姣莹内衣品牌导购培训手册(编辑修改稿)

姣莹内衣品牌导购培训手册(编辑修改稿)内容摘要：

粘纤有棉的本质，丝的品质，是地 道的生态纤维，源于天然而优于天然。 涤纶：是聚酯纤维在我国的商品名。 涤纶弹性好，尺寸稳定，褶裥持久，易洗快干，不易折皱，不霉不蛀。 缺点是摩擦系数大易产生静电，织物易粘灰尘而脏污。 附： 姣莹内衣的产品编码就是按照面料的不同而编排： 字 头 分 类 1 字头 光面 2 字头 提花 3 字头 印花 5 字头 中档蕾丝 6 字头 中档刺绣 7 字头 高档刺绣 8 字头 高档蕾丝 9 字头 特殊种类 九、内裤知识： （一）、各部分结构名称： 腰头： 一般采用弹性较好的橡筋织物制做，可 以防止内裤下滑。 前幅： 包容收紧小腹肌肉。 后幅： 包容和承托臀部肌肉，防止臀部下垂。 裤裆： 一般分内外两层，内层通常采用透气性好，对皮肤无刺激的棉质材料制成。 侧骨： 包容髋骨两侧肌肉。 脚口： 一般由弹性织物制成。 （二）、内裤的分类（按款式分）： 高腰： 一般高度在肚脐或肚脐以上，包覆性佳，穿着较舒适，冬季时穿着较保暖，对臀型的维护作用也较好。 中腰： 于肚脐下 8 公分内，是一般最常见的款式，穿着特质与高腰性质类似。 低腰： 低于肚脐 8 公分以上，一般的性感内裤多为低腰款式，臀部 肉质较柔软的女性最好不要长期穿着低腰内裤，避免造成腰 、臀部间出现阶段性外观。 比基尼、丁字裤： 此两种设计一般是为了避免有束缚的感觉，突出臀部光滑流畅的曲线，对臀型要求较高，不宜长期穿着，以免导致臀型变差或下垂，也避免使臀部皮肤经常与裙裤摩擦而变得粗糙。 平脚裤： 运动裤型，适合青年人穿着。 按脚口包位分： 丁字、平脚、高脚。 十、束衣、束裤知识： (一 )、各部分结构名称： 前腹片： 选用定型纱与强弹力布，加强压力收缩腹部。 侧裤片： 压缩多余脂肪，修饰腿部脂肪。 裆位： 常用网状面 料与棉布，使此部位透气、卫生。 臀位： 立体裁剪，有容量，无压迫感，在臀贴作用下，使多余脂肪提升到臀位里，让臀部翘起，以改善下垂臀型。 (二 )、分类： 重型束裤： 用强性弹力面料， 制作 出功能性强的束裤，对特殊体形进行收腰、收腹、提臀，改善身体体型。 轻型束裤： 采用薄型、轻柔舒适的弹力面料，改善体型又减轻束缚感，使体型更趋完美，夏季穿着不会太闷热。 腰封： 对腰部脂肪过量者进行腰部的压缩与改善，使腰部呈现完美曲线。 半身束衣： 支托胸部及压缩上腹作用。 重型全身束衣： 使用强性弹力 面料制作，可以全面美化胸、腰、臀三个部位，集“文胸”“腰封”“束裤”于一身，达到整体修饰三围曲线的作用。 轻型全身束衣： 用轻型弹力面料，对身型进行全面的轻度修正。 十一、 内衣的选码和试穿： （一）、如何穿 戴、 量身及尺码的计算： 姣莹内裤格式形式表 M L 腰围 60—— 65 65—— 75 臀围 80—— 90 90—— 100 店面形象 一、卖场形象的组成部分： （一）、品牌整体形象设计： 目录、画册： 、宣传页、 POP； ； ；。 产品形象及商品陈列： 、挂样展示； ； （赠品）。 导购形象与素质： 、工作服； 、仪表及精神面貌；。 二、店铺陈列要求及技巧： （一）、橱窗陈列设计： （橱窗陈列设计是店铺形象管理的重要组成部分，对进店率影响至深，只有顾客进店我们才能创造出业绩。 橱窗展示是引导顾客进店浏览购物的第一步，也是我们实现视觉形象销售的关键。 橱窗要好看更要耐看，要能表现出内涵和陈列主题。 ） 橱窗陈列要求：。 示优良，用两个以上的灯模来展示货品，内衣色彩力求协调， 错落有致。 ，不能太亮也不能太暗，亮度应是店内的两倍。 、配饰、 POP 来烘托橱窗氛围。 ，以保持顾客的新鲜感。 ，预备售卖。 、整齐，其他推广宣传牌位置是否妥当。 （二）、橱窗陈列方法： 充分显示商品，突出商品，适应消费者的选购心理。 一般选用： 主题商品、新上市商品、应季商品、新颖美观和构造独特的商品。 塑造优 美的整体形象，给消费者以艺术享受。 一般选用： POP、花束、彩带彩球、射灯、纱布、文字、灯模等装饰品。 避免： （约 110cm） ， 高于或低于顾客的视平线，使陈列的商品不在顾客视线之中。 ，给人乱堆乱放之感。 ， 布 满灰尘，引起顾客对商品、店面档次的怀疑，失去了购买兴趣。 ，或照明过于刺眼，影响了顾客对商品的注意。 商品陈列设计： 商品陈列的目的就是 —— 把我最想卖的，顾客最想买的产品通过最合理、最有效的方式 陈列在主推货架上，让商品自己“说话”，从而提高销售业绩。 商品陈列要求： ； ； ； ； ； ； 、有目的、有主题； （上、下挂版的标准长度）； （结合新品上市或者季节变化）； POP、灯模等道具设施营造主推氛围； ，应在最引人注目的地方陈列。 （三）、产品陈列方法： 挂版需知： ： 同系列不同颜色 ,针对新款 ,畅销款 ,形象款； ： 不同系列 ,同色或颜色接近 ,针对滞销款 ,较为零散产品； ： 主推款，畅销款 ,有配饰 ,场景布置 ,突出形象。 : (陈列的主要顺序：一看系列；二、看罩杯面料；三、看款式；四、看色彩；五、看型号大小。 ) 卡、夹 的形式挂在挂臂上； （ 70、 75 扣最外面一个扣， 80、 85 扣最里面一个扣），将文胸放平，前鸡心与后背钩对齐； 、后底线是否在同一水平线上，不得高也不得低； ，从肩横钩围到底边为 18－ 22cm（用手指丈量一下）； 4 件同款文胸，最外面以 75B 为准，后 3 件码数由外到内依次递增，即文胸由外到内按 75B、 70B、 80A、 80B 的顺序挂，杯型也是由小到大，即由外到内按 A、 B、 C、 D 杯的顺序挂； ，特殊情况下不得超过两种； ，要求整洁干净；。 内裤的挂法 : 衣架 的 统一形式挂在挂臂上； ，每条挂臂上挂 4 件同色同款（或同色两款）内裤，最外面一件以 M 码为准，后面 3 件码数由小 到大，依次为 M、 L、XL（当挂两款内裤时就依次为 M、 L、 M、 L）； ，特殊情况不得超过两种； ； ，两边保持对称，小吊牌悬挂整齐，如裤头尺寸偏大，可将裤头的两边向内打叠一下，然后再钩紧。 腰封 /束衣裤的挂法： ，注意款式的上下呼应； 4 件腰封 /束衣裤，最外面一件以 M 码为准。 里 面 3 件码数由小到大，依次为 M、 L、 XL； ，特殊情况下不得超过 两 种； 式由短至长排列，避免长短混放； ：以内裤挂法为准，注意以中心线对准保持两边对称，摆放方式以短款放在前面，长款居后。 高背柜、标准架的挂法： ，三行三列九个挂臂； ，下行挂配套内裤； （不同款）同色的一组货品。 中间行陈列的文胸要与下行陈列的前两条内裤在款式、色彩、面料上呼应； 、色彩、面料上呼应； 18 厘米，中间行文胸 底围与下行内裤腰头边之间的距离也统一为 18 厘米； /束衣束裤系列，上挂腰封 /束衣下挂配套束裤。 吊带裙、睡袍最好用最上面的一个挂臂（根据不同卖场、不同面积实际摆放）； 、挂臂间距统一； 、协调。 落地标准架的挂法： ，下行挂配套底裤； 、配套底裤以 4 件陈列的为标准； 2— 3 个落地架的文胸底围同在一条直线上。 特殊商品陈列方法： ： 陈列在店内不易忽视的角落，挂上该款鲜艳的颜色以吸引顾客目光； ： 用花车或落地 架 展 示：整齐摆放，不要剪除原标价签，以便让客户了解到优惠幅度； ： 陈列在收款台、橱窗、落地架上或店内最显眼 的地点，赠品通常体积较小，应成群堆放陈列，集小为大以造成“声势”。 展示时应清 除 简易包装，换上精美包装，最上层露出实物，在推荐过程中不时将赠品递到顾客手中，让顾客亲身感受赠品物有所值。 