店铺陈列基本知识培训教程(编辑修改稿)

店铺陈列基本知识培训教程(编辑修改稿)内容摘要：

务 站在顾客的立场上，为顾 客服务 第五节 色彩要素在店铺陈列中的作用 色彩是视觉传达中十分重要的因素，是我们识别物象、认识世界的重要条件。 从色彩实验中证明，人们在观察物体时，首先引起视觉反应的即是色彩。 在初看时的前 20 秒对物体形体的注意力为 40%，而对色彩的注意力为 60%， 5 分钟后，形体和色彩才各占 50%。 从这些数据中我们不难看出，色彩在视觉传达中的重要作用。 色彩是构成视觉美感的最为重要的因素之一。 客观世界中的各咱物体都呈现着不同的色彩，人们无时无刻不与色彩发生关系。 大自然的万紫千红、五彩斑斓的景色会给人带来喜悦和欢快，优秀的 人工色彩组合也给人以美的享受。 因此，色彩是丰富人们生活、陶冶情操不可缺少的重要内容 店铺陈列色彩常识 商品的色彩是顾客进入店铺首先注意到的，色彩展示得好坏直接影响到顾客对商品的购买行为。 作为服饰商品而言，服装款式多样、色彩丰富，在陈列的过程中应特别注意对色彩的中管网通用业频道 中管网通用业频道 运用，以达到良好的视觉效果和对商品的宣传作用。 色彩是由色光与被照射的物体表面的色相（物体表面色彩相貌）相互作用所产生的。 我们面对色彩时，心理会受到影响而起变化，如暖色 —— 红、橙、黄、红紫等令人产生活泼、热烈、明朗和高贵的感觉；冷色 —— 蓝绿、蓝、蓝 紫等给人安详、理智和平和的感觉。 上述色彩的产生必须借助光的作用才能传达到我们眼里。 因此，光也是决定商品色彩重要因素之一，是不容忽视的。 如何应用色光与色调来增强商品的销售并提高竞争能力以及如何配置商品色彩来诱导顾客购买的欲望，是商品陈列展示设计里值得探索的重要课题。 在控索之前应先对色彩的特性介绍如下： （ 1）物理特性 光的物理特性决定于振幅与波长两个因素，振幅就是光量，波长是区别色彩的特征，也能决定光量的种类。 三棱镜分析出来的色光，若用光度计测定，便可测得色光不同的波长。 如红色光的波长最长，所以最先映入我们 的眼帘。 在陈列时将一些亮丽的颜色展示出来，以便顾客最先注意到。 （ 2）化学特性 色彩的化学性是指我们常用的色彩颜料的调配。 色彩三原色为红、黄、蓝，将它们混色后就变成黑色，红、黄色相混而成而成橙色；黄、蓝色混合即成绿色；红、蓝色混合后成紫色。 这往往会在宣传品的平面设计中运用到。 （ 3）映视特性 物体表面的色彩，经过色光的照射，其表面受色光的影响而改变，如橙色光线照射白色衣服时，看起来有橙色感；又中鲜红的玫瑰花上，照射缺少红色系统的色光时，玫瑰花就不会有鲜红的感觉，反而有深红或暗红的感觉。 色彩映视特性多用在灯光 对物体的投射光与反射光的控制中，一般物体只反射其本来的色光，而吸收光带中其他色光，正如上述的玫瑰花，这反射了光带中的红光，而吸收了绿光、蓝光等，所以使得它自身的颜色加深了。 此特性在店铺的灯光使用上有很大的指导作用。 （ 4）心理特性 色彩的感觉需要通过眼睛才有看到，这是心理学上的现象。 但是透过感觉的冲击作用，会影响人的心理、感情。 换句话说，色彩在不知不觉中左右了我们的情绪、精神和行支。 如在红色环境中，受红色的刺激会引起兴奋感，也会使人感觉到闷热；相反，如处在蓝色环境中，则有沉静感，也会感到凉爽等，这些都是色彩 影响心理的结果 中管网通用业频道 中管网通用业频道 色彩会让我们产生感性与情感，造成购买商品的原动力。 例如，医院的病房从天花板到墙壁，一律为白色，表示清洁，安静，使患者觉得安心，可是， 健康的人如果一直生活在全白色的世界中，无法得到其他颜色的刺激，久而久之，也是会失去健康。 同样，店铺的色彩设计不佳，自然不能吸引顾客。 事实上，卖场的色彩只注重“美丽”、“漂亮”是不够的，而应更进一步保持色彩效果的均衡，与商品色彩、照明、道具的设计调和统一，使整个卖场的色彩感觉和谐是最重要的。 尤其女性经营者多半有“我喜欢这个颜色”、“讨厌那个颜色”的主观感觉。 