行销技巧与口才训练(编辑修改稿)

行销技巧与口才训练(编辑修改稿)内容摘要：

不一定是壞事 ,經費若有節餘更不一定是好事 經費必頇與效果對照 ,若因效果出奇的好所以導致透支 ,還是划算 ,反之則經費雖有節餘 ,卻可能是很不划算的 27 行銷應注意事項 過程中有無任何突發狀況 行銷過程有無任何突發狀況是最值得檢討的 ,一方面突發狀況的處理正是考驗員工平時是否訓練有素 ,另一方面突發狀況若處理得宜 ,往往又可開啟下次一個全新的行銷機會 ,所以非常重要 28 行銷應注意事項 過程中有無任何突發狀況 突發狀況若處理不當 ,常會使整個行銷前功盡棄 ,所以突發狀況的處理相當重要 ,任何突發狀況的處理過程事後都要檢討 ,並詳實紀錄作為員工教材 29 行銷應注意事項 任何行銷的最終目的應在創造與強化顧客的向心力 所以行銷在質不在量 ,在精不在多 ,更是在乎影響深遠而不是在乎聲勢是否浩大 ,當然若能聲勢浩大又影響深遠最為理想 行銷的成敗口才是很重要的關鍵 30 行銷口才的訓練 隨時隨地訓練自己的思考力 熟悉你所從事的行業整體市場狀況 將公司及產品倒背如流 保持你的風度並注意對方的反應 31 行銷口才的訓練 隨時隨地訓練自己的思考力 (1)感性是天生的 ,比較難以訓練 (2)理性卻是後天養成的 ,是可以訓練的 (3)理性的思考與表達的特性如下 : 它是一種習慣 ,必頇在日常生活工作中去養成這種習慣 它需要藉群體互動來 try amp。 error. 它是一分天才加上 99分努力 . 32 行銷口才的訓練 隨時隨地訓練思考力的方法 (1)角色扮演法 (2)蒐證反證法 (3)唯理辯證法 (4)無俚頭幽默 (搞笑 )法 (5)日新又新法 33 行銷口才的訓練 熟悉你所從事的行業整體市場狀況 行銷口才成敗關鍵往往在於最初的三十秒鐘 最初的三十秒鐘要能成功的吸引對方的注意力 ,必頇以整體市場的角度切入 ,不能直接談個別公司或產品 . 34 行銷口才的訓練 將公司及產品倒背如流 當你能在最初的三十秒成功的引起對方的興趣 ,當然要 (不鑿痕跡的 )趕快切入主題 ,但要做到這一點 ,前提就是你要對公司及產品滾瓜爛熟 ,倒背如流 ,才能收發 ,運用自如 . 但千萬不要勉強 ,若不熟也不要隨便胡謅 . 35 行銷口才的訓練 保持風度並注意對方的反應 口頭行銷留下好印象 (細水長流 )比能否 (當場 )成功行銷更重要 口頭行銷往往不可能有太多的時間 ,所以不要強求 .即使未說到重點也沒關係 ,留得青山在 ,不怕沒柴燒 ,留下交情 ,套出對方電話比較重要 . 切記 :風度比口才重要 ,人 (套交情 )比商品 (是否成交 )重要 . 36 行銷表達的技巧 好整以暇 ,不必也不要急噪 . 口頭行銷時間常常不夠用 ,但你越怕時間不夠 ,時間就真得越不夠 . 你越好整以暇 ,對方也越不覺得時間流逝 ,不知不覺就多給你許多的時間 ,你就越能從容不迫好好行銷 . 其實時間夠不夠根本不是問題的重點 ,重點是對方是否真的有興趣 . 37 行銷表達的技巧 好整以暇 ,不必也不要急噪 . 對方若真的有興趣 ,那怕你根本沒說到什麼重點他照樣會自己深入追問 ,對方若根本沒興趣 ,你說得再清楚也沒用 ,所以你根本不要擔心時間是否夠用 . 你越冷靜 ,越好整以暇 ,會說得越好 ,越容易行銷成功 38。