宾馆收银审核培训教材(编辑修改稿)内容摘要:

,当日使用的结算单连同消费单一并交财务核销,第一联记帐联做仗并交财务,第二联结算交宾馆或交有关人员作收款使用,作废单据各班应及时送财务核销。 二、签单消费管理方法 (一)凡电脑中建有 AR 帐的单位或个人,可以签单挂帐,帐单交财务部。 由财务部、营销部及相关人员负责收款。 (二)凡按规定有担保权限人签字同意的签单挂帐,由担保人在一个月以内收款。 (三)会议团队协议签单消费的临时挂帐,由营销部负责收款,收款时间不得超过 20 天。 三、接待打折、担保权限规定 (一)总经理有签免费消费的权限。 (二)部门经理需要接待签单时,必须写明接待人员。 (三)部门经理以下管理人员打折权限按相关文件执行。 (四)凡需要超权限折让时,必须取得授权后方可打折,并详细记录事由及授权人。 (五)部门经理以上管理人员可以提供签单担保,但必须签字确认。 四、营业部门商品管理办法: (一) 各部门对自己管理的出售商品,负担着保证安全完整的义务。 企业 企业 (二) 完整的保留领用、发放、报损等原始数据,按月装订成册,以便备查。 (三) 每日认真做好商品明细帐,保证帐物相符。 (四) 各吧台每日营业结束前,进行物品盘点,并将盘存表送交财务。 (五) 接受财务监督,配合财务随时抽查,月末与财务一道进行盘存,发现短少由负责人按销价进行赔偿。 五、收银工作及相关事项违规、过失处罚规定: (一) 通用性规定 各部门必须严格按照签单消费管理办法执行,对签单消费 及时取得有效签单人的签名,并及时录入 AR 帐。 凡部门经理以上管理人员同意的签单,必须签字确认。 若是操作人员造成不能收回款项,由操作人员赔偿,若担保人同意的签单,未按规定时间收回款项的,散客消费单超过 30 天,就由责任人先代客人付款,自己负责收款,团体或者会议超过 20 天,必须写出情况报告,订出收款计划,由总经理审批同意,若无正当理由(或不过问)按日收取应收挂帐款的 1%罚款。 凡丢失连号消费的帐单一份者,罚款 30 元;丢失有税务监章的结算单一份者,罚款 50 元,并写出检讨书一份。 漏输信息一项一次者,每 次罚款 5 元。 (二) 总台: 住宿单、延房单采用 24 小时制登记,以避免改。
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