如果这样，便无法选择有效果的色彩了。 在下表中，列举了常见颜色所含的各种意思。 如果能掌握人们对色彩的感觉来设计卖场，必然使店铺受欢迎。 因此，店铺陈列中的色彩的运用必须充分加以研究。 颜色 象征意义 粉红 健康色，婴儿的颜色 绿 和平、健康、自然的颜色 黄 煽情、强烈、热情的意味 金黄 幸福、富足、满怀、希望的颜色 黑 深沉、静谧、远离、神秘 白 纯洁、和平、自由、洁白、真实 蓝 西方男性最喜欢的颜色，吉利的颜色 红 火、血、慈善、神圣的爱的象征 紫 高贵的颜色 色彩具有冷与暖两种心理属 性，波长长的红色光和橙色光，由于本身具有暖各感，所以被照射的任何物体都会带着暖和的感觉；相反的，波长短的蓝 /紫色光则具凉爽感。 人们将色彩排列成一个环形称为色轮或色环，在色环上排列在 60 度之内的色彩被称为类似色，相对的成 180 度的两个色为对比色。 类似色搭配在一起有柔和、有秩序、整体、和谐的感觉，多用于商品在货架上的陈列。 而对比色，如红色和青绿色，这两个颜色搭配在一起，色彩对比感受觉强烈。 多用于展示性的陈列以突出要宣传的商品。 商品色彩的配置计划 商品色彩的配置计划可以增加整体商品陈列的色彩美感。 繁杂的商 品色彩将如何配置。 是商品展示设计人员不可忽视的一环，服饰商品以色彩排列最为容易表现的手法之一，至中管网通用业频道 中管网通用业频道 于色彩配置方法可分为下列数种： （ 1）依光谱色彩排列 红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫的光谱顺序由左向右排列，然后把白、黑、褐色等明亮度高的颜色排在左侧。 彩虹七色排列是大家熟悉的，令人有亲切感，也是最好的一种配置方式 （ 2）以明亮度高低来排列 如果同色商品中有明亮度高低之分时，可以把明亮度高的商品放在上方，明亮度低的商品放在下方，这样可以增加商品的稳定感。 纵向配置颜色相同、明亮度不同的商品时，采用此法配置是最理想的一种 形式 （ 3）暖色与冷色配置 以暖色、冷色、中性色、白、黑、褐的顺序分类排列。 类似色依明度高低由左向右排列，具有秩序感，也加强了对比感。 商品色彩与照明的关系 前述色彩的映视特性中，物体色彩被物体的表面色相与照射于物体的光线的颜色（色光）所左右，因此无论什么表面色，只要照射到色光，表面受色光的影响，看起来就会不同，这就是照明与色彩的关系。 商品展示设计中照明的色彩对商品的影响很大，如果商品有美好的色泽，照明的色彩使用不当则会减损物品的原来面貌，降低商品的价值感，因此我们应深入探讨的。 要得到美丽的商品色彩 ，必须有良好的照明色彩与之配合，即需要懂得色光照于物体上的效果，如表所列可供参考。 色光 物体颜色 白 灰 褐 红 黄 绿 蓝 红 黄 绿 明 粉红 明 黄 明 绿 暗 红 暗 黄 暗 绿 红 褐 橙 褐 褐橄榄 红 红 褐 黄 橙 黄 黄绿 橄榄绿 黄 绿 绿 紫 灰绿 蓝绿 中管网通用业频道 中管网通用业频道 蓝 明 蓝 暗 蓝 蓝褐色 紫 褐 绿 蓝 服饰专卖店常用的各种光源的色彩效果也是商品展示照明色彩的重要依据，如下所示 光源种类 光源的 外观色 自 然物的色彩变化 色彩 特征 强调色 变暗的 色彩 白炽灯泡 温色日光灯 白色日光灯 天然白色日光灯 昼光色日光灯 高压水银灯 钠气弧灯 红橙色 黄白色 白色 白色 蓝白色 绿白色 黄橙色 红橙色 黄白色 白色 白色 蓝白色 绿白色 变黄 温暖感 温暖感 稍温暖感 稍温暖感 凉爽感 冷绿感 暗黄感 红、橙 橙、黄 橙、黄 所有色 绿、蓝 黄绿色 黄 蓝 红 红 不变 红、橙 红、橙 除了黄色 第六节 店铺陈列的配置 商品的分类配 置 商品的种类既多又杂，同类商品中又可分成许多不同款式的商品，如何将这些商品推介给消费者，则是商品展示设计所探索的课题之一。 商品展示除了商品本身应该力求美感之外，商品的配置也是极重要的。 