交通欧曼集团员工绩效考核工作制度规范(编辑修改稿)

交通欧曼集团员工绩效考核工作制度规范(编辑修改稿)内容摘要：

1） . 1 合理性 （ 2） . 2 有效性 （ 3） . 3 运作考核体系建设 （ 4） . 4 专业水平 （ 5） . 5 其他 10. 10 对预算工作的满意度 在哪些方面存在不足： （ 1） . 1 前期培训 （ 2） . 2 过程指导 （ 3） . 3 信息反馈和沟通 （ 4） . 4 大项费用预算方法的合理性 （ 5） . 5 预算审批的组织和协调 （ 6） . 6 其他 11. 11 在问题 110 中，如果您选择了“差”的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。 12 下季度，财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作。 普通员工用 1. 行政人资部 2. 1 对备品工作的总体满意度。 3. 2 对办公环境的总体满意度。 4. 3 对办公环境在哪些方面存在不足。 5. 1 环境清洁 2 空气质量 3 环境温度 4 照明程度 5 家具质量 6 其他 6. 4 对前台接待和会议服务工作的满意度。 7. 5 前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足。 8. 1 接待来宾及时性 2 接待员仪表 3 差错情况 4 服务态度 5 服务周到 6 其他 9. 6 对总机接线的满意度。 10. 7 总机接线在哪些方面存在不足。 11. 1 电话接听及时 2 电话正确转接 3 对人员熟悉程度 4 服务态度 5 语言规范 6 其他 12. 8 对文印 /收发传真的满意度。 13. 9 文印 /收发传真在哪些方面存在不足。 14. 1 服务意识 2 工作态度 3 收发传真信件及时性 4 转发文件丢失 /转措情况 15. 5 手续简便性 6 其他 16. 10 对文件 /物品递送和邮寄服务的满意度。 17. 11 文件 /物品递送和邮寄服务在哪些方面存在不足。 18. 1 服务意识 2 工作态度 3 传递的及时性 4 传递的丢失 /错误情况 5 手续简便性 19. 6 其他 20. 12 资源预定服务的满意度。 21. 13 资源预定服务在哪些方面存在不足。 22. 1 操作方便性 2 系统可靠性 3 提供服务准确性 4 系统故障修复及时性 23. 5 出现故障的应变能力 6 其他 24. 14 对车辆保障的满意度。 25. 15 车辆保障在哪些方面需要改进。 26. 1 发车及时性 2 司机服务态度 3 车辆清洁程度 4 其他 27. 16 您认为行政后勤工作需要在哪些方面重点加强，请具体说明： 28. 3 在主管领导对您进行绩效考核时，您认为绩效考核本身存在哪些问题和不足。 29. 1 争议处理和放映渠道的畅通性 2 考核指标的有效性 3 考核流程的监督 30. 4 对 负责考核主管的约束力 5 考核分数计算方式合理性 6 其他 31. 4 您对评议工作的满意度。 32. 5 您认为评议工作存内在那些不足。 33. 1 评议的目的和用途宣传 2 保证获得真实结果的措施 3 对员工进行评价意义反馈 34. 4 评议工作对工作改进的作用 5 员工评议在考核中的体现 35. 6 其他 （请具体说明） 36. 6 （限转正员工回答）您对办理转正手续过程的满意度。 37. 7 转正手续办理在哪些方面存在问题和不足。 38. 1 实习期满及时获得是否转正反馈 2 人事办理手续和流程的宣传 39. 3 人事手续办理规范性 4 人事手续办理及时性 5 咨询服务对外宣传 40. 6 人事办理手续和流程复杂程度 7 其他 （请具体说明） 41. 8 在薪酬福利执行过程中（如薪酬发放准确、失误更正和咨询工作），您是否感到满意。 42. 9 哪些方面存在问题和不足。 43. 1 发放薪酬的准确性 2 咨询电话对外公布和查询方便 3 更正薪酬失误手续复杂性 44. 4 薪酬福利政策宣传力度 5 咨询问题解决效果 6 其他 （请具体说明） 45. 10 （限入职员工回答）您对招聘过程是否感到满意。 46. 11 招聘过程在哪些方面存在问题和不足。 47. 1 招聘人员态度 2 业务水平 3 遵守自己的承诺 4 仪表和举止 48. 5 其他 （请具体说明） 49. 12 您对人力资源部有哪些意见和建议。 50. 其他：主要了解您对公司制度的看法 51. 1 您认为目前应该迫切建立的公司级制度主要是哪方面。 2 您认为公司级制度中有哪些没有得到很好的执行。 请列举制度名称。 52. 财务部 53. 1 您对财务部的整体工作的满意度如何。 54. 2 您对财务部 提供的借款、报销服务是否满意。 55. 3 借款、报销服务工作在哪些方面存在不足。 56. 1 业务熟练程度 2 服务规。