弗布克11管理工具箱之技术研发部规范化管理工具手册(编辑修改稿)

弗布克11管理工具箱之技术研发部规范化管理工具手册(编辑修改稿)内容摘要：

与应用工作以及技术部的日常管理。 其具体职责如图 110所示。 图 110 技术部经理岗位职责 职责 1 根据 企业 新产品开发、工艺技术改进计划制订技术部的年度、季度工作目标和 工作计划 ， 经批准后组织实施 职责 3 根据 国家 政策 规定 ， 负责 企业 现有产品的工艺完善 、 新产品工艺技术开发 等工作 职责 4 职责 5 参与重大产品开发 及 大工艺改进课题的攻关活动 ，参与对 较大质量问题及不合格 问题 的审理 职责 6 不定期主持开展新产品开发专题研讨会，及时解决问题，巩固科研成果 职责 7 负责对 新产品从计划到研制 、从批量 生产 到 投放市场整个过程 的 监督 、 检查 职责 8 职责 9 制定技术人员的培训计划， 配合 人力资源部组织安排相关人员的技术培训工作 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况 指定专人做好技术部文件等资料的保管和定期归档工作 职责 2 编制本部门各项管理程序、新产品工艺技术标准和人员工作标准，并组织实施 三、技术部主管岗位职责 技术部主管的主要职责是协助技术部经理做好技术研究资料准备及理论支持工作，做好技术资料的归档及技术档案的保密管理工作。 其具体职责如图 111所示。 图 111 技术部主管岗位职责 职责 1 根据企业总体研发工作计划的要求制定技术研究方案 ，并对其实施情况进行监督 职责 3 按照技术研究方案的要求，根据收集的技术资料，通过一定的技术研究路线实施 本行业的技术理论与实践研究，并把研究结果上报相关领导 职责 4 对技术档案资料归档进行监督管理，确保技术资料的保密性、正确性 和 完整性 职责 5 向 产品研发部 、生产部、质量管理部 和营销部 等部门提供技术咨询和相关技术数据， 保证产品生产 与销售 活动 得以 顺利进行 职责 6 根据企业发展及技术研究的需要，定期或不定期组织同行业技术研究会议，确保 企业技术研究水平领先于同行企业 职责 2 利用各种有效途径，指导技术研究中心工作人员对国内外技术研究情况及相关资料 进行收集、分类、汇总， 选择 有价值的资料上报公司领导 职责 7 按时完成领导交付的其他工作任务 第二章 研发部组织结构与责权 第一节 研发部组织结构 （一）按职能制设计 职能制组织结构示例如图 21所示，这种结构比较适用于产品品种比较单一的企业。 图 21 按职能制设计的研发部组织结构示例 （二）按产品制设计 产品制组织结构示例如图 22所示，这种结构比较适用于产品品种较多且不具有共性的企业。 图 22 按产品制设计的研发部组织结构示例 产品 研发中心总监 A 产品研发 事业 部 经理 B 产品研发 事业 部 经理 C 产品研发 事业 部 经理 技术 研究 调研员 资 料 员 产品设计人员 产品研发专员 检测 人员 分析 人员 实验 人员 工艺工装设计人员 中试分析人员 生产试制人员 技术研究调研主管 产品 研发 主管 分析测试主管 中试研究主管 技术研究中心 主任 产品开发中心 主任 分析检测中心 主任 中试研究中心主任 研发总监 研发 部经理 （三）按地域制设计 地域制组织结构示例如图 23所示，这种结构比较适用于研发机构分布在不同地域、需要独立开展产品研发工作的企业。 图 23 按地域制设计的研发部组织结构示例 （四）按行业设计 1．某工业机械制造企业的研发部组织结构如图 24所示。 图 24 某工业机械制造企业的研发部组织结构示例 2．某电子企业的研发部组织结构如图 25所示。 