山东裕华公司员工培训管理制度(编辑修改稿)

山东裕华公司员工培训管理制度(编辑修改稿)内容摘要：

二．设计培训内容 1． 确定培训的一般内容。 a．确定员工知识的培训内容。 b．确定员工技能的培训内容。 c．确定员工态度的培训内容。 2．确定比较特殊的培训内容。 a．价值观方面的培训内容。 b．客户服务方面的培训内容。 c．团队精神方面的培训内容。 d．个人技能方面的培训内容。 e．企业文化方面的培训内容。 3．培训方式的选择。 a．室内培训与室外培训的选择。 b．企业内训与会议论坛的选择。 三．确 定不同员工的培训标准 1．新员工上岗培训的内容。 a．企业的价值观与企业文化培训。 b．企业的规章制度与政策内容培训。 c．企业的报酬制度与待遇培训。 d．工作准则与工作安排培训。 e．对企业发展历史与领导班子的介绍。 2．对基层管理人员进行培训的内容。 a．对工作方法与技巧进行培训。 b．对如何处理好人际关系进行培训。 c．对如何进行有效管理进行培训。 3．对中、高层管理者进行培训的内容。 a．战略知识的培训。 b．人力资源知识的培训。 c．项目管理知识的培训。 d．行业知识的培训。 四．培训预算与管理 1．进行培训经费的预算。 a．根据比例进行预算。 b．根据人均来进行预算。 c．根据推算来进行预算。 d．根据需求来进行预算。 2．管理培训费用。 a．对场地费用进行管理。 b．对食宿费用进行管理。 c．对教材费用与器材进行管理。 d．对培训讲师的费用进行管理。 e．对交通费用进行管理。 五．企业员工申请培训的申报程序 申报程序 由培训部门下发自我申报表 申请人填写个人申报表 上报申报表给培训部 培训部进行研究 上级与部下沟通 培训部门的意见 注：对没有培训部门的企业，则由人力资源部门具体负责。 六．小结 企业培训可概括如下： 1．帮助员工理解业务的内涵。 2．帮助员工理解他们应该怎样为企业工作，而且是有成效地工作。 3．帮助员工发现他们的培训和发展需要是什么 ? 4．识别满足培训和发展需要的主要选择方案。 5．辅导并支持企业的员工。 6．统一培训目标和标准。 7．评价培训和发展行 为。 8．有实力的企业应培养自己的培训队伍。 9．缺乏实力的企业可储备必要的培训师资源以备不时之需。 七．培训整合技巧 1．为了有效培训，企业需要与广大员工进行沟通。 2．利用员工的反馈与设想，确定培训大纲。 3．召开座谈会再次与广大员工进行沟通。 4．如果必要，请专业培训师介入以准确地确定培训内容和培训方式。 5．确定培训目标。 6．检查培训内容能否满足所有员工的需求，若发现错误要及时修改。 7．通过换位思考的方式来检查培训内容是否合适。 8．决定外请讲师 还是内部导入。 9．确定是短期集中培训还是长期的、经常性的培训。 第第 三三 部部 分分 ：： 员员 工工 培培 训训 管管 理理 表表 格格 一．员工入职培训大纲 所有新员工入职，必须经过入职培训，培训的课程设置及时间安排如下： 职能管理部门及技术部门： 日 期 时 间 负 责 人 内 容 备 注 第 一 天 9： 00 人力资源部经理 公司介绍、规章制度讲解 11： 00 人事主管 引导参观公司 13： 00 ISO9000内审员 ISO9000程序培训 第 二 天 9： 00 市场管理部门 公司市场情况介绍 13： 00 项目开发部 门 部门介绍 14： 30 技术研发部门 部门介绍 16： 00 人力资源部 考试 生产部门： 日 期 时 间 负 责 人 内 容 备 注 第一天 9： 00 人力资源部经理 公司介绍、规章制度讲解 11： 00 人事主管 引导参观公司 13： 00 ISO9000内审员 ISO9000程序培训 第二天 9： 00 用人部门 安全操作规程 防火知识 第三天 9： 00 用人部门 运行操作规程 第四天 9： 00 用人部门 检修操作规程 第五天 16： 00 人力资源部 考试 市 场营销部门： 日 期 时 间 负 责 人 内 容 备 注 第一天 9： 00 人力资源部经理 公司介绍、规章制度讲解 11： 00 人事主管 引导参观公司 13： 00 ISO9000内审员 ISO9000程序培训 第二天 9： 00 市场营销部门 公司市场情况介绍 13： 00 市场营销部门 公司产品介绍 第三天 9： 00 市场营销部门 公司成功案例 第四天 9： 00 市场营销部门 行业简介及问题。