中咨工程建设监理公司管理表格与质量记录(编辑修改稿)内容摘要:
调查函 尊敬的 台塑集团热电(宁波)有限公司 : 为了进一步做好项目工作,提高服务质量,现征求贵单位对我公司工作的意见。 请您填写附表,对我们的工作予以评价,并提出您的宝贵意见和建议。 谢谢。 中咨工程建设监理公司 宁波中咨工程监理部 20xx 年 7 月 5 日 咨监表 CX08D3 编号 顾客意见调查表 签名: 单位盖章: 日期: 注:本表用于招标代理及项目管理项目的顾客调查。 项 目名称 建设单位 联系人 联系电话 意见个建议 总体评价 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 咨监表 CX08D4 编号 中咨工程建设监理公 司 整 改 情 况 回 函 尊敬的 台化塑胶(宁波)有限公司 (单位名称) 感谢您对我公司工作提出了中肯的意见。 根据您所反映的问题,我公司已做了相应的调查和处置,现将调查结果、处置办法和整改情况向您汇报,请您将对我们整改情况的意见填写在所附的《顾客 /相关方意见及投诉处理记录表》中返回,便于我们进一步改进工作。 谢谢 中咨工程建设监理公司 宁波中咨工程监理部 20xx 年 6 月 28 日 咨监表 CX08D5 编号 顾客 /相关方意见及投诉处理记录表 项目名称 所属部门 总监 /项目经理 顾客 /相关方 名称 联系电话 联系人 顾客 /相关方意见或投诉记录 ∶ 接待或记录人 日期 调查情况、处理办法及整改情况 ∶ 项目所属部门 日期 综合业务部 日期 顾客 /相关方对整改情况的意见以及对我公司工作的其它意见建议 ∶ 顾客 /相关方代表 日期 咨监表 CX08D6 编号 年度顾客调查统计表 部门名称 : 统计起止日期: 序号 本年度在施项目名 称或部门名称 顾客调查日期 顾客评分值 备注 本表发出 调查表数 如期返回调查表数项目数 调查表 返回率 评分 85 分以上项目数 顾客满意率 实际调查 顾客数 统计期在施 项目总数 顾客满意调查漏查率 说明 ∶ 顾客评分 85 分以上(含 85 分)为满意, 70 分以下(不含 70 分)为不满意。 其中, 顾客满意率 = 顾客评分在 85 分以上(含 85 分)的项目数 / 如期返回的调查表项目数 调查表返回率 = 如期返回的调查表数 / 发出的调查表数 顾客满意调查漏查率 = 实际调查顾客数 / 统计期间在施项目总数 上述数据的统计方法为 ∶ 从上次统计截止日期至开始期间所有项目均为统计范围。 以综合业务部“在施项目清单”为准。 当期项目 顾客评分两次以上的,以平均分作为统计数字。 咨监表 CX08D7 编号 内部合作协议评审记录 项目名称 主办部门 协作部门 服务内容 建设规模 工程地点 工程造价 合 同 额 总监 /项目经理 收入分配比例 成本费用 分摊方式 利润分配比例 主办部门 负责人 年 月 日 协作部门 负责人 年 月 日 综合业务部 负责人: 年 月 日 人力资源部 负责人: 年 月 日 经营财务部 负责人: 年 月 日 主办部门 主管副总经理 年 月 日 协作部门 主管副总经理 年 月 日 总经理 签 字: 年 月 日 说明: 1. 一般项目报双方主管副总经理审批后实施,重大项目报总经理审批后方可实施。 2. 此表由事业部 /分公司保存,合作协议复印件送综合业务部、经营财务部和人力资源部。 咨监表 CX08D8 编号 重大信息发布请示 信息 内容 发布原因 发布方式 发布内容 (可附详细内容) 请示部门 经办人: 年 月 日 部门经理: 年 月 日 主管领导意见 签字: 年 月 日 总经理 签字: 年 月 日 咨监表 CX09D1 编号 合作单位考察记录 项目名称 : 被考察单位名称 地 址 电 话 参加考 察人员 考察日期 资质情况 考 察 内 容 技术能力 人员及 设备配置 信誉 及业绩 其它 考察结论 考察负责人签字 日期 事业部 /分公司 负责人: 年 月 日 说明 /分公司填写保存,并作为 [采购合同评审记录 ]的附件报综合业务部。 、资质证书、拟派专业人员相关资料。 ,主要考察拟派人员的资质和能力。 咨监表 CX09D2 编号 采购合同评审记录 部门 : 采购对象名称 服务范围 合作单位资质 合同金额 (万元) 采购理由及采购对象评价(修改时填写修改原因): 经办人: 年 月 日 部门负责人: 年 月 日 总工办 负责人: 年 月 日 综合业务部 负责人: 年 月 日 人力资源部 / 办公室 负责人: 年 月 日 经营财务部 负责人: 年 月 日 总工程师 签 字: 年 月 日 分管副总经理 签 字: 年 月 日 总经理 签 字: 年 月 日 说明: /分公司保存。 2.“人力资源部 /办公室”一栏,在评审合作合同时由人力资源部签署,在评审设备仪器采购合同时由办公室签署。 咨监表 CX09D3 编号 合作单位评价记录 项目名称 合作单位名称 合作时间 合作范围 合作单位 项目负责人 评价: 总监 /项目经理: 年 月 日 事业部 /分公司 负责人: 年 月 日 综合业务部 负责人: 年 月 日 说明:此表报综合业务部备案。中咨工程建设监理公司管理表格与质量记录(编辑修改稿)
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