图 25 某电子企业的研发部组织结构示例 产品研 发工程师 产品研发专 员 档案管理 员 工业设计员 试制 工程师 试制车间主任 试验员 产品 研 发部经理 总工程师 产品性能设计工程师 结构设计工程师 工业设计工程师 总工程师 研发设计部经理 电子电气 设计工程师 A 地区研发部 B 地区研发部 C 地区研发部 研发总监 3．某软件研发企业的研发部组织结构如图 26所示。 图 26 某软件研发企业的研发部组织结构示例 第二节 研发部职责与权力 一、研发部职责 研发部的具体职责如图 27所示。 图 27 研发部的职责 职责 1 建立 、 健全 企业 产品技术和工艺技术管理体系及管理制度 ， 并组织实施 职责 3 对现有产品进行销售跟踪，根据市场反馈 的 情报资料，及时在设计上进行改良 职责 4 组织 进行新产品开发、老产品改进 过程中的设计评审 、小批试制、产品试验和技术确认等技术管理工作 职责 5 负责新产品试制过程中的工艺技术质量信息的收集、处理、整改和验证 职责 6 按 相关体系 标准健全 企业 质量 管理 体系， 编制 质量保证手册和程序文件，并对质量 体系运行进行监控 职责 7 组织收集、整理 与 研 发有 关的新理念、新技术、新工艺、新材料等资料，并进行归档 职责 8 负责相关技术、工艺文件的制定、审批、归档和保管 职责 2 根据 企业 总体战略规划及年度经营目标， 制 定 新产品开发、工艺 技术 开发 的 中长期 发展规划和年度计划，报董事会审定 批 组织实施 软件研发部经理 软件研发高级工程师 研发调研主管 数据库设计主管 软件开发主管 培训 主管 程序文档主管 数据库 设计师 软件设计工程师 用户培训 工程师 程序文档管理员 测试 主管 测试 工程师 质量保证工程师 研发调研专员 硬件设计主管 硬件设计工程师 二、研发部权力 研发部的权力如图 28所示。 图 28 研发部的权力 权力 1 权力 3 权力 4 权力 5 权力 6 权力 2 对生产政策的制订有参与权 对新产品开发、老产品改进工作的开展有决策权 对技术工艺标准、质量标准有决策权 对不遵守技术工艺规程、质量标准的个人有提请处罚的权力 对年度、季度、月度生产计划 以及产品上市工作 有建议权 对产品研发战略、新产品项目有审核权 权力 7 对内部员工聘用、考核、晋升、调薪和解聘等有建议权 第三节 研发部岗位职责 一、研发总监岗位职责 研发总监的岗位职责是在总经理的授权下，全面负责产品研发管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，对技术研究、产品开发、分析测试、中试研究等过程进行监督和控制。 其具体职责如图 29所示。 图 29 研发总监的岗位职责 职责 1 组织、指导制定企业技术研究、产品开发、分析测试、中试研究等 方面的 各项规章制度， 并对其执行情况进行监督、检查 职责 3 组织制定和实施重大产品决策，及时了解和监督产品 研发 规划的执行情况 职责 4 为 企业领导在 产品和设计质量 方面 提供技术性的支持和决策 帮助，向研发 部 提供 技术培训，组织实施技术改进 职责 5 负责 研发管理体系的建立、完善及运作 ， 包括 中高层管理队伍的建设和专业人才 的培养 、 产品项目研发流程的规划 与 审查监督 职责 6 主持开发新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及工艺设计等工作 职责 7 指导、审核项目总体方案，对各项目 的 质量进行控制 职责 8 审批立项申请报告，主持研发项目立项工作， 合理 配置 项目开发 资源 职责 9 按照企业有关规定 ， 对产品 研 发成本 进行全程监督 和控制 职责 10 负责指导、管理、监督下属分管部门的业务工作，使其不断改善工作 绩效 职责 11 负责分管部门的培训、考核工作 职责 2 按照企业研发计划的要求， 组织新项目 、 新技术可行性研究，制 订 产品 研发 规划 二、研发部经理岗位职责 研发部经理的主要职责是根据研发总监的要求，具体落实各项研发工作计划，负责组织研发部日常管理工作，推进开展技术研究、产品开发、分析测试、中试研究等工作，确保企业技术研究、产品开发目标的实现。 