公司新员工30天销售实务训练操作指南(编辑修改稿)

公司新员工30天销售实务训练操作指南(编辑修改稿)内容摘要：

考虑增加学员座谈，请学员发表受训心得感言及训练改进的意见或建议，可以邀请尽 量多的主管参加，并增加如“欢迎新人回家”等环节，增强新人的团队归属感。 ） 3） 培训班前期举行拜师会，请培训部或营销部领导做见证人。 培训部每周就培训班进展情况做总结，并与营销部及时沟通，协商解决出现的问题。 班主任应每天就学员课后的表现与主管沟通。 9 一 一、培训部操作指南 全程通关及训练成绩统计 全程通关 全程通关是在销售循环各环节训练结束后进行的，由培训班统一组织，目的是检验学员对整个销售循环的熟练程度，通关成绩计入学员训练成绩。 （操作说明详见《通关操作说明》） 训练成绩 学员训练成绩由三部分组成，其中，综合考评（从考勤、参与度、执行训练情况等几方面考评）占 20 分，课程考试（包括各阶段测试成绩，通关成绩）占 60 分，展业成绩（培训期间的个人业 绩）占 20 分；班主任填写《班主任日志》 内《学员考评表》，并于结训时对成绩突出的学员进行表彰。 事 后 班主任总结 班主任就整个培训班的过程管理、培训效果等总结，附带有《班主任日志》。 培训总结会 由培训部组织召开，由班主任、营销部督导和专题训练讲师参加，总结经验，发现不足，制定改善措施。 培训资料的整理与归档 班主任整理培训班电子和实物资料，交与培训部档案管理员归档。 训后效果追踪 培训部业务员训练室、营销服务部训练专员定期追踪学员留存情况和业绩表现，建立学员学习效果评估档案。 10 《， 一、二、营销部操作指 南 事 前 训前宣导会 营销部组织营销部和营销服务部相关人员准时参加由培训部召集的训前宣导会，目的是统一思想，明确责任，确立行为和业绩目标，并获得营销服务部追踪、主管执行的承诺。 营销人管：给培训部提供学员名单 (新人名单 /持证名单 /转正名 单 /晋升名单 /离职名单 /佣金名单 /增员状况名单 ) 事 中 追踪与督导 营销部督导定期检查 营销部督导利用周例会定期追踪检查训练执行情况。 营销服务部定期分析与检讨 利用周例会等形式对主管跟进执行情况与效果进行追踪、督导，注意检查主管的辅导记录。 营销 督导：督导主管及推荐人做好新人规划；定期抽查活动量管理工具的填写；追踪拜访量，激励辅导员工；做好新人荣誉激励体系的追踪，及时给予荣誉激励和物质激励，树立榜样； .及时发放人管、业管、企划的各类报表，配合培训班进行数字预警。 事 后 评估 对比设定的行为与业绩目标，评估达成效果； 根据收集的检查追踪报表，评估主管跟进的执行率和质量； 和培训部一起对 30 天训练项目进行总结，评估可改善的环节并着手改善； 营销业管：给培训部提供参加培训并结训人员的保费业绩状况追踪报表 (分培训期次 )； 营销企划：给培训部提供各期培训班结训人员的业绩 KPI 数据报表。 11 三、主管跟进要求 事 前 主管与每位参训学员面谈沟通，说明训练目的与意义，并提示学员事先要做的准备； 根据辅导的要求，主动熟悉并提高自身的辅导训练的技能。 事 中 关心、鼓励新人，不断巩固新人的从业信心； 认真执行各训练专题的跟进辅导，并填写《新人 30 天销售实务训练》中主管评语栏。 事 后 评估辅导的效果，总结自身的经验与教训，改善辅导训练的方式方法，提升技能； 一起整理训练成果，总结经验，帮助新人快速进入工作； 通关时要按关主要求认真准备，严格把关。 提 示 各专题具体的跟进辅导参见 《训练专题操作纲要及主管跟进要求》。 四、学员受训要求 事 前 与主管或推荐人沟通，充分了解训练的要求、目的和方式，做好培训前的各项准备。 事 中 遵守培训班的各项纪律，认真学习和执行各项训练，出现问题及时和讲师、主管沟通解决； 认真填写《成长日记》和《新人 30 天销售实务训练》，有效地完成训练计划。 事 后 总结训练成果，执行训前计划，达成目标； 学以致用，养成良好的工作习惯，并不断实践，争取更高目标的达成。 12 第三部分 训练专题讲师的选择与培养。