尚会俱乐部规章制度(编辑修改稿)

尚会俱乐部规章制度(编辑修改稿)内容摘要：

怠工。 写或寄恐吓信 或匿名信。 任何形式的与同事互相勾结篡改俱乐部记录或文件，例如客人支票等以谋取收入。 在俱乐部里发生淫秽或不道德的行为。 探查俱乐部客人的隐私，如偷看或监视俱乐部客人的房间（正常工作可以） 未经许可在店内携带危险性武器及物品。 与俱乐部任何层次的人员发生不道德的、非法的私情。 未经部门同意，向俱乐部的竞争对手或其他任何单位泄露公司秘密，来损害俱乐部利益。 呈交伪造的文件，例如健康证、发票、收据及其他证件。 员工可以通过立即递交辞职的方式代替被辞退的局面，但这要取决于管理部门的同意。 若获准，员工要立即辞职离开 工作岗位。 触犯国家刑法的员工将即时辞退，并不允许提交辞职报告。 5．总方针 对此《纪律处分和程序》中尚未规定的过失，处置前必须先和人事商讨，不允许无视情节的轻重而胡乱施行纪律处分。 在施行任何纪律处中国管理资讯网 中国管理资讯网 7 分时，所有的证明文件或证据都必须立即呈交至人事备案。 6．员工进行申诉的程序规定 员工在工作中有任何问题或投诉可以首先告知部门主管。 如果主管不能解决的问题，可以书面报告部门经理。 如果仍对结果不满意的，可以向人事反映，可将该书面报告之复印件呈交人事。 如果对人事的处理不满意，可以将事件提交总经理办公室。 7．员 工职责规范 员工应妥善保管、使用工服。 除非因俱乐部业务需要，员工（部门经理除外）不得以任何理由在俱乐部外穿着工服。 8．员工个人卫生规范 保持整齐干净对俱乐部非常重要。 员工必须每天洗澡，保持良好的个人卫生状况。 饭前、饭后及厕后均要洗手。 饭后应漱口，上班前不要吃带气味的食物。 9．员工个人仪表仪容规范 在客人眼里。 您代表的是俱乐部的形象。 因此应时刻保持着整齐，外表洁净。 所有员工均应遵守个人仪表标准。 10．员工的工作态度要求 诚实是美德。 不得非法占有俱乐部内发现的任何财物，一旦发现失物应立即交给中国管理资讯网 中国管理资讯网 8 所在部 门经理、客人。 俱乐部的财物或将工作设备移作它用是对俱乐部规则与本条例的触犯，将受到严厉的纪律处分。 友善助人的态度。 主动向客人问好会收到良好的效果。 记住客人的姓名，在问候时称呼客人的姓名，比如：“晚上好，李先生。 ” “您需要帮助吗。 小姐 /先生。 ”，客人会对此不胜感激。 在任何时候都应保持彬彬有礼，举止文雅。 应使用礼貌用语如：“谢谢、请”等。 避免和客人争论，要记住客人永远是上帝，永远是对的。 在持有怀疑或处于困境时，应请示主管 /经理。 工作中要始终面带微笑。 与客人交谈时，要保持注意力集中。 这包括保持 视线接触、身体站直、并适当地表示理解（如点点头）以此显示在听讲并已理解了客人所说的话。 当与客人交流时，应站直身体，不要显得无精打采。 必须尊重所有的客人，上司和同事，还应遵守各种社交礼节，特别是有客人在场时。 11．员工工作环境规范 保持工作场所、员工餐厅、员工洗漱间、更衣柜等地点的整洁。