宏达威化工qeom质量、环境和职业健康安全管理手册(编辑修改稿)

宏达威化工qeom质量、环境和职业健康安全管理手册(编辑修改稿)内容摘要：

○○顾客满意//○○●○○○○○内部审核▲○○○○○○○○过程的监视和测量//○○○○●○○○产品的监视和测量//●○○环境绩效监视和测量//●○○○○○○○职业健康安全绩效监视和测量//●○○○○○○○合规性评价/●○○○○○○○不合格品控制//○●○/●○○○○○○○数据分析//○●○/●○○持续改进▲○○○○○○○○○纠正措施//○○○○●○○○/●○○○○○○○预防措施//○○○●○○○/●○○○○○○环境因素//●○○○○○○○危险源辨识、风险评价和风险控制//●○○○○○○○应急准备和响应/●○○○○○○○“▲”代表主管领导，“●”代表权责单位, “○”代表相关单位深圳市宏达威化工有限公司文 件 名 称QEOM手册类别一级文件文 件 编 号QEOM01页 数第18页，共45页版本/次A/0生效日期质量体系：工业环保水基清洗剂的设计、生产和服务环境体系：工业环保水基清洗剂的设计、生产和服务所涉及相关环境管理活动。 职业健康安全管理体系：工业环保水基清洗剂的设计、生产和服务所涉及相关职业健康安全管理活动。 本公司实施GB/T19001—2008 idt ISO9001：2008标准所有条款，未进行删减。 GB/T19000—2008idtISO9000：2005《质量管理体系 基础和术语》 GB/T19001—2008idtISO9001：2008《质量管理体系 要求》 GB/T24001—2004idtISO14001：2004《环境管理体系 要求及使用指南》 GB/T28001—2007《职业健康安全管理体系规范》 本《手册》采用GB/T19000—2008idtISO9000：2005《质量管理体系 基础和术语》、GB/T24001—2004idtISO14001：2004《环境管理体系 要求及使用指南》和GB/T28001—2001《职业健康安全管理体系 规范》中给出的术语和定义。 、环境和职业健康安全一体化管理体系组织在质量、环境和职业健康安全方面实施控制的管理体系，包括：为制定、实施、实现、评审和保持质量方针、环境方针和职业健康安全方针所需的组织结构、规划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。 通过体系的建立实施和保持，预防和控制产品不合格、环境污染及工伤事故、职业病等健康安全危害。 本公司按照GB/T19001—2001idtISO9001：2008标准、GB/T24001—2004idtISO14001：2004标准和GB/T28001—2001标准要求建立质量、环境和职业健康安全一体化管理体系。 总要求本公司从自身的实际情况出发，按照GB/T19001—2008idtISO9001：2008标准、GB/T24001—2004idtISO14001：2004标准和GB/T28001—2001标准要求，建立系统化、结构化、文件化的质量、环境和职业健康安全管理一体化管理体系（以GB/T19001—2008标准为主线，以“过程方法”为基础，融入GB/T24001—2004标准和GB/T28001—2001标准要素要求，简称QEO管理体系）。 明确了文件的范围以及对文件和记录的控制；明确了公司内部组织结构设置以及各部门的职责和权限，确定了QEO管理体系所需的过程、活动及相互关系，确定了过程的顺序和相互作用（接口关系）以及过程有效运作和控制所需的准则和方法。 这些过程包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量、分析和改进及环境绩效、职业健康安全绩效等有关的过程。 通过在运行过程中持续改进，从而使QEO管理体系得到有效实施和保持。 深圳市宏达威化工有限公司文 件 名 称QEOM手册类别一级文件文 件 编 号QEOM01页 数第19页，共45页版本/次A/0生效日期本公司采用PDCA的方法识别和控制过程的有效性，使每一个过程都可以通过“策划、实施、检查、总结”达到持续改进体系有效性的目的。 ※本公司暂无影响产品质量的外包过程，若有，则按《采购控制程序》进行控制。 文件要求 总则本公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系文件包括：、质量目标、环境方针、环境目标和职业健康安全方针、职业健康安全目标；；（本公司按质量、环境和职业健康安全一体化管理体系标准要求，并结合公司实际情况编制了相应的程序文件）；（为确保其过程有效策划、运作和控制所需的操作规程、制度、规范、作业指导书）；；、环境和职业健康安全有关的外来文件。 注：文件可采用任何形式或类型的媒介（纸或电子版）。 QEOM管理手册本公司依据GB/T19001—2008idtISO9001：2008标准、GB/T24001—2004idtISO14001：2004标准和GB/T28001—2001标准的要求，结合公司实际情况，制定了《QEOM管理手册》，该手册确定了公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的范围，规定了所应控制的QEO管理体系要求，包括删减的细节与合理性进行了描述（），对形成文件的程序的引用，描述了过程顺序及相互作用，反映了公司QEO管理体系的总体框架和思路，通过对公司QEO方针，以及目标、指标及管理方案等内容的描述，展示了公司QEO管理体系的总的原则和意图，并明确规定了公司各层次的职责和权限。 文件控制 总则本公司为确保QEO管理体系所要求的文件得到有效控制，建立并保持《文件和资料控制程序》，此程序使公司QEO管理体系文件从批准发布直至失效的全过程都得到有效的控制，确保在使用处可获得适用文件的有效版本，确保外来文件得到识别，并控制其分发。 文件的控制范围本公司QEO管理体系所要求的所有文件均属控制范围。 记录是一种特殊类型的文件。 深圳市宏达威化工有限公司文 件 名 称QEOM手册类别一级文件文 件 编 号QEOM01页 数第20页，共45页版本/次A/0生效日期公司文控中心为《文件和资料控制程序》的主管部门，负责对文件控制的执行情况予以监督、检查和管理，其他相关部门予以配合。 文件的批准和发布a．所有文件发布前应得到授权人批准，以确保文件的充分性和适宜性（内容正确完整，与其他文件协调一致，且易于理解）；确保文件清晰，易于识别；b．《QEOM管理手册》、《程序文件》经管理者代表审核后由公司总经理批准、发布； 文件的更改QEO管理体系文件的更改应由该文件的原审批部门进行审批，做出相应的修改，若由其他部门进行修改时，该部门应获得审批所需依据的有关背景的文件资料； 文件的发放，按照文件和资料的层次分类，经相应的授权人员审核、批准发布；，文件和资料均应发放到位，保证有关人员使用现行有效的文件；，加盖“作废”章，防止误用； ，按规定范围分发并记录；工程部负责相应外来文件的识别，文控中心负责分发，对于外来的法律、法规及各类标准文件，要识别最新版本，确保现行有效； 记录控制 总则建立并保持《记录控制程序》，通过对记录的标识、贮存、保护检索、保存期和处置的有效控制，证实工程质量、服务质量、环境绩效和职业健康安全状况改进提供分析依据。 来自供方或相关方的记录也应成为本公司质量、环境和职业健康安全管理记录的组成部分。 记录的设置；要有足够的记录凭证、图表、报告，以证明QEO管理体系运行有效和产品符合要求；：培训记录、检验报告、试验报告、验收报告、内审报告、评审报告、审检报告、事件事故报告、不合格品报告、有关法律、法规信息、QEO管理体系运行记录等；、磁盘、相片、光盘和录像带等。 记录的管理深圳市宏达威化工有限公司文 件 名 称QEOM手册类别一级文件文 件 编 号QEOM01页 数第21页，共45页版本/次A/0生效日期：文控中心负责QEO管理体系记录的管理和保存，各职能部门负责产品研发、生产与服务过程中质量、环境和职业健康安全管理运行过程中形成的专业性记录的管理和保存，定期将本部门相关记录归档文控中心统一管理；：以记录或表格的名称、编号或代码来表示；：QEO管理体系记录保存期一般为3年；产品研发质量、环境控制、职业健康安全管理记录保存期按国家有关规定执行。 