 2. 能进行城乡市场品牌指数调查目标确认 ( 1)城市市场品牌结构调查 ( 2)城市市场品牌竞争调查 ( 3)乡村市场品牌结构调查 ( 4)乡村市场品牌竞争调查 3. 能进行城乡企业商誉调查目标确认 ( 1)城市企业商誉调查 ( 2)企业产品商誉调查 4. 能进行城乡市场营销环境调查目标确认 ( 1)城乡市场商品价格环境调查 ( 2)城乡市场商品要素环 境调查 ( 3)城乡市场商品路径环境调查 ( 4)城乡市场商品促销环境调查 ( 1)商品分类知识与包装知识 ( 2)商标知识 ( 3)商誉 ( 1)市场结构类型 ( 2)市场品类与市场品牌 ( 3)市场营销沟通组合 ( 1)产品线 ( 2)新产品 ( 1)品牌构成 ( 2)品牌战略管理 ( 3)品牌资产与品牌资产管理 ( 1) IMC 理论 ( 2) CI 理论 ( 3)顾客满意度 ( 1)时尚理论 ( 2)消费行为理论 ( 3)消费 心理学 5% 中国最大的管理资源中心 (三)设定市场调查项目的理论运用体系 ( 1)产品的市场创新需求调查 ( 2)产品市场创新竞争调查 ( 3)新产品市场营销环境调查 ( 1)快速消费品品牌市场预测调查 ( 2)耐用消费品品牌市场预测调查 ( 3)时尚消费品品牌市场预测调查 ( 4)奢侈品品牌市场预测调查 ( 1)快速消费品区域市场体系调查 ( 2)耐用消费品区域市场体系调查 ( 3)流行消费品区域市场体系调查 量、质量、发展调查 ( 1)城市消费市场整合指标调查 ( 2)农村消费市场整合指标调查 ( 1)非物质性商品市场形态调查 ( 2)非物质性商品消费市场调查 ( 3)非物质性商品营销竞争调查 ( 1)企业新产品战略 ( 2)新产品的市场测试 ( 3)新产品上市与利润管理 ( 1)品牌延伸 ( 2)品牌资产运用 、经济地理理论 ( 1)区域经济的经济地理 ( 2)区域经济地理中城市市场体系 ( 3)区域经济地理中乡村市场体系 为 ( 1)快速消费品的商品学知识 ( 2)耐用消费品的商品学知识 ( 3)奢侈品的商品学知识 (。
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