出奇制胜的陈列方法： ： 例如： 夏季将半杯围集中陈列，打破商品大类分割，将模杯、花边、棉质等全部半杯文胸集中在重点货围陈列。 例如： 红色系列产品推广，将所有红色商品集中陈列，新产品系列上市、 将同系列新产品集中陈列并推广。 ： 例如： 可将滞销款重复大量出样作为主打款，也可将库存量大的货品作为主推款。 ： 例如： 如相邻品牌在卖场交接处的光面模杯销售情况很好，可适当调整我们的陈列，将我们最好的光面模杯与其并排陈列，将顾客吸引过来或留在我们的卖场。 也可与相邻竞争品牌取长补短，避其锋芒，扬我所长。 货品陈列注意事项： ； ，例如：加强主题产品的推广力度，保障主题产品销售； 文胸前、后、左、右色彩搭配和谐，减低货区颜色混乱感； ，由于内衣属小件产品，一件产品的形象将影响整体的货区形象感； 、后、左、由色彩搭配和谐，减低货区颜色混乱感； ，确定不同商品结构与陈列方式。 (卖场的顾客购物特性不同，卖场的面积不同，调整出不同的商品结构与其对应，以满足不同目标消费群的购物需求。 ) 例如： 较为高档的卖场，可减少商品品种数量，重点陈列 100 元以上的商品，适当减少顾客挑选商品的范围，提高品牌商品平均价位，从而提 高单笔交易的金额。 大众化、高顾客流量的卖场，如面积较大，在 30M2 左右，可作为重点卖场，陈列全部品种的商品，以展示公司实力，给不同层面的顾客提供不同种类的商品。 卖场面积较小（ 20 M2 以下）应重点选择符合卖场档次的畅销商品陈列，减少滞销商品品种数量。 但高价位的畅销款即使在低档店也应保留，较低档次的卖场可以考虑定期组织特价商品予以长期支持。 在卖场的实际操作中要综合以上各方面因素灵活运用。 三、卖场空间规划： (一 )、货区存放的规则： 存放法则 : ,方便取货 ,提高效率为前提； ,同杯形 ,同颜色 ,不同码等这几项来存放。 存放注意事项 : ,以免变形； ； ； ,准确了解库存状况。 (二 )、卖场的规划： （通过卖场空间合理规划，可以充分利用卖场现有的面积、方位、形状，为商品提供 最大的展示空间与效果。 ） 卖场位置不同， 顾客的接触程度也不同，根据卖场位置的重要程度，应将卖场分为： 重点陈列区、主要陈列区和辅助陈列区。 ： 是指顾客最容易接触到，最醒目的位置，是直接面对顾客流向的货位，如橱窗、展台、人流动线入口等； （主要陈列重点商品，重点商品是指应季商品，重点推广的特色商品，新上市商品，促销主题推广商品。 ） ： 主要陈列主打款、常卖款、畅销款； —— 主打款 是指不成系列，不适合在重点陈列区陈列的款； —— 常卖款 是一年四季都适合销售的款； —— 畅销 款 是指上一次主题推广中的畅销款、价位适中的款； 陈列区： 主要陈列断色 、 断码的商品。 收银区： ； 、无任何杂物； ； 、 账 本、计算器等其它物品必须摆放在收银台内。 试衣区： ； ； 、无任何杂物存放； ，宣传页 必须 粘贴于醒目的位置，牢固、平整、美观地进行粘贴 ； /外的试衣镜必须洁净、明亮； 、测量体重称、精美花卉。 货架摆放： （货架摆 放，应当沿着顾客选购商品的人流动线，便于顾客进入卖场中心的成交区，避免造成顾客转不到的死角。 较小的卖场内主通道不小于 80cm，进入口不宜过多，主要进口一至两个即可。 尽量多的陈列展架，充分占据卖场沿过道的展示位，较大的卖场内，主要通道应在 100cm以上，以免过分拥挤，充分展示购物的宽松。 可以增加展台的面积与数量，提升展示格调，货架可两个一组并排放置，较醒目有阵势，又显现卖场商品丰富整齐，避免单个货架林立陈列，造成过分零乱拥挤的感觉。 ） ： 顾客在卖场边缘就可接触商品，是吸引顾客注意的重要货位（不一定是成交货位），应。