所有记录要有适宜的存储条件，防潮、防火、防虫蛀、防鼠害。 ：所有汇总到文控中心统一管理的记录由文控中心负责进行登记，建帐或建卡归档，并建立索引目录；：保存期满记录的处理、销毁应造册登记，加以鉴定，经主管领导批准实施销毁；：记录的收集由各职能部门负责；记录的填写由该项活动的具体执行人按要求填写；记录应清晰、标识明确、内容完整、真实、简单明了，日期准确、签名齐全；：合同要求时，在双方商定期限内，记录可提供给顾客、相关方，或其代表查阅，并做好登记；：根据合同规定或顾客的要求，及时提供相关记录。 文控中心和各相关部门应妥善保存本部门的记录，以防止由于环境造成的损坏、变质和丢失。 支持文件《文件和资料控制程序》 《记录控制程序》 5 管理职责明确最高管理者的职责，以利于质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的建立、实施和改进（包括管理承诺和持续改进承诺及污染预防承诺的证据、以顾客为关注焦点的原则、方针、目标、组织结构、管理者代表的确定、一体化管理体系的策划、管理评审的组织等相关内容）。 管理承诺公司总经理通过以下活动,对其建立和实施质量\环境和职业健康安全管理一体化体系并持续改进其有效性、环境控制成效、职业健康安全绩效、遵守有关法律法规和其他要求的承诺提供证据。 、印发宣传资料或会议等方式向员工传达满足顾客、相关方和法律、法规要求的重要性，树立和增强全员的质量、环境和职业健康安全意识；、环境方针和职业健康安全方针，确保质量目标、环境目标和职业健康安全目标的实现；深圳市宏达威化工有限公司文 件 名 称QEOM手册类别一级文件文 件 编 号QEOM01页 数第22页，共45页版本/次A/0生效日期，规定其职责权限；，指定其负责质量、环境和职业健康安全管理体系的建立、实施和保持的具体事宜；、实施和持续改进提供人力、财力、物力、设备、设施、原材料、技术等资源支持并确保资源的获得；。 以顾客为关注焦点公司应以顾客为关注焦点,实施预防控制方案,确保顾客的要求和法律法规要求予以满足,增强顾客满意。 建立和保持《顾客要求评审控制程序》。 全面理解顾客的需求和期望，在法律、法规、国家或行业标准规定的范围内，将顾客的需求和期望转化为组织的要求，予以满足。 质量、环境和职业健康安全方针（QEO方针）公司总经理以质量管理原则为基础，结合公司实际情况，并考虑相关方的要求，制定质量方针、环境方针和职业健康安全方针并形成文件，传达到全体员工。 质量方针应确保：；；；；，以达到充分沟通、理解一致；，对其实施情况及持续适宜性方面进行评审；，也要同时体现顾客的期望和要求，也是公司对顾客的承诺。 环境方针应确保、产品或服务的性质、规模与环境影响；；、法规和公司应遵守的其他要求的承诺；；、付诸实施、予以保持，并传达到全体员工和代表我公司工作员工；。 职业健康安全方针应确保：、法规和公司应遵循的其他要求的承诺；；深圳市宏达威化工有限公司文 件 名 称QEOM手册类别一级文件文 件 编 号QEOM01页 数第23页，共45页版本/次A/0生效日期；；、规模和环境影响，适用于本公司工业清洗剂产品研发、生产和服务中的职业健康安全管理和控制；，传达到全体员工，实施并保持，并为相关方所获取。 方针的评审当出现以下情况时，应对方针进行评审：；、产品或服务发生变化；、性质发生变化；、法规及有关标准发生变化；、形势发生变化；；。 策划 质量、环境和职业健康安全目标 公司总经理负责制定公司质量、环境和职业健康安全目标并确保在公司的相关职能和层次上进行分解，尽可能量化，并形成文件。 质量、环境和职业健康安全目标的内容可涉及产品的具体特性及满 足产品要求所需的资源、过程和活动，并反映其对持续改进的承诺。 质量、环境和职业健康安全目标应与质量、环境和职业健康安全方针保持一致，经分解后，质量、环境和职业健康安全目标应是可检查、可测量或能判定的。 质量、环境和职业健康安全一体化管理体系策划 公司总经理必须对一体化管理体系进行策划，以满足公。