20xx人教版选修新闻阅读与实践阶段质量检测一b卷版含解析内容摘要:

,对得起你们的良心吗。 ” 她甚至威胁, “ 如果每个人消费不满 3 000~ 4 000元,将取消西双版纳的旅游,旅行社将不再负责返回沈阳、河南游客的 2 000 多元的机票费用。 ” 整个视频并未交代导游所属旅行社及出游时间等信息,仅提及下一站将到达云南西双版纳。 记者联系西双版纳州委宣传部副部长段金华了解到,初步核实的情况是:该名导游是昆明的导游,他们在游完大理、丽江后回到昆明进店购物,进完珠宝店后,出来再进黄龙玉店。 按照行程,当晚的旅行终点站是西双版纳,其他信息还在调查核实中。 随后记者联系了昆明市旅游监察支队。 该队 “ 五一 ” 值班工作人员表示,旅游部门已安排专人调查处理,因为不能看出视频中游客的旅行时间、旅行社等信息,还未能确认女导游身份。 多年来,旅行社、导游强迫游客消费的行为在云南屡屡发生,官方屡禁不止。 2020 年的十一黄金周,网曝 “ 云南香格里拉导游威胁 ‘ 把刀架在脖子上 ’ 强推自费项目 ” ; 2020年 1 月,新闻曾爆出云南一导游辱骂游客 “ 不买东西比卖淫可耻 ”„„ 有鉴于此, 2020年 1月云南省旅游发展委员会联合云南省监察厅等多部门,规定了 “ 十五不准 ” ,来维护云南的旅游环境。 2020 年 1 月,云南省旅游发展委员会又尝试推行导游市场准入 、退出机制。 昆明市旅游监察支队工作人员称,在此番背景下,视频中的女导游还强迫游客消费且 恶言相向,影响恶劣,一旦查证将严肃处理。 (摘自中国新闻网, 2020 年 5 月 3日 ) 材料二: 为何又见 “ 恶导游 ” (乔志峰 ) 五一小长假期间,云南昆明一女导游嫌游客购物少大发雷霆,大骂游客没良心、不要脸,被偷拍曝光。 昆明市旅游监察支队表示,已经安排专人调查,一旦查证将严肃处理。 “ 恶导游 ” 仿佛也成了某些景区的 “ 一景 ” ,几乎每年都会被曝光,并引发社会的强烈批评。 前年, “ 云南香格里拉导游威胁 ‘ 把刀架在脖子上 ’ 强推自费项目 ” 的新闻惊呆世人;去年,云南一导游辱骂游客 “ 不买东西比卖淫可耻 ” ;今年,这位女导游滔滔不绝大骂游客,火爆的视频迅速成为网络热点 „„ 这哪像导游,倒像是拦路剪径的强盗。 如此无耻行径,不仅丢了自己的丑,更是 “ 煞了风景 ” 给景区抹了黑,同时还涉嫌违法。 事情发酵成了网络事件,管理部门已经介入调查,并表态 “ 一旦查证将严肃处理 ” ,态度很鲜明、话语很铿锵。 只可惜,亡羊补牢不如未雨绸缪,如果早一点加强管理,将问题消灭在萌芽之中,又怎会落到现如今千夫所指、举国共讨的尴尬境地。 实际上,当地的管理部门并非对问题全无觉察,也并非全无 作为。 早在 2020年 1月,云南省旅游发展委员会联合云南省监察厅等多部门就出台了《十五不准》的规定,来规范旅游行业的行为、维护云南的旅游环境; 2020 年 1 月,云南省旅游发展委员会又尝试推行导游市场准入、退出机制。 可是,为何 “ 恶导游 ” 至今依然层出不穷呢。 是执行力度不够,还是规定出台后就束之高阁,沦为一纸空文。 事件影响十分恶劣,涉事女导游及其供职旅行社受到严惩乃意料之中的事。 不过,窃以为当地不能就事论事,仅仅祭出 “ 锯箭疗法 ” ,而是应该举一反三,真正彻底地清查当地旅游市场存在的问题,并由此反思管理上、制度上的不足 和漏洞。 (摘自中国青年网, 2020 年 5 月 3日 ) 材料三: “ 恶导游 ” 事件频发 云南欲试点导游管理改革 中新网昆明 1 月 9 日电 云南省旅发委主任段跃庆 9 日在参加当地媒体 “ 金色热线 ”节目时表示,云南已经上报国家旅游局,申请试点导游管理改革,并尽快在近期出台,给导游一个归宿感。 段跃庆说,去年,赴云南游客超过 ,来的人多了,云南的承受能力、管理能力等受到考验,出现这几件事情表明云南旅游确实存在薄弱环节,需要治理。 “ 普遍的导游希望有一个归宿感,我们现在也在进行导游方面的改革。 ” 针对频频发生的 “ 恶导游 ” 事 件,段跃庆表示,云南已经向国家旅游局申请进行导游方面的改革,引入导游的进入和退出机制,要求导游与旅行社和企业签订合同,保障基本待遇。 引进一些服务中心进行协调、管理。 同时,加大宣传贯彻力度,让旅游者、旅游管理者、旅游经营者了解法律;接受各方面的监督,在监督下让旅游市场回归理性。 段跃庆称, “ 旅游法 ” 出台后,该省已经积极推进云南旅游条例的修订。 10 日,云南省政府将召开 “ 全省旅游市场秩序整治工作会议 ” , 10 个委办厅将联合下发相关文件,规范指导云南旅游发展。 段跃庆介绍,香格里拉导游威胁游客事情后,该地要求学习 “ 旅游法 ” ,乡镇干部都要参加 “ 旅游法 ” 考试,并一次性配备了 20 个执法人员,使当地旅游发生很大变化。 (摘自中国新闻网, 2020 年 1 月 9日 ) 材料四: 旅游法实施半年 近九成人会用各种方式维权 (记者黄璨、通讯员曾蔚彬 ) 正值旅游法实施半年之际,携程旅行网做了一次旅游消费者权益保护问卷调查,结果显示, 87%的被调查者知道实行了新的旅游法,并对它的内容有所了解, 30%的游客有过权益受损的经历,近 20%的游客曾遭遇强制购物。 在旅行中,发生损害。
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