其具体职责如图 210所示。 图 210 研发部经理的岗位职责 职责 1 协助研发总监 制定研发部 各项规章制度 ， 做好各项研发战略及年度研发工作计划 职责 3 组织企业内部与外部的技术协作与技术交流活动，寻求技术合作伙伴 职责 4 参与新产品开发的可行性论证，对新产品开发过程实施监督、控制，确保新产品 开发工作顺利进行 职责 5 组织相关部门制定原材料、产品测试检验标准，确保分析测试工作顺利进行 职责 6 负责监督、指导中试研究流程的建立及运行，推进新产品市场化，保证产品质量， 确保产品生产工艺及生产流程符合大规模生产的需要 职责 7 协助跟进市场反馈情况，了解客户使用状况 职责 8 拟定本部门开发费用预算并加以控制 职责 9 负责本部门员工的配备和选拔，组织本部门员工定期或不定期进行技术研发培训， 提升部门人员技术水平 和研发能力 职责 2 跟踪和掌握国际、国内同类技术发展趋势，组织研发 部 内部技术论证会 三、研发部主管岗位职责 研发部主管的主要职责是在研发部经理的领导下，负责新产品开发、产品改进的组织实施及产品技术标准的制定，确保企业产品的开发工作满足市场需求。 其具体职责如图 211所示。 图 211 研发部主管的岗位职责 职责 1 根据研发工作计划，结合市场战略，制定产品开发方案，并对该方案的 执行 进行监控 职责 3 按规定对产品开发过程进行监督、控制，确保产品开发过程符合技术质量要求， 对产品研发过程进行组织协调 职责 4 组织新产品鉴定和专利、产品认证的申请报批工作 职责 5 组织相关部门统筹、规划、编制产品的有关标准 ， 并组织实施 职责 6 负责对产品开发的进度进行合理控制，按时、保质、保量完成产品开发任务 职责 7 按时完成领导交付的其他工作任务 职责 2 组织 部门人员 进行新产品开发立项调研、方案论证，并对开发项目进行分工 第三章 设计部组织结构与责权 第一节 设计部组织结构 （一）产品设计部组织机构 按产品制设计的设计部组织结构示例如图 31所示。 图 31 产品设计部组织结构示例 （二）工程设计部组织结构 某建筑工程设计院的设计部组织结构如图 32所示。 图 32 工程设计部组织结构示例 节能专员 设计文员 土木 设计师 给排水设计师 暖通 设计师 消防 工程 设计师 安全 工程 设计师 弱电 设计 师 园林 绿化 设计师 设计部副经理 设计部 经理 主管副总 产品 B 设计项目组 产品 C 设计项目组 设计部经理 产品设计师 产品设计专员 产品设计师 产品设计专员 产品设计师 产品设计专员 产品 A 设计项目组 （三）服装设计部组织结构 某服装制造企业的设计部组织结构如图 33所示。 图 33 服装设计部组织结构示例 （四）会展设计部组织结构 会展设计部组织结构示例如图 34所示。 图 34 会展设计部组织结构示例 设计部经理 三维设计师 平面设计师 美工 设计部主管 设计总监 A 品牌设计师 C 品牌设计师 服装设计师 服装设计师 设计助理 设计专员 B 品牌设计师 第二节 设计部职责与权力 一、设计部职责 （一）产品设计部职责 产品设计部的主要职责是贯彻落实企业产品的设计方针和设计目标，对企业产品的设计工作负全面的责任。 其具体职责如图 35所示。 图 35 产品设计部的职责 （二）工程设计部职责 工程设计部的主要职责是根据客户要求对工程项目进行合理设计，并确保设计质量，在项目施工过程中提供相关服务。 其具体职责如图 36所示。 职责 1 建立、健全设计系统日常工作的管理制度，并贯彻执行 职责 3 审查产品设计预算，经批准后实施 职责 4 负责各种产品设计方案，核查产品设计的客观性、经济性与可行性。