王安成－威斯康辛国际大学-企业家创新管理(编辑修改稿)

王安成－威斯康辛国际大学-企业家创新管理(编辑修改稿)内容摘要：

定创新企业的形态 – 即存者倾向于发展、渐进式创新 – 新进者倾向于渐进式创新 渐进式－－保持现有能力  策略性投资诱因 突破式－－淘汰不具竞争力产品 发展创新能力，建立在现有上（渐进式）  组织能力 (Organisational Capabilities) 不同于现有能力（突破式） （三）新知识的质与量  解释为什么优良的技术并不一定会成功；  不只考量新知识的新颖程度，还要考虑到量及特性。 大量程序产品及知识基础产品的差异 大量程序 知识基础 知识要求 上限成本 网络的外部胜 锁住客户量 经济上 技术要求低 高 低 低 负面的回馈 技术要求高 低 高 高 正面的回馈 （四） 知识创新 知识创新 技术创新 科技创新 社会 经济 环境 拓展方向 技术创新、科技创新、知识创新 关系结构图 技术创新（基础和关键） 知识创新是科技创新横向发展 后者包容前者 廿六 、 创新模型（动态模型） （一）、技术推动模型  技术创新由科学发现和技术发明推动  研究与开发（ R＆ D） 是创新的主要来源 基础研究 应用研究 开发 生产 销售 创造需求 （二）需求拉动模型 (J. Schmookler)  技术创新是市场需求和生产需要激发的；  实证研究表明： 60%－ 80%的创新由市场需求引发的。 市场需求 / 生产需求 销售信息 反馈 研究与 开发 生产与 销售 满足需求 施莫克乐的市场需求拉动模型 （三） Abernathy—Utterback模型（ A－ U模型） 创新生命周期 – 不稳定阶段； – 过渡阶段； – 稳定阶段。 产品创新 工艺创新 主导设计前阶段 主导设计 后阶段 不稳定阶段 过渡阶段 稳定阶段 AU技术创新过程的动态模型 主流设计观－－ 强调主流设计在生命周期中的重要性。 产业化由不同阶段演进来预测  从突破式产品创新－主流设计－渐进式创新  从主要产品创新－程序创新  从许多提供独特产品小厂商－提供相似产品厂商  从高获利厂商－低获利厂商 （四）一体化创新过程模型（ 80年代以后） 创新构思 R＆ D 设计 制造 市场销售  将串行作业方式变为并行作业方式；  目前认为是最好方式；  工艺人员和客户参与设计。 如波音公司新型飞机的开发。 （五）系统集成网络模型（ 90年代开始）  强调企业之间更密切战略关系；  借助专家系统；  采用一体化创新过程的计算机辅助设计；  计算机集成制造系统。 创新计划的制定 企业总体目标 （近期、中期、远期） 问题、机会、方向 路径、目标、实施计划 内部因素 •知识 •经验 •资源 •能力 •缺陷 外部因素 •市场 •技术 •顾客 •社会 •经济 •法律 •政策 廿七、创新对象选择（产品） （一）产品创新过程八个阶段： 寻求创意 甄选创意 形成产品概念 制定营销战略 商业分析 产品开发 市场试销 批量上市 寻求创意： 在外部环境和公司人员中协调和寻求创意。 甄别创意： 识别：公司要素，它们的比重。 形成产品概念 发展不同产品概念。 制定营销战略 计划：价格、分销、促销。 商业分析 准备：市场分析，成本分析。 产品开发 处理：工程测试，消费偏好测试品牌设计，包装设计。 市场试销 有限的生产：准备广告 批量上市 购买设备，全面投产和分销。 廿八、产品创新组织 （一）、为什么需要产品创新组织。  产品创新活动常与日常经营活动相反。  产品创新是企业未来的利润和长远利益。  日常经营活动存在财力，物力和人力矛盾。 （二）、产品创新模型 一、新产品委员会； 二、新产品部； 三、产品经理制； 四、创业小组。 廿九、企业内部知识创新过程 （一）、知识创新四大模型；  内隐知识 – 存在个人头脑中； – 存在于某个特定环境中。  外显知识 – 经过编撰； – 用正规化、系统化的语言来传递的知识。 社会化 外部化 内部化 组合化 内隐知识 外显知识 内隐知识 外显知识 知识转化四种模型 （ 二）、企业内部知识创新前题条件 目的性 – 制定企业战略 – 寻找组织核心能力 如： NEC引入 “ 战略技术领域 ” 概念 （ STD， Strategic Technology Domain） 自主性 – 激发员工知识创新 – 自发组织团队精神 – （ selforganizing team） 波动性 – 指外界环境和组织内部环境的异常变化。 – 重新思考促进组织知识创新  如：佳能 信息充分性  不必要的复制，浪费或信息过载；  通过组织交叉和个人岗位轮换方式；  分享彼此的隐性或外显知识。 案例： 《松下电器工业公司的知识创新过程》 评点： – 把组织内个人内隐知识社会化，转移到整个组织中去； – 在组织内不同层次开展知识创新，增强知识创新效果； – 内部创造前提条件，促进知识创新； – 持续不断地创新知识。 三十、企业知识创新战略 （一）、知识管理价值取向  寻找公司焦点问题  经营活动分析 例：德克萨斯仪器公司（ Texas Instruments）  90年代初期－－减低运营成本  1997至 1998年－－关注产品技术 三十一、企业创新价值三大策略 （一）密切顾客关系 目的： – 在于提高满意度和忠诚度； – 顾客面前展示良好企业形象； – 采用决策支持系统，获取顾客的信息。 案例一、《 USAA的顾客满意服务》 （二）、加快新产品开发速度 – 通过对知识分享； – 合理运用知识资产； – 关键了解产品及设计特点； – 保证所开发是满足顾客需要的 “ 正确 ” 产品或服务。 案例二、《瑞士 Hoffmann—La Roche制药公司的新产品开发改进项目》 （三）改进运营过程  部门运营过程和经营诀窍转移到整个组织；  组织兼并，产生协同作用；  合作伙伴分享各自实践经验。 案例三： 《 Chevron的最佳实践》 三十二、创新知识经济管理 （一）虚拟经营； （二）合作竞争； （三）全球战略； （四）跨文化管理。 （一）、虚拟经营 五种基本模式： 1. 外包加工； 2. 共生； 3. 策略联盟； 4. 虚拟销售网络； 5. “ 行政部 ” 虚拟化。 （二）、合作竞争 1. 形成利益共享； 2. 风险共担； 3. 形成合作伙伴； 4. 战略联盟。 （三）全球战略 1. 面向全球开发与配置资源； 2. 跨国公司开始积极开展国际协调研究开发； 3. 建立基于国际分工协作的高效生产体制； 4. 加强和完善国际营销网络。 （四）、跨文化管理 1. 识别文化差异； 2. 敏感性训练； 3. 建立共同经营观； 4. 建立共同公司文化。 三十三、企业知识管理与创新 （一）企业知识体系。