今天，商场和消费者之间的关系已由卖方市场转为买方市场，商品陈列大都采用开架方式，使消费者可以根据自己的意愿挑选商品，店面的销售人员仅起服务作用，像这样的改变，已渐渐受到广大消费者的认同，而商品展示设计也应配合这种趋势。 如何把商品特色用最经济，最简便中管网通用业频道 中管网通用业频道 又最节省时间的方法介绍给予消费者，使消费者能对商品产生深刻的印象，进而产生购 买的欲望，利用商品分类和配置可以达到上述目的。 扑克扑克都市里的超级市场、商场、百货公司等陈列的商品中，包括了时髦商品和一般商品，所采用的展示方式，也是以分类陈列为主要架构，以吸引消费者，使得消费者能在短暂的时间内选到自己需要的商品。 待售商品要配置得好看又容易选取，首先要求店内商品种类齐全，然后再用分类配置展示陈列商品。 分类时，必须考虑消费者的方便性，也就是让消费者容易看清商品、容易选取商品。 商品经过分类配置之后，对商店而言可以降低商品管理费用，每日盘存可以及时获知存货数量。 对消费者而言，正符合了快节奏人们 的生活方式 —— 节省购物时间。 要让消费者容易辨别商品，必须注意到商品正面的视觉效果，也就是让消费者看得清楚，同时敢能使消费者易于辨认商品的颜色、造型、规格等分类重点。 现将分类重点做一概述： ★ 按商品的色彩分类：用色彩排列的方法有两种，一种采用明度分类法，另一种则采用色查分类法。 用明度分类，我们可以反颜色明亮的商品排在前方，面对消费者；暗色调的商品排在后方，使其产生明暗的层次。 用色相分类，由左向右从浅色排到深色（或由低彩度排到高彩度）或从暖色调排到冷色调。 颜色分类的重点是要让消费者方便选购，并且制造出最适合该商 品的配色方式，至于配色方式，是否适当，配置是否优美，要视实际需要观察决定。 ★ 按商品的造型分类：把相同形式的商品归属一类，例如：将同款式的服装放在一起，可以让消费者直观地看到自己所要的款式，既方便又具有可比性 ★ 按商品的规格分类：按照尺码规格排列，可以使消费者一目了然，随手选出自己需要的尺码。 ★ 商品分类仅属陈列的一部分，至于这些分类物品如何配置于展示空间内，是不可忽视的基本知识。 配置商品时必须考虑整个场地，仔细地规划店内通道和动线以及相邻商品是否与动线关联。 另外，我们在配置时，也要考虑消费者的心理、生理上的需要。 前述色彩的排列和规格的排列，会使我们产生渐变的感觉，这种现象形成视觉上强有力的印象，令人有律动感和整齐划一、舒服的视觉享受。 商品的属性 （ 1）商品的自身属性 颜色、款式、功能、商标、质料、设计格调、价位、工艺、规格、产地、工序。 中管网通用业频道 中管网通用业频道 （ 2）商品的销售属性 主力商品，是品牌本季节利润高、最具特色与卖点的主推产品，在陈列时要充分予以重视。 辅助商品，是有吸引力的产品，有时尚性、搭配性强。 附属商品，是大众化的、购买力较强的产品。 促销商品，是有吸引力的、新开发 的，能引起顾客冲动及尝试购买的产品。 陈列的表现视角与审美取向 （ 1）陈列的表现视角 ★介绍产品本身：色彩、造型、质料等 ★介绍活动方式：娱乐节目、生活层面等。 ★介绍生活方式：用途、功能 、价格等。 ★强调商店印象：利用商品以外的元素。 ★场景式：与商品有关的实际生活情形 ★偶发式：与商品无关的象征性幻象 ★综合式：轻快、庄重、怪异、冷峻、高雅、可爱。 ★不同性别式：男性化、女性化 （ 2）陈列的审美取向要素 设立陈列的焦点。 每一展示面上，率先吸引注意力的视点即为焦点。 焦点通常位于视平线中心或视平线向下 20 度。 色彩对比强烈的主导宣传品或产品往往被视为焦点。 它可以有序地牵制、引导和展开消费者的注意力，并起呼应和提醒的视感效应，同时直接点明主题，显示每一展示面的中心“卖点”。 每个展示面务必设定焦点，以突出主题，做到“以点带面”和“步移景换”。 ★增强色彩的对比和渐变。 色调：冷色 暖色 /深 浅 明度：暗色 灰色 明色 暗色 中性色 色彩的性格：冷峻和含蓄 沉静和平和 热烈和活力 商品陈列展示中较多运用色彩对比设定展示面焦点，或营造货品陈列的色彩渐变效果，将引发强烈的视觉冲击力。