南方家私家具新入职导购培训150问(编辑修改稿)

南方家私家具新入职导购培训150问(编辑修改稿)内容摘要：

： 哪些部门与门店关系紧密。 ................................................................. 18 第 111 问： 公司管理结构。 .................................................................................. 18 第 112 问： 公司主要领导人介绍。 ........................................................................ 18 第 113 问： 销售方向有哪些发展岗位。 ................................................................. 18 第 114 问： 门店管理结构。 .................................................................................. 18 第 115 问： 门店订货流程。 .................................................................................. 19 第 116 问： 门店补货如何处理。 ........................................................................... 19 第 117 问： 门店签单填写注意点。 ........................................................................ 19 第 118 问： 签单前需要咨询哪些。 ........................................................................ 19 第 119 问： 签单后下一步干吗。 ........................................................................... 19 第 120 问 ： 催单找谁。 ......................................................................................... 19 第 121 问： 摆场安装找谁。 .................................................................................. 19 第 122 问： 异形订货的要点。 ............................................................................... 19 第 123 问： 门店套餐产品变规格 ，价格变吗。 （比如 米床改为 米） .......... 19 第 124 问： 收定金的规矩。 .................................................................................. 19 第 125 问： 门店售后怎么处理。 ........................................................................... 19 第 126 问： 门店资金如何管理。 ........................................................................... 19 第 127 问： 门店人员信息。 .................................................................................. 19 第 128 问： 片区责任制有那些内容。 .................................................................... 20 第 129 问 ： 门店员工每日要做那些事情。 ............................................................. 20 第 130 问： 晨会口号。 ......................................................................................... 20 第 131 问： 吃饭如何解决。 .................................................................................. 20 第 132 问： 公司管住 宿吗。 .................................................................................. 20 第 133 问： 每个月考勤日期怎么算。 .................................................................... 20 第 134 问： 工资什么时候结算，怎么结算。 .......................................................... 20 第 135 问： 新员工考勤有那些注意。 .................................................................... 20 第 136 问： 考勤怎么做。 ...................................................................................... 20 十、 管理制度 .......................................................................................................... 21 第 137 问： 门店管理制度有哪些。 ........................................................................ 21 第 138 问： 考勤管理。 ......................................................................................... 21 第 139 问： 员工评测管理。 .................................................................................. 21 第 140 问： 资金管理。 ......................................................................................... 21 第 141 问： 货品管理。 ......................................................................................... 22 第 142 问： 赠品管理。 ......................................................................................... 22 第 143 问： 固定资产管理。 .................................................................................. 22 第 144 问： 卫生管理。 ......................................................................................... 22 第 145 问： 陈列管理。 ......................................................................................... 22 第 146 问： 宣传管理。 ......................................................................................... 22 第 147 问： 安全管理。 ......................................................................................... 22 第 148 问： 报表管理。 ......................................................................................... 22 第 149 问： 仪容管理。 （见规范） ........................................................................ 22 第 150 问： 行为规范管理。 （见规范） ................................................................. 23 十一、 培训日程安排（一周） ............................................................................. 25 一、 入职须知 第 1问： 入职导购需要哪些条件。 形象较好、能吃苦、做事积极、愿意从事销售行业； 第 2问： 入职需要带哪些材料。 身份证复印件、一寸照片、健康证明、简历； 第 3问： 入职需要填写哪些表格。 从行政部领取入职书，填写 后 交 给分管领导即可； 第 4问： 入职需要与哪些部门打交道。 行政部领取入职表、后勤处办饭卡、行政部问班车 时间 路线 第 5问： 公司班车路线 （市区）。 红牌楼至公司：早上 7:50 红牌楼接人； 万达至公司：早上 7:40 万达接人； 晚上 6 天都从公司送人回早上位置； 二、 行业介绍 第 6问： 家俱行业规模。 每年 5000 亿的市场需求量。 第 7问： 家俱行业发展现状。 每年保持 25%的增长（平均）。 第 8问： 行业盈利状态。 家俱行业平均 20－ 40％的赢利点。 第 9问： 一般家庭搬家（结婚）家俱需求量。 一般家庭，套二的家俱需求是 15000，套三的家俱需求是 25000。 第 10问： 中国家俱行业分布状态。 中国家俱分布三个基地，广东基地，上海基地，成都基地。 第 11问： 四川家俱行业在业内地位。 四川家俱是中国三大家俱集群之一，四川家俱企业中创名牌企业比比皆是。 全国各大家俱集散地都有四川家俱的身影。 第 12问： 家俱行业特点。 家俱行业属于劳动密集企业、传统产业。 所以，企业高知识人才占比少。 高技术元素在家俱中运用少。 但家俱行业又是朝阳产品，即蓬勃发展空间很大的产业。 第 13问： 家俱行业未来。 家俱行业的未来是做品牌、做规模、做差异化。 家俱行业目前处于欣欣向荣之中，下一步一定走向高度竞争和 品牌整合，那时会出现行业巨头。 总之，家俱行业在未来十年之内都是朝阳行业。 第 14问： 四川著名家俱企业有哪些。 家俱四小龙：全优家私、掌上明珠、双虎家私、南方家私 其他在全国有影响力品牌：好风景、中山家私、天子家私 第 15问： 这些企业的基本特点。 全友：广告投入大、全国网点多、产品系列多、产品成本低（之前很多是代工） 明珠：费翔形象代言，每个鲜明特点； 双虎：张铁林代言，产品质量不错，其他没有明显特点； 南方：广告投入少，沙发是核心主打产品，在川内是第一口碑；质量稳定； 第 16问： 在家俱行业发展的机会。 家俱行业是朝阳产品，而且利润点高， 所以家俱行业可以赚钱； 家俱行业是传统行业，引入其他行业的经验，会有大发展机会； 家俱行业是劳动密集行业，大专生来这里都是知识分子，是机会； 三、 公司介绍 第 17问： 公司成立时间、公司地址。 南方集团创建于 1991 年，位于成都西南航空港经济开发区。 第 18问： 公司规模。 集团已发展成一家占地 400 余亩、固定资产超亿元、拥有员工 3000 余人，专业从事家俱研发、设计、制造和销售一体化、专业化、现代化的大型民营企业。 第 19问： 公司领导人。 管理风格。 董事长：邬泽华。