威尼斯购物公园开盘前工作细则、销售工作流程(编辑修改稿)内容摘要：
临。 8） 须暂时离开面对的客户，应讲“对不起，请稍候”；如果离开时间较长，回来后要讲“对不起，让您久等了”。 9） 当为客户完成一项服务后应主动询问是否还有其它事需 要帮助。 任何情况下，不得与客户争辩，与客户开过分的玩笑；不得讲“喂”或说“不知道”；不许在客户面前议论诋毁其它楼盘、其它客人、同事、上司、及公司内部情况。 基本动作 1） 客户进门，马上迎上前问候“您好”，并询问“您是来看 铺位 的吧。 ”。 2） 根据事先安排好的路线，全面而有重点的进行。 此时侧重点应放在项目的整体优势方面。 3） 通过交谈，掌握客户姓名，并基本把握客户的真正需求，以迅速制定自己的应对策略。 4） 客户要求带看现场时，结合工地现状，边走边介绍，尽量多说话，让客户始终为你所吸引。 5） 回到销售大厅后，引客户入座，其他同事可帮忙倒茶，体现销售人员团结协作的作风。 6） 再次试探客户意向，在肯定的基础上作更详尽的说明及相关答深圳市智业信息咨询有限公司 销售工作流程 疑，帮助其克服购买障碍。 7） 提供相关资料，帮客户计算房价及各项费用。 8） 若客户对产品有 70%的认可度或流露出购买信息，抓紧机会，说服他下定金购买。 9） 互留联系方式，以日后追踪，同时承诺为其做义务购房咨询，若客户有意，可约定下次看房时间。 注意事项 1） 接待客户时仪表要端正，态度要亲。阅读剩余 0%
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