惠泉啤酒营销管理体系之市场管理制度流程汇编(编辑修改稿)

惠泉啤酒营销管理体系之市场管理制度流程汇编(编辑修改稿)内容摘要：

的分解 (按客户及售点与场所 )； 各地区售点及场所使用的物品由区域促销推广主管负责发放，直接交给客户使用的物品与货物一起由仓库共同发放； 领用时售点及场所部分由办事处填写领用申请表和发放记录表，注明宣传品的用途、去向、数量、领用人员，及时汇总并送财务审核、备案；批发部分由客户写入订单中办事处经理签批后报计划协调开出库单。 凡可回收使用的助销品、促销礼品、宣传品由 广告媒介专员、区域促销推广主管负责回收，对回收的宣传品需做好存放管理工作以备后用，尽量减少公司费用损失。 3. 种类 助销品的种类： 冰箱、冰柜、酒杯、烟盅、台牌、太阳伞、灯箱、陈列架，店招，立牌。 促销品的种类： 夏季服装、小雨伞、 T 恤、手表、打火机、笔、钥匙扣、开瓶器、收音机、太阳帽、旅行袋、腰包、风衣、 VCD 碟片、电视机、 VCD 机等各种促销活动所需之奖品及赠品。 w w w . m4 4 8 . c om 宣传品的种类 POP、货架标签 /标贴、柜台展示卡、挂旗、挂幅、窗贴、展示台、吊牌、宣传单页。 4. 助销品，促销礼品，宣传品的管理 公司广告 品仓库负责按照公司的要求进行物品的保管与发放， 每月末，市场部与仓管进行库存物资盘点，同时各区域促销推广主管负责本区域统计促销品，助销品，宣传品的发放情况，包括客户，零售场所和现饮场所的情况，数据交市场部促销推广专员汇总后统一存档 如发现礼品出现流失情况将追究当事人和区域促销推广主管的责任并进行处罚 w w w . m4 4 8 . c om 5. 促销品设计制作流程 合格 不合格 不通过 提交报告 市场部采样 市场部根据公司情况咨询业务后确定礼品的品种，型号及数量，并做出设计，创意和预算 供应商制版 采购部根据样板选定供应商（市场部协助） 公司领导审批 市场部 审核 公司领导审批 财务部办理支付手续 制作过程中，由供应部进行监控、监督，及时处理发现的问题 供应部与供应商签订合同 供应商进行制作 合同一式三份，供应部、财务部、供应商各持一份 市场部验收 同意 不同意 通过 同意 收货入库，填写收货单，验收单和入仓单 验收时应检查数量，型号，质量是否符合要求，是否与市场部提供样板有出入 不同意 w w w . m4 4 8 . c om 同意 供应部制作（按照制作流程） 市场部根据公司情况确定礼品种类，提供礼品制作指引 公司领导审批 不同意 区域促销推广主管选择品种并做出广告品计划数量 市场部促销推广经理汇总并制作 出相应季度制作计划和分配计划 产品入库并通知相应区域促销推广主管填写领用单 5000 元以下少量临时性促销礼品经市场部经理书面批准（ 5000 元以上需经公司领导书面批准）后可在当地购买和制作 办事处领用和发放广告品并进行登记 办事处每月汇总上报促销品流向，市场服务部随时进行核查 w w w . m4 4 8 . c om 申请办事处： 申请时间： 年 月 日 序号 物品名称 领取数量 用途 备注 希望到货时间及到货地点： 发运时间及发运方式： 备注： 办事处主任： 区域促销推广主管： 促销推广经理： w w w . m4 4 8 . c om 8. 惠泉啤酒 办事处物品发放记录表 序号 日期 物品名称 数量 领取人 审批人 仓管员 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 w w w . m4 4 8 . c om 惠泉啤酒场所礼品送货单 编号： 领用场所： 签领日期： 年 月 日 礼品名称 领用数量 单位 用途 制表： 领用人： 领用场所（盖章）： 惠泉啤酒场所礼品送货单 编号： 领用场所： 签 领日期： 年 月 日 礼品名称 领用数量 单位 用途 制表： 领用人： 领用场所（盖章）： 惠泉啤酒场所礼品送货单 编号： 领用场所： 签领日期： 年 月 日 礼品名称 领用数量 单位 用途 制表： 领用人： 领用场所（盖章）： 第一联 存根 第二联 领用场所 第三联 回执 w w w . m4 4 8 . c om 9. 办事处 月促销用品发放及评估表 序号 名称 单位 月初库存 本月新到 领用数量 现有库存 礼品评价 备注 批发客户 现饮场所 零售点 公关用途 合计使用 填报人： 办事处主任： 区域促销推广主管： w w w . m4 4 8 . c om 四、促销人员管理 1．促销人员招聘 由区域促销推广主管根据公司和区域实际状况确定招聘人数，招聘对象可根据当地市场情况及区域要求确定。 招聘计划必须事先向市场部促销推广经理报批，经促销推广经理和市场部经理同意后方可进行 招聘要求： 18－ 25岁，女性，中专以上学历，有敬业精神，口齿清楚， 五官端正，身材适中，形象健康，性格开朗，热情有礼， 有营业员 （促销员）工作经验者优先。 