天泰水泥公司iso体系质量管理手册(编辑修改稿)

天泰水泥公司iso体系质量管理手册(编辑修改稿)内容摘要：

△ △ △ △ 资源管理 ▲ △ △ △ ▲ 产品实现的策划 ▲ △ △ 质量手册 文件编号： QG/TT0120xx 页码： 8 页 共 13 页 章节号 ： 5 标题： 管理职责 质量职能分配表 职能部门 标准 条款 总经理 副 总 经 理 化 验 室 生 产 部 销 售 部 供 应 部 生 产车间 办 公 室 企 管 部 人力资源部 采购 △ △ △ ▲ △ 生产和服务提供 △ △ △ ▲ ▲ △ △ ▲ △ △ ▲ ▲ 、分析和改进总则 ▲ △ △ △ △ 顾客满意 △ △ △ △ ▲ 内部审核 ▲ △ △ ▲ △ ▲ △ ▲ △ △ △ 数据分析 ▲ △ △ △ 持续改进 ▲ △ △ △ △ △ △ △ 纠正措施 △ △ 预防措施 ▲ △ △ 质量手册 文件编号： QG/TT0120xx 页码：第 9 页 共 13页 单 节 号： 5 标题： 管理职责 职责 总经理职责 、质量目 标； 、运行及持续改进； ； 、目标，激发、鼓励员工自觉去实践质量方针，实现质量目标。 ，决定重大改进。 管理者代表职责 ； ； ； ； ； ； ，向总经理提供评审及改进依据。 经营经理职责 ； ； ； ； 、销售有关的文件。 化验室职责 质量手册 文件编号： QG/TT0120xx 页码：第 10页 共 13 页 单 节 号： 5 标题： 管理职责 ； 、跟踪、验证不合格项的纠正措施实施情况； ，落实管理评审有关要求、措施； （包括外来文件）； 《质量手册》及《程序性文件》； ； 《质量管理规程》等有关质量、技术文件，制定质量控制指标； ，确保产品质量达到或优于国家标准； 、等级和要求，制定质量计划。 ，及时调整相关指标，确保各项质量指标的落实； ，做好标识，保证产品的可追溯性； ，掌握质量波动规律，不断提高预见性和防范能力，使生产过程处于良好受控状态； 及评价各过程产品质量，落实有关纠正和预防措施； ，对生产过程实施监督检查，制止影响产品质量的违章行为，做好不合格品的控制；。 生产部职责 、设备、安全、环境管理规程等管理文件，确定过程工艺参数； ； 质量手册 文件编号： QG/TT0120xx 页码：第 11页 共 13 页 单 节 号： 5 标题： 管理职责 ； 艺管理； ； h．负责生产过程的环境管理； ； 销售部职责 ； ； ；。 供应部职责 、燃、材料； 、贮存和防护； ，确保进厂原燃材料符合要求； ，对供方进行评定，向主管经理提供合格供方名单； ； 方有关事宜沟通。 内审组职责 、诚实，遵守保密规定； ，负责制订审核计划，协助管理者代表聘用审核组成同； ，有效地完成被赋予的职责，报告审核结果，对纠正措施进行跟踪和验证；。 生产车间职责 ； 质量手册 文件编号： QG/TT0120xx 页码：第 12 页 共 13页 单 节 号： 5 标题： 管理职责 设备维护、维修和保养； ； ；。 人力资源部职责 ； ；。 企管部职责 （经济责任制）的考核落实；。 公司办职责 ； ，传达公司领导的经营思想，保持领导层与员工的沟通。 内部沟通 化验室、办公室、生产部、销售部收集、提供沟通的信息； 沟通的内容主要是反映和体现质量管理体系的有效性； 沟通的方式为：公司文件（通知、计划）、会议（调度会、考评会、车间会议）、布告栏及电子信息发布； 按最高管理者要求，及时有效传递。 管理评审 目的 评审质量管理体系，确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 质量手册 文件编号： QG/TT0120xx 页码：第 13 共 13页 单 节 号： 5 标题： 管理职责 管理评审输入信息的准备 按评审的内容，由办公室通知需要参加的部门人员，准备相关材料。 管理评审实施 ，会议由总经理（或受其委托的其它领导）主持： ； ，找出不合格及待改进项目，形成评审输出；。 评审输出 ； 、目标完成情况； （体系、满足顾客要求等）； 源配置需求。 管理者代表按照管理评审输出要求实施，并向总经理汇报完成情况。 支持性文件 纠正和预防措施控制程序。 质量记录 会议签到表 管理评审报告 评审记录 质量手册 文件编号： QG/TT0120xx 页码：第 1 页 共 2 单 节 号： 6 标题： 资源管理 资源是公司建立质量管理体系的必要条件（包括人力资源、基础设施和工作环境三种）。 总则 在质量管理体系中承 担任何任务的人同都可能直接或间接地影响到产品要求符合性。 对从事影响产品质量的员工，最高管理者应给予适当的教育和培训，鼓励进行技能和经验交流，确保其胜任从事的工作。 人力资源部组织对进厂新工人的职业道德、质量意识、安全防护的培训。 人力资源部负责制订年度培训计划，并实施落实。 能力、培训和意识 《岗位任职标准》，确定各岗位人员能力和职责的要求，并对胜任岗位的人员能力予以识别。 、培训、经验与技能选派到适宜的岗位以满足岗位要求； ，由上级有关部门考核取得资格证书方可上岗； （评价方式：理论考核、岗位练兵技能比赛等）； ，使员工认识到所从事工作的重要性，并为实现质量方针与质量目标而努力； ，并保留其技能、经验与培训内容。 培训的方式 对于培训的有效性可通过面试、笔试、实际操作等手段来评价； 质量手册 文件编号： QG/TT0120xx 页码：第 2 页 共 2 页 单 节 号： 6 标题： 资源管理 人力资源保留每位员工的教育、培训、岗位（或工种）资格认可和经验的记录。 公司为实现产品符合性所需的基础工业设施； 、工作场所和相关的设施； 、监控和测量所需的过程设备（硬件、软件）；所有基础设施的提供要求由使用部门向生产部提出申请，经生产部鉴定认可后报最高管理者批准配置。 （散装车罐以及电话、电子信息系统等）。 对基础设施进行适当 的维护，以满足生产和服务提供的需要。 提供适宜的工作环境以满足实现产品符合性的需要。 适宜的工作。