东风悦达起亚售后服务区运行程序(编辑修改稿)内容摘要：
全部部件⑥ • 确认所有的扭矩设定是否与规定一致⑥ 3）最终工作程序 • 维修过程中实行“三检”即：修理工自检、班组长检查和维修主管检查▲ • 检查所有已完成的维修车辆的维修质量。 ③ 修理工 • 将更换下来的零部件放在适当的容器内以供顾客检查。 ③ • 冲洗车辆外部、清洁内部以及进行常规的免费车辆检查。 ③ • 在接车修理单单上填写所进行维修服务的详细情况。 ③ 核对接车单上的各个项目以确认已完成的维修。 包括与车辆维护和保养有关的评注。 • 完成需要的检查，张贴标签或检查合格证。 ③ • 在维修完每辆车后归还所有工具和设备，整理维修台，以及在需要时进行设备的维护。 ③ 填写保修期间内缺陷零部件的技术报告，并尽快发送给 DYK 售后部。 ③ 4）延期交车工作程序 • 若发生延期必须尽快通知顾客。 解释延期的原因并告诉顾客新的完成维修日程和费用。 ③ • 调整工作日程以适应维修工作要求。 ③ • 在接车维修单上记如工作日程的变更。 ③ • 总结经验以防再次发生。 ▲ 维修后的工作程序 1）准备发票 • 在接车维修单上填写备件费用、工时费和其他费用。 ③ • 备好易于阅读已填好的顾客发票。 ② • 将车辆维修内容输入用户档案。 ② • 准备属于保修范围内的零部件发票并尽快发送给 DYK。 ② 2）通知顾客 • 尽快通知顾客维修已经完成。 ③ 简述进行过的维修工作和总费用。 • 确认取车或交车的时间（或地点）。 ③ 3）归还车辆 • 简述进行过的维修工作、更换了的零部件和费用。 ③ • 解释记录在接车修理单上有关保养 /维护的评注。 ③。阅读剩余 0%
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