促销人员的招聘途径包括登报招聘，职业介绍所，工作场所推荐，其他促销员推荐和介绍等 办事处必须对促销人员建立档案，包括身份证或户口薄复印件，工作合同，个人资料等，并将资料呈报市场部促销推广组 2．促销人员培训 促销人员的培训分为上岗培训，日常培训和促销活动培训三种 促销人员的培训由区域促销推广主管完成，培训教材采用公司统一的培训资料 上岗培训 促销员要经过为期三天的岗前培训，包括专业课程和现场实习，并通过严格考核，方可上岗。 岗前培训的课程包括： 第一课：企业介 绍及产品介绍 第二课：促销技巧和方法 第三课：心态调整和行为规范 第四课：管理制度及薪酬计算 日常培训 在正常促销，没有活动的情况下，促销员要定期接受培训和考核，在每周促销员例会时进行 促销活动培训 促销员在每次促销活动前将接受 12 小时的相关系统强化培训。 如产品知识、问题应答、活动 w w w . m4 4 8 . c om 流程、书面考试等，并加以指正；在活动进行中安排补充培训，使促销小姐的工作得以强化 3．促销人员日常管理 参照《促销员管理细则》 4．促销人员工资发放 促销人员的工作报酬由基本工资、提成、奖金三部分组成。 根据各地的具 体情况由区域促销推广主管制定 每个促销人员需在公司规定的银行办理银行卡一张，每月将促销员工资由区域促销主管上报经公司审核，每月 15日之前将由公司统一将工资汇往促销员工资卡上 计算基本工资按实际天数进行。 核算业绩提成，需在完成片区规定的每月基础销量基础上进行，未完成者按同样标准进行加罚。 促销员工资表 ( 月 ) 编号 姓名 基本工资 出勤天数 考勤工资 超额奖金 其他奖金 其他扣款 总计 工资发放流程 促销主管统计出勤销量及奖惩情况 促销主管造工资 表 促销员核对工资表 办事处主任审批 传回公司 公司审核 财务汇往促销员工资卡 资料存档 5．促销人员辞职离职 正式聘用期间，公司和促销人员之间如需辞退或辞职，应在十五天以前提出，否则须补发或扣发一个月工资以作补偿（因促销人员严重违反工作纪律而发生的辞退除外）。 促销人员被辞退或辞职离开公司之前，须归还所有工作用具用品和公司所属财物，并办理工作交接后，方可办理辞职或离职手续，领取剩余工资。 损坏公司财务者，须酌情赔偿。 w w w . m4 4 8 . c om 6．促销人 员监察管理 区域促销推广主管负责对促销人员进行整体监察管理，片区经理监督，地区市场推广专员直接对市场部负责。 区域促销推广主管必须每月向市场部书面汇报一次，市场部及市场服务部将派人定期或不定期对各地区的导购活动进行检查。 如发现监督结果与实际不吻合，由市场部作出处理，追究区域促销推广主管责任。 w w w . m4 4 8 . c om 附件： 促销员管理细则 第一条 行政管理细则 促销员由惠泉啤酒集团招聘，并由惠泉啤酒办事处管理 促销员在聘用内不遵守本细则规定，办事处可作出解聘、辞退决定 促销员素质好，业务管理 水平较高者，经过一段时间考察后，可改聘为促销主管或由惠泉啤酒直接聘用为业务人员，享受惠泉啤酒现有业务人员的待遇。 第二条 业务管理细则 促销员日常业务服从办事处的直接安排指挥与调配 促销员在合同期内不得推广除惠泉啤酒系列产品以外的其它同类产品 促销员应根据公司规定应有的仪态及程序推广惠泉产品，完成惠泉推广小姐的工作职责。 促销主管将进行现场的抽查，如有违规行为，第一次扣除当天的底薪，发现二次立即辞退。 同事之间要团结合作，友好相处，公平竞争 第三条 考勤管理细则 促销员必须提前十分 钟左右到办事处指定的促销点整理形象，进行惠泉啤酒的储备、陈列、摆放等准备工作。 促销员不得迟到或早退，上下班必须按办事处要求进行报到，否则按旷班处理，情节严重按一次 50元扣罚，无故旷工者，罚 100200 元 /次 专职的促销员每月按办事处要求休假两天，但需或不需休假时必须提前一天向办事处申请，每次休假最高不得超过两天，经办事处批准后才可休假。 促销员不得要求调休，如有特殊情况必须递交调休申请，经主管批准后，方可调休，否则按旷工处理。 促销员在工作日或时间内，不得任意请假，如有特殊情况确须请假， 必须提前一天递交请假条或事后补交请假条，否则按旷工处理并罚款 50 元 每周一下午两点必须到办事处召开促销员工作，交流促销经验，汇报工作及领取部分宣传促销品，例会迟到、早退、旷会按上述第 2 条处理。 w w w . m4 4 8 . c om 促销员必须按规定填写和上交报表，未按规定填写和上交报表者每次扣罚 30 元 促销员应按照公司规定着装，未按规定着装者每次扣罚 30 元 第四条 薪酬管理细则 促销员的报酬采用复合制度（。