经典培训课件东风公司管理者的职业化塑造(编辑修改稿)内容摘要:

• 发展意识 • 竞争意识 • 改进意识 • 团队意识 • 顾客意识 • 规则意识 • 人本意识 技能结构 主要通用能力 • 目标管理 • 沟通 • 领导力 • 执行力 • 时间管理 • 问题分析与处理 • 团队管理 • 会议管理 设定目标的 7个步骤 正确理解公司整体目标,并向下属进行传达 第一步 制定符合原则的目标 第二步 检验目标是否与上司的目标一致 第三步 列出可能遇到的问题,找出相应的解决办法 第四步 列出实现目标所需要的技能和授权 第五步 列出为达成目标所必需的合作对象 和外部资源 第六步 确定目标的完成日期 第七步 与下属制定目标 • 常见的错误 • 来自下属的阻力 • 解决阻力的方法 • 建立下属目标的步骤 如何应对员工的低目标 我做不到 用现在的方法 主管要求的期限 一个人完成 现有的资源和的成本标准 全部完成 运用什么方法可以完成。 你认为什么时间可以完成。 需要哪些部门或岗位的协助。 需要投入哪些支援。 哪些可以保证完成。 那些能部分完成。 我原来是可以做到的。 作为主管,不可为员工的拒绝态度吓倒,而应通过商谈转变员工的思维习惯和视觉 —— 可能性思维。 鼓励员工寻找实现目标的方法,而不应该就目标值本身的高低讨价还价。 对心态消极、承诺目标与上绩期望目标差距太大而有拒不转变观念、不去动脑筋想办法,而是挖空心思想借口的个别员工,只能不换脑筋就换人。 如何进行工作追踪 • 衡量工作进度及其结果 • 评估结果,并与工作目标进行比较 • 对下属的工作进行辅导 • 如果在追踪的过程中,发现严重的偏差,就要找出和分析原因 • 采取必要的纠正措施,或者变更计划 领导力:下属能完成任务吗。 沟 通 的 过 程 传 送 者 产 生 意 念 化 成 表 达 方 式 传 送 信 息 接 收 者 接 收 领 悟 接 受 行 动 反。
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