南风建筑装饰材料公司质量体系管理手册(编辑修改稿)

南风建筑装饰材料公司质量体系管理手册(编辑修改稿)内容摘要：

、规定等 d、与质量管理体系有关的外来管理文件（包括法律、法规） e、各种质量记录 ..3 文件的批准和发布 a、文件的批准和发布必须是充分论证的 b、必要时对文件再评审、更新再次发布 c、《质量手册》由总经理批准发布 d、《程序文件》由管理者代表批准发布 e、其他文件、规定由各部门经理批准发布 f、文件发布需要编制编号，由办公室负责 g、文件发放要登记和签收，保证质量管理体系文件能在各个部门得 到有效的使用 h、需再次评审 的文件再次发布，需收回以前使用的版本文件，并集中销毁。 文件的更改 a、文件的更改有原编制部门修改，原审批领导审批 b、质量管理体系运行的各个部门及时掌握文件的更新，以识别文件的现修订状况 外来文件由办公室负责识别、编号，下发到相应的部门。 6 采购 总则 确保采购的产品符合规定要求、满足工程需要，对影响工程的关键环节的产品实施控制 职责 物控部是采购管理的归口部门 工程部、质检部参与物料采购的管理 施工部门参与工地所需物料采购的控制 对供应商制定选择、评价和再次评价的标准。 对采购实施有效控制，保证采购物料符合规定要求 对供应商的选择、评价 1 评价内容 a、 供应商产品的质量性能和相关的经验 b、 供应商质量管理体系对所提供的产品的保证能力 c、 供应商的商业信誉和市场占有率 d、 交付后的支持和服务能力 e、 合同履行能力及价格变换情况 2 评价方式 a、 承认第三方认证结果 b、 进行现场质量保证能力的调查、评价、审核 c、 评价多年的供货绩效 d、 提供样品进行试验并验证 3 根据采购产品和 产品质量影响程度和满足合同要求的能力，选择合格的供应商，并经领导批准。 4 建立和保存供应商档案 5 对合格供应商进行复评，每年复评一次。 复评不合格的供应商予以除名 6 评价结果及评价产生的必要措施记录应存档 采购信息 采购文件的范围 a、采购合同、协议 b、采购计划 c、验收准则、标准 d、相关技术标准文件等 采购应包括的信息 a、产品、程序、过程和设备批准的要求 b、人员资格的要求 c、采购产品的名 称、规格、等级、质量、验收方法等 d、采购产品的技术标准、验收的规程等 f、对采购产品有特殊要求的，应在采购合同中注明产品标准名、对供应商质量管理体系的要求等。 采购产品的验证 对验证活动给予适当的安排 采购产品验证可以通过检验或通过有关质量检测报告单、外观等方式实现。 公司需要在货源对产品验证时，应在采购合同注明验证的方式和产品放行的方式 顾客需要在供应商或在公司对产品验证时，需在采购合同中 对验证方式做明确规定，顾客的验证不能消除公司对供应商的规定。 7 顾客财产的控制 公司应当将顾客财产纳入到质量管理体系中，否则将直接影响到公司产品的实现，过程的正常运行或直接影响公司产品对顾客的需求，故必须对顾客财产控制，管好、用好顾客财产。 职责 工程部门是顾客财产管理控制的归口部门 施工部门具体负责顾客财产的管理和控制 相关部门参与顾客财产的管理和 控制 管理内容和要求 对顾客提供的工程管理的财产进行识别验证，做好 记录 对顾客财产加以标识，保护和维护，在搬运、储存、使用过程中如有损坏、变质、丢失等，形成报告并需向客户报告。 公司对顾客的财产验证，不消除顾客对提供可接受产品的质量责任。 顾客财产有保密性质的，公司将采取保密措施。 8 产品的标识及可追溯性 总则 为防止施工过程中产品的混淆和误用，以及实现必要产品的追溯，必须利用合理的标识方法进行控制。 职责 工程部门是产品标识和可追溯性的归口部门 物控部门对采购产品标识和 可追溯性的管理控制 施工部门负责产品标识和可追溯性的具体实施和控制 其他部门参与产品标识和可追溯性的管理控制 管理内容和方法 适当时间，公司将对产品实现过程中使用适当的方法进行标示。 公司针对监视和测量要求识别产品的标识状态。 在具有可追溯性的场所，公司应控制并记录产品的唯一标识。 产品标示范围 a、本公司提供工程使用的器材 b、顾客提供的施工器材 c、施工各个阶段的器材和原料 d、竣工工程 产品标识方法 a、标牌、标签标示 b、区域标识 c、记录标识 向顾客交付的工程，以竣工技术文件和验收证书为标识。 9 生产和服务的提供 总则 生产和服务的提供直接影响向顾客提供产品或服务的符合性，必须根据产品和服务的特点及实施过过程予以充分的控制，确保产品最终符合规定要求 职责 工程部是生产和服务的提供的归口部门，并负责具体的策划组织和具体实施。 人力资源部门负责生产和服务所需的人力的调配和使用。 质检部门参与生产和服务过程的质量监视 施工部门具体实施生产和服务的运作 管理内容和要求 建立并实施《工程施工管理办法》 产品实现的策划 公司应识别和开发产品的整个过程，产品质量实现的策划过程应和质量管理体系的其他过程的要求应一致 2 对产品的策划，应在适当时间确定一下内容： a、 产品、项目或合同的质量目标和具体要求 b、 针对产品确定文件、过程和所需资源。 c、 按工程验收技术规范、准则，对过程及产品的符合性进行验证、确认、监视、检验和试验。 d、 为实现过程和产品满足要求提供记录等证据。 生产和服务提供的控 制 组织策划并在受控的条件下进行生产和服务的提供，适用时，受控应包含一下条件： a、获得表述产品特性的信息（包括明示、隐含的要求，规范标准的要求和公司的要求等） b、编制工程质量计划或施工组织设计 c、提供施工技术规范标准和施工作业指导书 d、实施监视和测量 e、放行、交付和交付后活动的实施 生产和服务提供过程的确认 1 过程准备阶段的确认 a、 组建施工队，确定项目经理，技术管理，质量管理、器材管理及施工操作人员。 b、 审查设计文件、图纸，填写审查记录，对审查出的疑点问题向顾客和设计部门报告，问题解 决后应形成记录。 c、 拟定人员、设备、物料的需求计划 d、 备齐《质量文件》、《程序文件》、施工技术文件和记录用纸 e、 进行各层次的技术交底，明确施工主要控制点的质量要求和施工作业的主要事项，各层次的交底均需形成记录。 f、 进行现场勘查，创造施工条件，安排工程计划和作业环境，落实安全措施。 g、 上述计划应在质量计划。