山东航空股份公司高级管理人员绩效考核管理制度(编辑修改稿)

山东航空股份公司高级管理人员绩效考核管理制度(编辑修改稿)内容摘要：

经理绩效考核指标 关键成功因素 指标 指标定义 /公式 评分规则及标准 信息来源 提高净资产收益率 净资产收益率 税后利润 /净资产*100% 1） =目标值 ,得 90分 2）比目标值每提高 %，加 分，最高 120分； 3）比目标值每 降低 %；减 分； 4）介于其中按线性关系计算 财务报表、预算报表 提高市场研究水平 市场研究报告质量 考核者评分 考核者直接评分 市场研究报告 增加销售收入 当期销售收入 当期销售收入 1） =目标值 ,得 90分 2）比目标值每提高 %，加 分，最高 120分； 3）比目标值每 降低 %；减 分； 4）介于其中按线性关系计算 财务报表、预算报表 提高客户满意度 客户满意度 客户满意度调查结果 1） =目标值 ,得 90分 2）比目标值每提高 分 ，加 分，最高 120分； 3）比目标值每 降低 分；减 分； 4）介于其中按线性关系计算 客户满意度调查 不断提高公司盈利航班及航线数量 航班（航线）盈利比率 盈利航班（航线）数量／全部航班（航线）数量 1） =目标值 ,得 90分 2）比目标值每提高 百分点，加 分，最高 120分； 3）比目标值每降低 百分点；减 分； 4）介于其中按线性关系计算 财务相关统计报表 高级管理人员绩效考核管理办法 11山东航空股份有限公司 SHANDONG AIRLINES CO.,LTD. 提高公司收入质量，防止过度低价竞争 机型小时收入 机型客运收入 /机型飞行小时 1） =目标值 ,得 90分 2）比目标值每提 高 %，加 分，最高 120分； 3）比目标值每降低 %；减 _ 分； 4） 高于行业平均水平，额外加 _分； 5）低于行业平均 水平，不得分； 6）介于其中按线性关系计算 财务帐户及相关统计报表 减少员工流失 ,留住优秀员工 关键员工流失率 流失关键员工数/(期末 关键 员工数 本期内增加数 )*100% 1） =目标值 ,得 90分 2）比目标值每 降低 %，加 分，最高 120分； 3）比目标值每 提高 %；减 分； 4）介于其中按线性关系计算 人力资源部统计数据 高级管理人员绩效考核管理办法 12山东航空股份有限公司 SHANDONG AIRLINES CO.,LTD. 第三节 总飞行师绩效考核指标 关键成功因素 指标 指标定义 /公式 评分规则及标准 信息来源 提高净资产收益率 净资产收益率 税后利润 / 净资产*100% 1） =目标值 ,得 90分 2）比目标值每提高 %，加 分，最高 120分； 3）比目标值每 降低 %；减 分； 4）介于其中按线性关系计算 财务报表、预算报表 提供正点的航班服务 航班正点率 民航相关定义标准 1） =目标值 ,得 90分 2）比目标值每 提高 %，加 分，最高 120分； 3）比目标值每 降低 %，减 分 ； 4) 高于行业平均水平，额外加 __ 分， 低于行业平均水平，额外减 __ 分 5）介于其中按线性关系计算 民航相关统计资料 加强安全管理，确保公司安全运行 飞行事故征候万时率 民航相关定义标准 1） =目标值 ,得 90分 2）比目标值每降低 ，加 分，最高 120分； 3）超过目标值，不得分； 4)低于行业平均水平，额外加 分，高于行业平均水平，额外减 分 5）介于其中按线性关系计算 航空安全监察部相关统计资料 高级管理人员绩效考核管理办法 13山东航空股份有限公司 SHANDONG AIRLINES CO.,LTD. 加强安全管理，确保公司安全运行 严重差错万时率 民航相关定义标准 1） =目标值 ,得 90分 2）比目标值每降低 ，加 分，最高 120分； 3）超过目标值，不得分； 4)低于行业平均水平，额外加 分，高于行业平均水平，额外减 分 5）介于其中按线性关系计算 航空安全监察部相关统计资料 不断提高员工工作效率 人均飞行时间 总飞行时间 /乘务（飞行）人员数 *100% 1） =目标值 ,得 90分 2）比目标值每 提高 小时 ，加 分，最高 120分； 3）比目标值每 降低 小时；减 分； 4）介于其中按线性关系计算 运行中心统计资料 持续提高员工能力水平 员工能力提升率 （年末能力评估得分－年初能力评估得分）／年初 能力评估得分*100％ 1） =目标值 ,得 90分 2）比目标值每降低 %，加 分，最高 120分； 3）比目标值每提高 %；减 分； 4）介于其中按线性关系计 能力评估报告 减少员工流失 ,留住优秀员工 关键员工流失率 流失关键员工数 /(期末 关键 员工数 本期内增加数 )*100% 1） =目标值 ,得 90分 2）比目标值每 降低 %，加 分，最高 120分； 3）比目标值每 提高 %；减 分； 4）介于其中按线性关系计算 人力资源部统计数据 高级管理人员绩效考核管理办法 14山东航空股份有限公司 SHANDONG AIRLINES CO.,LTD. 第四节 副总经理绩效考核指标（分管客舱部、青岛分公司） 关键成功因素 指标 指标定义 /公式 评分规则及标准 信息来源 提高净资产收益率 净资产收益率 税后利润 / 净资产*100% 1） =目标值 ,得 90分 2）比目标值每提高 %，加 分，最高 120分； 3）比目标值每降低 %；减 分； 4）介于其中按线性关系计算 财务报表、预算报表 降低飞机上的配品消耗 实际消耗的配品与应该消耗的配品的差异率 （实际消耗的配品 应该消耗的配品） /应该消耗的配品 *100% 1）目标值 =0,得 90分 2）比目标值每提高 百分点，减 分。